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时间:2019-07-06
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1、电子商务知识分享北侠欧阳思春2010.5.28电子商务知识分享目录电商基础行业概况、行业模式、常见术语1运营管理概述、组织架构、岗位及职能、核心数据2WEB产品设计概述、基本岗位及职能、案例分享34电商基础-行业概况国内电商概况目前国内电商比较发达的地区:以江浙沪为主的长三角地区;以广州、深圳为主的珠三角地区和以北京为主的京津地区,且电子商务逐渐由沿海地区向内陆地区渗透,中西部二三线城市电子商务发展迅速。电商基础-行业概况电商行业区域性差异的原因:一、互联网普及因素二、商业环境因素三、物流仓储因素四、人才因素五、人文环境因素。。
2、。。。。电商基础-行业概况电商基础-行业概况电商基础-行业概况电商基础-行业概况国外电商行业概况首先、从世界范围来看,美国是电子商务起步最早的国家,并且在发展中一直保持着世界领先的地位。据统计,目前全球90%的电子商务网站在美国,其每年的电子商务的交易额也超过了全球电子商务交易总额的50%。其次、欧洲国家尽管其电子商务起步稍晚,但完善的网络基础设施为电子商务的发展提供了优良的条件,近年来电子商务开展的也是如火如荼,即使在在2009经济危机的情况,其年网上销售额依旧攀升至1437亿欧元,涨幅达到22%,这其中英国、德国和法国网上销
3、售占欧洲在线交易的70%,人们越来越倾向于网上购物这种便捷的交易方式。再次,亚洲的日本、韩国、中国台湾地区,电子商务行业发展也非常领先。电商基础-行业概况国外电子商务所经历的阶段:以商品属性划分,电子商务经历了四个阶段:第一个阶段:图书、音像;比如初期的Amazon,图书光盘类为绝对主导;第二个阶段是3C类;比如中期的Amazon,3C产品成为其销售额的主要来源之一;第三个阶段是时尚及百货类;比如Eluxury,以奢侈品(Dior,Fendi,JohnGalliano等品牌)比如SaksFifthAvenue(纽约第五大道),高
4、端百货第四个阶段是民生类,就是我们日常用的商品。比如Yoox,时装服饰、儿童产品、鲜花礼品,甚至是牙膏之类综合百货等比如OverStock,从珠宝,到电器,到服饰,再到棉签,应有尽有。现在在美国,基本上是以3C和百货为主导的阶段,商业模式上看B2C模式绝对主导。电商基础-行业概况国内电子商务所对应的阶段:第一个阶段:图书、音像;代表性商城:当当网;2010年12月已经成功在美国上市;第二个阶段是3C类;代表性商城:京东商城;2010年销售额达105亿;第三个阶段是时尚及百货类;代表性商城:各大开放平台:京东的POP、vancl的
5、V+、淘宝的淘宝商城各大垂直网站:麦包包、太平鸟官方购物网、梦芭莎、MasaMaso等第四个阶段是民生类,就是我们日常用的商品。代表性商城:淘宝商城。上述各商城,及近两年涌现的1号店、大货栈等,都还处于发展阶段在国内,电子商务行业处于上述各大B2C商城百花齐放,各自争艳的阶段。而淘宝则以其独有的模式和强大的团队,占据绝大部分市场份额。电商基础-行业模式行业模式-B2BB2B是BusinesstoBusiness(商家对商家)的缩写,是商家(泛指企业)对商家的电子商务模式。即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。这些
6、过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。国内比较知名的B2B网站综合类:阿里巴巴、慧聪网、环球资源网、中国制造网、敦煌网等;垂直类:中国化工网国外比较知名的B2B网站综合类:Eceurope,TradeZone,CountryWeb等垂直类:GlobalSpec电商基础-行业模式行业模式-C2CC2C是英文ConsumertoConsumer(个人对个人)的缩写,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择
7、商品进行竞价。国内目前比较知名的C2C网站有:淘宝网、拍拍网、乐酷天。C2C之所以能够在中国风靡一时,一个极其重要的原因是这是成本和风险都很小的创业之路,但随着网络营销成本的飞速提升、个人卖家信用保障和经营能力的有限,逐渐被主流消费者放弃。所以C2C如果无法找到一个很好的模式,去保障消费者的权益,被更优的模式取代将成为必然。电商基础-行业模式行业模式-B2CB2C是BusinesstoConsumer(商家对客户)的缩写,就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网
8、开展在线销售活动。国内目前比较知名的B2C网站综合类:京东商城、当当网、卓越亚马逊、易迅网、一号店等;垂直类:太平鸟、新蛋、好乐买、凡客诚品、麦包包等。如今的B2C,几乎已经成了电子商务行业的代名词,而有业内人士已经在期待它在不久的未来,成为“零售”的代名词。于
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