农村渠道发展分析

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1、农村渠道发展分析农村渠道现状•渠道类型:农村市场渠道类型相对单一,对各种渠道缺乏明确的功能定位,渠道分布和发展缺乏整体规划。渠道型态分布以自冇建设的营业厅为主,合作营业厅及代理、代办的社会渠道为辅。个别经济条件较好的地方,开通了电子渠道。由于各类渠道Z间的功能定位尚不明确,经常在同一乡镇设立两个或多个营业厅或代办点,引发矛盾。此外,多数农村市场渠道发展还停留在“圈地”阶段,缺乏对农村渠道的分布类型、发展模式的系统思考与规划。•覆盖范围:农村经济水平和地理位置的差异导致农村渠道覆盖不均。经济、位置好的乡镇基水实现了覆盖,而交通不便的偏远地区却还没冇网点覆盖,农村用户办理、使用移动业务极不

2、方便。•服务和销售能力:冃前的服务销售能力多集中在H有营业厅,社会零售店而虽也具备一定的销售能力,但其销售行为多以自发为主。农村社会零售、代办渠道的整体素质不高,有较强的趋利性。对社会渠道销售能力缺乏引导、管理和控制,存在管理不规范、形象不统一等问题。•宣传辐射能力:通过农村渠道宣传移动运营商业务和服务的能力冇限,需要优化渠道分布,增加用户在渠道服务中的宣传、服务感知。由此看出,农村渠道不可能体现出类似城币渠道的多样性、层次性。当前发展应集中于观模化,即迅速扩人规模,并通过合理的渠道激励措施与模式,完善渠道布局,提高覆盖率和销售水平。农村渠道发展模式结合対农村渠道现状的分析,笔者认为,

3、移动运营商农村渠道发展可归纳为“三个原则,三种模式”。“三个原则”即:•细分市场,分区管理。按照经济发展水平、地理位置、区域特色等因素,对辖区范围内的农村市场进行细分。针对不同的区域细分市场再划定更小的片区,实现分区分片管理。•增加渠道覆盖,提高服务销售水平。对于农村市场,冃前渠道发展的重点不在于深度,而在于广度,简单易行、方便用户消费购买的渠道模式才是适合的模式。•统一形象和宣传,培育用户消费习惯。通过渠道通路,借助宣传,让农村用户感知移动业务和服务,强化潜在的消费需求,鼓励和引导用户使用移动业务。“三种模式”即:•自主渠道发展模式。口主渠道模式指通过建设自有营业厅來实现对农村渠道的

4、覆盖,这是目前农村渠道建设的普遍方式。自主渠道能够集中移动运营商的优势资源,从场地、人员、渠道软件、硬件上提高渠道规模和档次,有利于统一公司形彖和业务宣传。但自有渠道建设前期投入较人,后期运行维护成本较高,不适宜在农村市场普及推广。应选择在经济条件好的地区或区域建设营业厅,增加自主渠道覆盖。建设白主营业厅应着重考虑三个因索:首先,营业厅网点所在村镇区域应有街集和商业零售网点;其次,网点所在区域耍交通便利,便于管理以及业务、宣传的下达;第三,网点所在村必须冇一定的存量用户群,给网点的生存发展捉供保障。只有满足这三点,才是建设自有莒业网点的良好选择。农村渠道实际发展屮能真止达到这些条件的网

5、点并不多。所以,可以考虑降低营业厅的规格和档次,通过小规模、2-3台终端、2-3位营业人员运作能受理简单业务的服务厅,增加覆盖,解决地理位置不佳的问题。•介作经营发展模式。介作经营模式指利用农村当地政府、商业批发渠道、社会零售店而等开展合作经营,借助社会力量扩人覆盖。具体从以下几方而开展合作:•与当地政府联手建设模式。当地政府在发展当地经济、推动农村信息化方而起着主导作川,移动运营商通过与当地政府联手建设农业、农村信息化,通过政府平台搭建合作模式,由客户经理主动营销,面向政府、当地企业提供信息化解决方案,开拓直销渠道,起到“以点带而”的作用,扩大农村渠道的影响力。•联介渠道模式。与当地

6、已实现较完善渠道覆盖的企业或组织如连锁超市、邮政局所、农村信用社、农业生产资料销售公司等结成联盟,以其广泛的分支为平台,利用他们现有的销售渠道及物流配送、业务管理等方而能力和资源,达到销售产站或业务、宣传业务与品牌的冃的。•社会零售店而介作模式。与当地社会零售店而合作模式是介作经营模式的主体。社会零售店面具有分布广、数量多、了解当地经济和人文环境的优势。整介社会零售店而资源,将其发展成为指定的代理商或代理店可采用两种方式:①他建他营方式。挑选条件成熟、有止规经营场地和资质、在当地拥有一定社会资源的社会零售店而,提供统一的店而包装与支持,发展成为专营店或代理店。双方约定一•定的销售量,完

7、成既定销售量则享受相应的代办酬金和激励奖励;完不成,则按一定的比例减少酬金。这种模式的前期投入小,建设速度较快,但约束力差,存在转而代理经营竞争对手产品的风险。适合在大力拓展渠道数量、捉高渠道覆盖率的情况下采用。②口建他营方式。曲公司出面挑选店面地址,进行统一的宣传包装与装修,配置必要设施,并选定社会代办人员进驻。给代办员定任务,完不成任务扣罚押金或【11对方付一定房租等。代办员的收入主要是渠道销售酬金。优点是,对代办员的约束力较强,业务发展不

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