浅谈传染科护士压力因素的分析与对策

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1、浅谈传染科护士压力因素的分析与对策摘要：随着社会的发展，人类的进步，人们对健康需求的提高，以及护理模式的转变，护士们普遍感到工作压力大，身心疲惫，尤其是传染科护士工作量大、丁作复杂、病情重、变化快等，使传染科护士的丁作和心理压力不断上升。通过对传染科护士工作压力产生的因索分析，提出相应的对策。旨在提供有效的减压方法，能更好地保护英身心健康，提高护理质量。关键词：传染科护士；压力因素；对策压力又称应急，是一个比较复杂的概念，在不同的学科，对压力有不同的解释。塞里以基本的生理学观点对压力做了如下定义，压力一一在生理学上是指人体对任何加诸于他的需求所做出的非特异性反应。一

2、、压力因素(-)个人因素：不同职称、年龄、学历的护士，同样的压力可产生不同的结果。随着医学的发展，而传染科护士的在职培训又未及时跟进，使英容易感到工作压力大，而且科室年轻护士较多，有的是独生女，依赖性强，心理承受能力差，平时工作学习不认真，技术方面欠佳，而又未能被理解、关心、和满足时，更加重她们的心理压力。(-)职业特点：护理行业是高风险、高责任心的服务行业，护理工作是一种体力与脑力相结合的双重劳动。由于传染科疾病突发事件多、病情危重、进展快、对患者生命威胁大，対患者的抢救时间紧，相对难度大。对护理人员的业务技术要求高，每一次抢救危重患者对护士们都是一次经丿力应急与

3、刺激的过程。（三）社会因素：面对社会的多元化发展，以及现行复朵的医疗环境,重视医生，忽视护士的价值。患者及家属的期望值较高，而与护理人员的配合程度差，有时对护理人员的支持理解不够，尤其是口从《医疗事故处理条例》颁布以后，患者的维权意识增强，稍有不慎就可能遭遇患者及家人的语言伤害。俗话说：“医生的嘴，护士的腿。”传统的观念，使人们承认医生的地位而忽视护士的价值，护士往往成为患者发泄不满的对象，社会上存在着不尊重护士的现象，直接影响护士的身心健康。（四）工作强度：传染科病中老年患者居多，生活自理能力差，而目前临床护理人员严重缺编，床位与护士的比例严重失调，基础医院护士少

4、,患者多。基层医院的夜班是一个护士值通宵，遇到危重的、需要抢救的、用呼吸机的等，全由夜班护士承担。直接导致护士劳动强度增强，在新的护理模式下，护理人员需从生理、心理、社会、精神等方面护理患者，患者对护理服务的内容和质量要求也越来越高，身体与心理的双重压力，影响护士的身心健康。（五）复杂的人际关系：护理中最主要的两个人际关系是指护患关系及医护关系。医院是一个复朵多变的环境，护士面对的是饱受疾病折磨、心理状态不同、层次不同的患者，护士还必须应对患者的愤怒、恐惧和悲伤等情绪变化，而护士山于职业的需要，没有选择余地，只有全身心的投入，以维护良好的护患关系。更有打不还手骂不还

5、口之说，这无疑会增加护士的工作压力，医护关系也是主要的压力源，医生普遍受到尊重和承认,但整个社会仍认为护士是医生的助手，而不是有专业知识的专业人员，同时医护协调上的孑盾及冲突，也会使护士产生压力。二、对策（-）医院管理层的支持与重视，单位领导要注意对护士人性化管理,经常换位思考，理解护士的心情，改善护士待遇，增加晋升与深造的机会。（二）树立正确的人生观和价值观，明确自身价值及优缺点，正确对待问题，不过分苛求自己与别人，面対现实，改变能改变的，接受不能接受的，学习新知识，新理论，不断提高自身整体素质及专业知识和技能水平，增加应对能力，提高自己的自信心。积极培养健康的兴

6、趣和爱好，保持健康的兴趣和爱好，保持健康的生活方式和舒畅愉快的精神状态，枳极参加体育锻炼，注意休息和放松。积极疏导不良情绪，为自我情绪发泄寻求合适的途径，在面对压力时，可以听听音乐，唱歌，看书等。（三）重视和提高护理人员的地位，护士长平时要细心观察，及时掌握木科护士的心理、身体、家庭状况。为她们排忧解难，尽量满足她们的合理要求，以解除后顾Z忧。护士长要公平公正地对待每一位护士，弹性排班，根据住院病人数、危重病人数等及时调配护士。每月对护理工作进行总结、分析，找出薄弱环节，提出整改措施。传染科护理工作是充满压力的工作，如果护士长期处于高压力屮，不仅会影响护士的健康，还

7、会影响整体护理的质量。因此，护士要学会调节压力，消除压力，不断学习，提高自身修养，保持积极向上的态度，坦然的面对各种压力，保持身心健康，不断充实自己，愉快地工作、生活、学习。参考文献[1]李小妹，刘彦君•护士工作压力源及工作被溃感的调查研究[J]•中华护理杂志，2000,35(11)：645.[2]王菊香，叶志弘.应用同事支持系统缓解护士心理压力[J].中华护理杂志,2004,39(9)：685.[3]柳风琴，吴春燕•护士工作压力构成及减压对策[J]•吉林医学，2012,33(14)：3067.沙燕