目标管理习题1

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1、目标管理习题1、公司为什么要推行目标管理？推行目标管理有哪些作用？（1）因为在推行目标管理之前，公司领导总感到职工的积极性没有最大限度发挥出来，上下级之间关系也比较紧张，管理很不顺畅。所以公司效益从1993年以来连续下滑。为从根本上扭转这种被动的管理局面，从管理中要效益，公司领导班子达成共识，从1996年开始在公司实行目标管理。（2）目标管理极大地提高了员工们的士气。目标管理的一个最显著的特点是体现了参与管理的意识。由于员工参与了自己目标的制定，有机会将自己的想法加入计划中，因此，目标体现了员工的个人需要，而更容易为员工所接受。在实现目标

2、的过程中，员工能得到授权和来自上级的帮助，为了实现自己的承诺目标，他将以极大的主动性和创造性去工作。由于员工参与成果的评价，而评价的标准是目标的达成程度，这种评价比较公正、客观，有利用个人工作能力的提高。基于成果的奖励无形中也会鼓舞士气。参与使员工了解到他们的工作直接关系到组织目标的实现，在这里，员工不再是被动的等待指示的盲从者，他们是具有明确目的的个体。因此，目标管理提供了一个良好的激励氛围，使掌握了自己命运的员工对工作充满热情。目标管理有助于改进管理和澄清组织。目标管理强调建立明确目标的重要性，明确的目标指明了计划工作的方向，并为控制

3、提供了标准。为了实现这种明确的可考核的目标，管理者需要在组织内部确定并协调各种资源的分配，安排合适的人力，并为下属提供帮助和支持，这一系列的工作都促进了管理水平的提高。目标管理还强调要有明确的职责分工，要尽量使每个目标都成为某一个人的明确责任。这项工作的落实往往会使人发现组织的缺陷——授权不足或责任不明，因此目标管理有助于组织明晰化。目标管理有助于形成有效的控制。目标管理不仅提高了计划工作的有效性，而且有助于形成有效的控制。有效控制的前提条件之一就是必须有明确的、可考核的目标，目标是控制的量尺。目标管理中建立起来的环环相扣，彼此支持，有明

4、确的可考核标准的目标是有效控制的最好工具。新宇化工公司执行目标管理的第一年就取得了丰硕成果。公司总目标都超额实现。在公司内部的上下级关系和人际关系方面开始变得融洽、和睦，职工群众的积极性、主动性、创造性得以真正发挥出来。全公司呈现一种同心协力、努力奋斗，力争实现公司目标的新景象。2、从管理角度分析，目标管理有何特色？重视人的因素。目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。建立目标锁

5、链与目标体系。目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。在目标分解过程中，权、责、利三者已经明确，而且相互对称。这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。只有每个成员完成了自己的分目标，整个企业的总目标才有完成的希望。重视成果。目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法，上级并不过多干预。所以，在目标管理制度下，监督的成分很少，而控制目标实现

6、的能力却很强。目标管理是自我控制、自我评估观念的应用。在实施目标管理的过程中，对于目标的实施执行情况，可由自己对其实施业绩进行评估，并自我提出改进工作的意见。因此，可将目标管理称作是以绩效评估为中心的目标管理。3、公司是如何按照目标管理的程序来操作的？你认为在实际应用目标管理中还要注意什么问题？（1）首先，新宇化工公司进行了目标体系的制定。确定目标是目标管理中起决定性作用的工作。目标管理认为，一切活动的开始首先要确定目标，活动的进行以目标为指针，活动的结果以完成目标的程度来评价。然后，公司进行了目标的实施执行。通过各级授权，使每个人都明确

7、在实现总目标的过程中自己应承担的责任，实行职责范围内的自主管理、自我监督、自我调整，以保证全面实现预定的绩效目标。最后，新宇化工公司根据目标完成的程度，对员工进行了成果的评定与奖励。对各级目标的完成情况和取得的结果，及时地进行了检查和评价。首先定出检查时间，然后，在到达预定期限后，上下级在一起对目标完成情况进行考核。（2）在实际应用目标管理中还要注意以下几个问题：设置目标的困难。组织内的许多目标难以定量化、具体化；许多团队工作在技术上不可分解；组织环境的可变因素越来越多，变化越来越快，组织的内部活动日益复杂，使组织活动的不确定性越来越大。

8、这些都使得组织的许多活动制定数量化目标是很困难的。另外，由于过分强调定量化目标，可能导致忽视一些定量性不明显的指标。为了保证目标实现的可能性并使目标具有激励作用，目标必须既具有挑战性又是可以实