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时间:2019-09-24
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1、高端客户分析1、倾听、冷静、不爱把意见表现出来。PS:针对这样的客户,我们需要经常询问他的需求。成功的销售来源于清晰知道客户的需求。2、有主见、自我为中心、尊重专业PS:赞美客户,专业服务。切忌运用服务来弥补专业上的不足。3、丰富的知识和生活阅历PS:要善于阅读,善于学习,总结产品优势4、对数字极为敏感PS:把项目关于数字的东西全都记清,建议销售人员练习口算和按揭还款。5、压力大,时间紧张生活节奏快注重健康。PS:从内心关怀他,从产品舒适度出发6、观察能力,判断能力强,注重细节。PS:讲解简明额要,一针见血,7、喜欢指证、眼里
2、不容砂子PS:尽量做到非常准确8、低调PS:不用判断他是谁,通常情况下,我们是无法准确分清客户的身份。9、他们不一定守时,但他一定要求别人守时。10、关心时事、政治PS:尽量提高销售人员自身素质,培养读报习惯。此类客户不喜欢面对的年轻人无知。1、爱岗:决定做好事情的基础2、敬业:态度决定一切3、服务:卖房就是卖服务,服务客户就是服务自己4、形象:良好的形象是尊重他人的表现5、激情:带动、感染客户6、微笑:自信与友善的表现7、自信:传达给客户,给客户信任感8、专业:是做好的工作的必要要素9、执行:执行力的好坏关系到客户的信任感10、
3、进取:不断提高自己,力争上游11、团队:团队配合的力量最强大我们这样做
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