物流、供应链管理、业务流程重组与信息化

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1、物流物流的概念企业物流整合供应链与第3方物流物流的概念物流的概念物流概念的产生物流的发展物流管理现代物流产生的背景现代物流的作用物流概念的产生物流的起源——有了人类社会就有了物流活动现代物流概念的起源——三种说法第一种说法是1901年约翰·格鲁威尔在美国政府《农产品流通产业委员会报告》中提出的；第二种说法是1905年琼西·贝克在《军队和军需品运输》一书中提出的；第三种说法是1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中提出的。物流的发展综合物流阶段1970—80年代产品物流阶段1960—70年代制造商仓储市场供应链管理阶段1980—90年代目的是保证以最低的成本将产品送到顾客手中

2、。制造商仓储市场仓储原材料供应物流产品物流批发商零售商客户仓储供应商信息流产品流资金流生产物流物流的基本概念物流是指商品在空间上和时间上的位移，是在需要的时候、在指定的地点，得到所需要的物品。即7个恰当（R）：恰当的产品(RightProduct)、恰当的数量(RightQuantity)、恰当的条件(RightCondition)、恰当的地点(RightPlace)、恰当的时间(RightTime)、恰当的顾客(RightCustomer)、恰当的成本(RightCost)它分为社会物流和企业物流两大类:社会物流即社会再生产各过程之间、国民经济各部门之间以及国与国之间的实物流通，社

3、会物流直接影响到国民经济的效益企业物流则包括以下几种：供应物流；生产物流；销售物流；回收物流和废弃物流等。企业物流直接影响到整个企业的经营业绩和经济效益物流管理物流管理是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。目标：效率、效益内容：运输：运输方式、时间、成本存储：仓库形式、容量、数量、地址包装：外包装的形式、费用、重复性搬运：距离、设备、容器、时间定单处理：前置期（备货周期）长短预测：库存和物料需求计划生产计划：根据存货和需求确定采购：确定合理的采购批量客户服务：恰当的时间、地点选址：工

4、厂和仓库的地点其他活动：服务支持、回收物品处理和废品处理现代物流所谓现代物流，是指对商品的生产时间、地点、库存量、库存地点、存储方式、运输时间、运输地点、运输方式，进行科学合理的规划、组织、协调和控制的过程，旨在实现在准确的时间，以准确的价格和准确的交付条件在准确的地点向准确的货主交付准确的货物，以最低的成本达到用户满意。现代物流产生的背景企业的经营目标是利润最大化，为了提高利润率，很多企业都千方百计地降低物质消耗节约原材料的“第一利润源泉”、提高劳动生产率的“第二利润源泉”但随著市场竞争的加剧，技术水平和管理水平的提高，企业在可控的生产领域内降低成本的空间已越来越小，第一利润源、第

5、二利润源的挖掘已趋于枯竭。在这种形势下，竞争转向建立高效的物流系统的“第三利润源泉”，从生产领域外的采购、运输、仓储、包装、代理、配送等环节上着手，寻求和开掘现代物流业成了企业提高利润率的重要途径和必然要求，于是，现代物流业被成为降低物质消耗、提高劳动生产率之外的“第三利润源”。现代物流的作用中国：工业生产中物流所占用时间几乎为整个生产过程的90%、物流费用占商品总成本的比重帐面反映为40%，全社会物流费用支出约占国民生产总值的30%美国：1986年物流费用支出仅占其GDP的11.1%，且呈下降趋势。中国建立现代化、信息化的物流体系是降低全社会物流总费用、提高运营速度，适应全面发展的

6、市场经济的需求和电子商务发展的需求。现代物流的作用现代综合物流是21世纪国民经济的基础性产业，也是支柱性和综合性产业之一。一个国家物流业的发展水平一定程度上反映了该国的综合国力和企业的市场竞争能力。经济全球化，使得世界各国以及区域经济组织都非常重视物流水平对于本国经济发展、国民生活素质和军事实力的影响。现代物流的作用深圳市政府于二○○二年十月二十颁布了《关于加快发展深圳现代物流业的若干意见》深圳要加快物流基础设施和市场体系建设，成为我国乃至东南亚地区重要的物流基地，将现代物流业发展作为经济三大支柱产业之一的战略目标现代物流的作用1、发展现代综合物流，有利于促进生产力发展。专业化是现代

7、综合物流的一个显著特点。生产力越发展，专业分工就越细。专业分工越细，就越能取得更高的经济效益，也越能促进生产力的发展。现代综合物流使生产者、经营者能更专心从事生产和经营，提供符合需求的、更多更好的商品和劳务；使消费者能更好地满足需求；使电子商务、全球卫星定位通讯技术等等先进科技有更广阔的应用领域；使物流经营者更能专致物流服务，使物流设备和技术、管理进步更快，对发展国民经济产生更大的促进作用。现代物流的地位和作用2、有利于优化生产力布局和资源配置，促进经济结