方针管理全案

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1、日常管理与方针管理东风专用汽车有限公司企业强健的体质─即使低成长时代也能生存发展1、能守─合理化─降低损益平衡点效率高、没浪费、不良品少2、能攻─不断适时推出市场需求的新产品3、人和─企业经营方针能集结全员力量，为1、2项的基础。1目录一、日常管理二、方针管理（一）什么叫管理（一）什么叫方针管理（二）管理活动分类（二）方针管理的三要素（三）什么叫日常管理(三)目标标设定原则（四）管理项目(四)方策制订的原则（五）管理基准与目标(五)方针管理与目标管理关系（六）日常管理实施方法(六)日常管理方针管理的关系(七)管理是否到位有四种情况(七)方针管理的实施方法(

2、八)如何实现管理到位(八)目标与对策展开的框架(九)方针管理的诊断(十)异常处置2一、日常管理（一）什么叫管理（二）管理活动分类（三）什么叫日常管理（四）管理项目（五）管理基准与目标（六）日常管理实施方法（七）管理是否到位有四种情况(八)如何实现管理到位3(一)什么叫管理管理就是设定计划，并为达到此计划之一切活动的全体管理循环-----整个管理活动可以PDCA循环表示,如下图再发防止工作实施教育、训练决定达成目标的方法检查要因处置计划调查实施APCD决定目的目标应急措施定期以结果来检查4管理活动分成两类─维持、改善维持是遵照标准从事工作并针对结果的异常状态

3、，采取措施使其恢复正常（安定）状态，使实力能稳定地发挥出来，此为管理活动的基本，若是异常现象不断地发生，干部整天忙着处理，是不太可能有什么大改善的。改善是打破现状、创造变化、提高实力、将目标放在较现在水准高的地方，拟定达成计划并确实执行，当然要随时掌握实施结果，若有反效果或无法达成目标情形，则须再深入检讨，采取处置措施。不管是维持活动或改善活动，皆须转动PDCA管理循环，而且能自主性地转动PDCA从稳定中求发展，如此单位的Q.C.D.S.M的实力能不断地提高,个人的管理能力也能不断地进步。(二)管理活动分类5APDCAPDC维持改善维持改善QCDSM时间6

4、1、日常管理就是为发挥自主管理的激励作用，对自己所掌管的工作或单位、部门的工作，制定出管理项目及基准值，以作为日常工作管理的依据，依此经常加以检讨，以促使工作有效地的开展，并能适时发现异常加以修正。（三）什么叫日常管理日常管理体系图71、什么叫管理项目?为具体评价单位职责执行的结果是否达到目的，所须掌握的项目，叫做管理项目2、 如何决定管理项目?（1）分别从Q·C·D·的角度，就职务逐项思考“以什么项目来衡量职务结果的好坏”，并记录下来。（2）将重复或没有意义的项目删除、合并。（3）尽量使单位的管理项目能含有Q，C，D，M，S等功能之项目。（4）明确各管理

5、项目的定义及计算方式。（5）整理后呈上级审核。（四）管理项目83、重要管理项目（1）什么叫何谓重要管理项目？在单位的管理项目中，经适当评价后，认为目前较重要的项目。（2）如何决定重要管理项目？①分别从“上司关心”、“后工序要求”、“现况不稳”、“与任务关联”四个角度来思考各管理项目的重要性。②整理后依优先顺位，确定4~6项为重要管理项目。③呈上级审核。④重要管理项目应定期检讨，并依结果作适当调整、增订、修正。管理项目一览表91、什么叫管理基准？本单位现有相关条件（过程）在管制状态下，“应该”能够充分发挥实力的水准值。2、如何决定管理基准？（1）依过去数据,

6、90%以上可达成的水准为管理基准,但须去除异常值。（2）若无过去数据，则以经验上有把握的水准为暂定管理基准。（3）依季节性，分别设定管理基准。（4）管理基准≦实力，管理基准≠平均值，管理基准≠目标。（5）管理基准为一实力水准值，在单位的管理项目中，通常不须如“管制图”般考虑上、下限。（五）管理基准与目标10什么叫目标？配合公司年度方针，本单位期望接受挑战的水准值。目标须是将来可能达成者。若现状与目标差距很大时，可考虑分段完成。111、订出管理方法（1）、什么叫管理方法?为掌握管理项目执行结果是否超出基准，所采行的方式。管理方法应详细填入日常管理一览表中内容

7、包括：周期：要查检该管理项目之遂行结果之频率对课长言之，一般为月或周。方式：一般常用推移图、累计推移图或管制图。数据收集：注明数据收集计算方式及来源。异常处置：注明该管理项目之异常处置分类决定。相关标准：为能充分发挥原有实力，使管理项目达到基准值以上时所必须遵循的标准或规定。（六）日常管理实施方法12管理方法的决定管理方法虽有多种，但用于日常要项管理而言，一般最常用的管理方法是推移图、累计推移图及管制图三种。管理方法决定后，必须呈报主管认可。1．推移图推移图一般被用来表示某特性值，随时间变化之情形。a．纵轴表示特性之变化高低数量，横轴表示时间。b.图上可同

8、时标明基准及目标线使实绩、基准及目标一目了然。不良率达成率月份基准