商场店长的岗位职责说明书2篇

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1、商场店长的岗位职责说明书2篇　　【1】商场店长的岗位职责说明书　　商场店长的工作职责一:良好的心态，用心地交流　　商场店长的工作职责二:认真细心的工作　　商场店长的工作职责三:严格执行公司制度，建立健全的门店管理制度　　商场店长的工作职责一:良好的心态，用心地交流。　　每次说起这个问题，同事就产生不屑一顾的感觉。可以这样说，只要我们能与店主店长真诚地交流，那我们这个店就已经成功了一半了。作为店主，他们希望了解便利店行业，更希望了解美宜佳。而我们是其重要的渠道之一，这也是我们的义务，只有他们了解了美宜佳，才能和我们产生心灵的共鸣。当门店碰到棘手的问题时，我们应该以最快的速度联系相关的负责人，

2、并做出合适的解释，让美宜佳这一品牌在他们心中永远是完美的。　　商场店长的工作职责二:认真细心的工作　　经常会有这样的笑话，跟店结束后，门店还会打电话给职业店长问什么时候存款。其实跟店过程中，我们需要把很多的专业技能传授给门店，但由于店主(店长)的水平层次不同，学习能力也有所差异，这就要求我们不厌其烦地强调，无数次的讲述与上机演练，这是我们最基本的任务。帮助门店解决经营中出现的问题是公司对我们更深层次的要求。门店尚未开张时，我们是否已经帮门店做好市场调查了呢?当门店开业后，门口人群川流不息，而门店收入始终未提高时，我们是否考虑过我们的商品结构、促销的执行力度是否合理?真心、用心并且细心地工作

3、，使我们对门店的店主店长的要求，也应该是对我们自己的要求。　　商场店长的工作职责三:严格执行公司制度，建立健全的门店管理制度。　　在跟店过程中，作为公司的一员，我们要时刻牢记公司的16字方针“贯彻标准，规范营运，创造效益，持续改进”，这是我们开展任何门店工作的前提。　　门店是否能正常有效的运作，这与我们为其制定的制度有很大的关系。跟店过程中，我们应根据门店的实际情况，按照总部的要求，严格执行总部制度，为他们以后工作的顺利展开铺平道路。　　只要我们的职业店长都在用心跟店，严格跟店，我们这个团体就会更有威信力。　　【2】商场店长的岗位职责说明书　　店长是商场每一单店的领导者，是每个店面的核心。

4、优秀店长能发挥公司企业文信息传播的纽带作用，是商厦销售政策、品牌销售制度的执行者和具体操纵者;优秀店长又是企业产品的代言人，一个优秀的店长就象一个优秀的导演，能够促使员工充分发挥自身作用，更好地打造自己的职业生涯。　　同时，一个优秀的店长能站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行商厦的经营方针，执行品牌、专柜的策略，推动业绩的提升。因此，为全面发挥店长职能，特制定如下管理规范:　　一、店长工作职责:　　店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司赋予店长应尽的责任。并在店铺每日运做的各个环

5、节把握重点，创造佳绩。　　1、理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。　　2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。　　3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。　　4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。　　5、负责店面内货品补齐，商品陈列。　　6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。　　7、协助主管与所在商场的沟通与协助。　　8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。　　9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。　　10、激发导购工作热情，调节卖场购物气氛。　　二、店长日常工作重点　　(一)、

6、人员管理内容:　　人员管理是店长日常工作的一项重要内容，因为在这个舞台上，不是一个人唱主角戏，一个完整的故事，是需要多个人物来表现的。店长，则需要把这些人物有效的组织在一起的。以保证演出的质量。作好店面的人员管理工作，对提高工作效率和提升销售业绩，都起着致关重要的作用。掌握店面人员管理的方法，对店长的工作与成长有着极大的帮助。　　1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。　　2、能够体谅有特殊困难的员工。　　3、能解决内部纠纷，改善人际关系。　　4、善于发挥团队精神，避免影响业绩现象发生。　　(二)、日常管理工作内容:　　店面是一个

7、表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。　　营业前:　　1、开启电器及照明设备。　　2、带领店员打扫店面卫生。　　3、清点货品，专卖店要清点备用金。　　4、核对前日营业报表，传送公司。　　营业中:　　1、检查导购仪容仪表，整理工服，佩带工牌。　　2、店