电商基础知识普及资料

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1、电商基础知识普及【「我刚毕业,怎么入行?】首先来看看专业,如果你是学市场营销,公关,新闻,国贸,电商,广告等专业的。如果你碰巧爱看这些相关的书:营销、公关、数据、淘宝、运营、管理、经济等方面的书。那么恭喜你,你入行会变得不是很难。希望你,最好年轻点儿,这行多数都是80后和90初。最好熟悉这些软件,如果不熟也没关系,入行后会慢慢熟悉的:Word,Excel和PPT,思维导图会PS加分,英语好非常加分,会用Excel做甘特图,并会运用VLOOKCUP等数据计算方式加分。最核心的在于态度,希望你始终有饥饿感,对于一切新东西都有好奇心;希望你踏实的从基础

2、开始学起,不要才学做饭上来就要做道大菜……当然,悟性和沟通能力同样是基础素质。最后,一个简单的动作绝对各种加分:多笑笑吧。OK,说说目前电商圈的一些不同企业类型吧。1)平台型电商(B2B,B2C等垂直电商;百度等大型互联网公司);2)品牌型电商公司,也称网商(三只松鼠、阿芙精油……)3)服务型电商公司/为了各种电商网商做服务的公司把所有电商需要做的工作全部打散成模块,可以外包给各服务商,从而达到缩减成本,增加专业度等多方面的好处。[2,推荐一些入行前或者刚入行应该看的书】广告的没落,公关的崛起;营销战;迷恋;文案训练手册;创意的秘密;异类;引爆点

3、;一个广告人的自白;无价;拆除思维的墙;与众不同的思维方式改变你的生活和工作;怪诞行为学2;创意心理学;怪诞行为学;魔鬼经济学;22条商规,营销革命;真希望我20几岁就知道的事;创建强势品牌;咅B落:一呼百应的力量;清醒思考的艺术;每天懂一点色彩心理学;定价定天下;粘住;影响力;细节营销;营销人都是大骗子;顾客为什么购买;[3,电商都需要做神马?】这个命题有点宏观,但是很多新同学确实会这样问。电商是一个相对于线下商业的概念,说白点儿,就是在网上卖东西。首先要想好,卖什么?在哪里卖?市场大环境如何?竞争对手多不多,卖的怎么样?我是否能卖的比大家都好

4、?需要什么技术条件?需要什么同志帮忙?没有钱从哪里找?开店之后没有人看怎么办?线上可以看到神马数据,这些数据的背后又指向哪里?……等等等等的细节,组成了区别于线下市场的线上生态环境。[4,线下与线上最大的差别在哪里?】数据:线上与线下最大的差别就在于,线下的数据统计工作太难做了。线上的数据只需要花点儿钱,买个软件就可以看到很多很多。为什么数据那么重要?因为数据可以反映好多消费者和我彳门运营人员做的动作之间的关系。这些数据可以帮助你获得最终解决问题的方向参考。很多数据无法直接的告诉你解决办法,但是却可以给你提供思路。而线下,不仅没有方法,甚至没有思

5、路,更多的时候只能靠运气。举例来说,你用A文案和B文案做广告,哪个效果好?线下就需要很多的步骤才可以实现前期小规模投放的方式。因为杂志等纸质广告不可能你在下期开始投放,我在这期给你做个预告。但是线上则不然,你大可以在前期小规模投放做测试,然后有了更加可靠的信息来支持决策后,再来尝试,成本小了很多。[5,我想开一个淘宝店,就算做了电商么?】开一家淘宝店,严格来说,其实是网商。电商多指平台。比如淘宝、京东,比如豆瓣、微博,比如58同城、百度搜索……在淘宝上开店,是做了网商一枚。[6,淘宝店成功的秘诀是什么?】从目前来看,淘宝上开一家毫无特色的C店,实

6、在是个不算明智的举动。但是从长远来看,C店的成功更在于〃坚持"。别一开始期待太高,慢慢积累人气,慢慢积累销量。没有期待,但是坚持做。很多时候,坚持比聪明重要。当然,不是说什么都不做,相反,你需要做的更多。首先是基本功:你的产品怎么样?与行业和竞争对手相比优势在哪里?客单价多少?怎么能卖的更多?流量多少,如何能保证新客不断,老客不走?你的发货速度和包裹内容物设计是否合理和惊喜?你的店铺购物路径是否清晰,UED是否合理?设计是不是好看,详情页的逻辑是不是清晰且有吸引力?如果以上的所有问题你都一知半解,瞧,这就是你在坚持的过程中需要学习的事。而且,对于

7、大部分大卖家和优秀品牌来说,都是〃基本功"。基本功练扎实了,就可以不死么?不不,既然是基本功,只是不出错而已。而不死对应是活着,活着意味着别人死了你还没死。简单说,活着坚持很久,本身就是个不小的成功。这些基本功因为没有天猫一样的服务费压榨,对于大部分卖家来说,显得轻松了不少。所以不死,保持活力,坚持着学习做正确的事儿。虽然慢一点儿,但不失为一种可以尝试的办法。[7,什么是B2B.B2C、C2C.020】B是商家,C是用户;举例来看B2B是阿里巴巴,B2C是天猫,C2C是淘宝。020呢,是线上与线下联合的一种方式,t隣交有代表性的模式就是团购和上门

8、服务,未来更多模式都在探索中。解释的简单点儿,方便大家理解。[8,淘宝的销售额怎么计算?有什么样的逻辑?】淘宝最重要的公式销售额二流量X

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