情暖矿工服务队初步工作方案

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1、“情暖矿工服务队”的方案为有效扩大阳泉志愿者队伍，填补阳泉志愿者协会在阳煤集团的服务空白，进一步帮助煤矿工人解决工作及生活中的实际困难，更好地激发煤矿工人的正能量，促进社会更加稳定、和谐，经阳泉志愿者协会管理委员会研究决定，特成立“情暖矿工服务队”。具体方案如下：一、组织机构“情暖矿工服务队”暂设队长一名、临时党支部书记一名。队长由阳煤集团新景公司职工王宏（第三届百名“感动中国的矿工”之一）担任，临时党支部书记由协会副理事长、阳煤集团新闻中心副主任、副总编辑吕宏伟担任。队员由本协会注册志愿者中的阳煤集团职工、阳煤大队骨干及其他有志志愿者组成。二、服务对象服务对象从新景公司在册职工开始

2、，根据队伍发展情况及煤矿工人的实际需求，逐渐扩大至整个阳煤集团的在册职工，主要偏重于井下职工。三、服务范围服务对象工作、生活中遇到实际困难和思想负担，均属本队的服务范围。（一）井下工人的工作和生活发生冲突，如在工作时段,家中老人及孩子突然生病，急需帮助的；（二）煤矿工人突遇大病或工伤等不能上班，或者其家属突遇大病等，导致家庭经济十分困难的；（三）煤矿工人因工作、家庭等因素导致情绪不稳定，无法专心工作的。（四）因为违章作业受到处罚和处分的；（五）子女在外地工作、生活的退休空巢职工。四、分类服务（-）零距离志愿服务由拥有私家车的志愿者组成。为矿工及其家庭提供昼夜（短程、市内）服务。（二）

3、爱心募集服务向社会和协会内部发起爱心募集活动。（三）身心调适服务邀请煤矿安全专家和政工干部，做心理辅导。）安全宣教服务定期组织文艺工作者送文艺、送安全下基层。（五）走访慰问服务为空巢老人提供力所能及的服务。五、工作纪律因本队属阳泉志愿者协会下设机构，所以本队成员加入或退出全凭个人自愿，但“志愿者”是一个高尚的名词，所以自愿加入者，必须服从以下管理规定：（一）本队成员无论是否党员，均按照党章来要求自己,要善良、有爱心、始终保持高尚的情操。（二）本队成员在工作中必须要做到谦恭有礼、诚恳热情、礼貌待人，要让服务对象感受到家人般的温暖。（三）所有成员均不得接受服务对象的吃请以及其它财物，不得

4、向服务对象提出以个人利益为目的的一切要求。（四）服务过程中发生的必要的、合理的费用，由大队据实向协会报销。额外费用由参与服务成员AA制分摊。最后，希望所有成员都能够从帮助他人中找到属于自己的快乐，让生命变得更加有意义，让志愿者的旗帜在煤矿高高飘扬！2016年6月