中高端客户分析

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1、中高端客户分析什么是中端客户，主要从个人或家庭收入来评价。根据中国城市薪资网上调查，截至2003年4月，人民币税后收入。(对象：20～35岁，大专为主)本次在线英才薪资调查，被测试者不需填写姓名，系统只将E-mail地址作为唯一识别号，这就减小了被测试者的作弊动机，并且通过技术手段，三层筛选，确保同一回答者不能回答同一问卷两次及更多次。本期2002年下半年（8月1日--12月31日）收集的原始数据总量为39198条。数据探索后，符合研究范围内的合理数据为37564条记录。针对这37564个合格参加者的年薪收入水平作频数分布分析，均值受高值影响显著（高出中位数44.6%-见下表）。为了体现大多

2、数被调查者的真实年薪收入水平，取年薪收入位于99%分位点以下的人进行均值分析。因此，据此得出的年薪均值代表了至少99%的被调查者的平均水平（见4.3部分）。目前税后年薪（RMB元）样本数n37564均值43376中位数30000众数240001%分位点值600025%分位点值1800050%分位点值3000075%分位点值4800095%分位点值11200099%分位点值220000注：上面的表格可知，大于220,000元年薪的人数只占全体参加调查者的1%。对比上期的调查结果，平均薪资基本持平（上期均值43748元）。为了清楚明了的反应各个层次参加此次调查网民的薪资水平，即不仅体现大众薪资水

3、平，同时反应高收入者的薪资状况，本次分析同时给出大众指数和高薪指数，均采用稳定性强的百分位数进行计算。另外，本报告还提出景气指数，将本期各分类的中位数与上期相应的数值做对比，以反映薪资变化的趋势。大众指数：用全体参与者的薪资中位数做分母，各分类的中位数做分子高薪指数：用全体参与者的薪资95%分位点数做分母，各分类的95%分位点数做分子，用来体现高收入人群在各行各业的相对可比状况。景气指数：用上一期参与者的薪资中位数做分母，本期各分类的中位数做分子。体现该分类人群本期的薪资与上期薪资的相对可比情况。城市平均年薪水平50%分位点95%分位点值上海49180元37800元138400元深圳4794

4、340000117000北京4661136000120000广州4137734000111600杭州360632760096000南京328272400096000成都295142400078000分析：杭州排名第五，杭州平均月薪达到3000元，而塔尖的5％高收入人群达96000元，按照税后收入的5％～15％的投保能力设计,分别有2000～5000，5000～15000的投保能力。学历分析学历50%分位点值(元)95%分位点值(元)大专以下1560060000大专2400072000本科36000112000硕士(不包括MBA)53000180000MBA72000260000博士53000

5、240000大专：本科：硕士：MBA＝1：1.5：2：3学历层级越高，收入一般也越高。本科以上客户比较理想。现单位性质平均年薪水平(RMB元)50%分位点(RMB元)N(人)外商独资、外企办事处51519390007935中外合营(合资、合作)45311360005227私营、民营企业357262690013105国有企业31895240006749政府机关25611195003321事业单位2532318200843年龄平均年薪水平(RMB元)50%分位点(RMB元)N(人)20岁以下148431168045121-2527597240001586626-30438903600013197

6、31-355381342000537636-405662543200153741-45519463600043946-50409603000022650岁以上378422600088目前职业平均年薪水平(RMB元)50%分位点(RMB元)N(人)经营管理61008480001265项目管理5458142000637证券投资分析5087741200178专业咨询人员4930136000408市场/广告/公关44901360001704IT、通信类工程师44314360007337人力资源/培训43982360001514研发43666360001260销售/业务拓展42689325004582

7、律师/法律工作者4216936000271后勤/采购/仓储/物流35466266001443编辑/记者3524530000455财务/审计/．商务34978253603376客户服务/技术支持34748270001561生产/质控/安检34559260001427非IT、通信类工程师34441280002573翻译3340727000376酒店/物业管理3322824000261设计/创意/文案3113924