量化构建培训管理体系

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1、如何构建量化培训管理体系许盛华2007年10月1内容大纲什么是培训体系培训管理的核心：运作管理构建培训管理的量化数字模型有效的培训报告：量化管理的应用实例培训效果评估2培训体系：盲人摸象3制度资源运作一个完善的培训管理系统包括哪些内容？4培训课程库培训师资库学员档案库培训设备运作层面资源层面制度层面报名学籍管理内部讲师管理外部讲师筛选费用管理新课程开发管理培训管理IT支持系统培训计划制定培训需求分析岗位能力模型培训评估培训需求培训预算培训计划培训实施5内容大纲什么是培训体系培训管理的核心：运作管理构建培训管理的量化数字模型有效的培训报告：量化管理的应用实例培训效果评估6培训预算培训需求培训

2、计划制定培训课程管理培训评估及报告量化培训管理示意图，A71、确定培训需求2、设计和策划培训3、提供培训4、评估培训结果5、监控量化培训管理示意图,BISO10015所描述的培训过程(ISO10015标准第5页)8培训需求什么是培训需求？培训需求应从几方面考虑？9培训需求应考虑公司文化和经营策略业务重点组织架构岗位职责胜任能力绩效评估人员发展组织层面职位层面个人层面10三层面需求分析的局限性可操作性差工作量大可复制性差只能反映当前或过去的培训需求，无法跟踪公司和人员的变化有没有一种方法能克服这些缺点？11培训需求的分类静态需求动态需求12静态培训需求静态培训需求：是指完成岗位要求所需要的胜

3、任能力所对应的培训课程，它是针对组织和岗位要求而产生的，是与岗位同时存在的。注意静态需求与人无关13动态培训需求动态培训需求：是指某位员工到了指定岗位后，其现有能力与岗位要求之间的差距所对应的培训课程。注意我们常说的员工培训需求其实就是动态需求14培训静态需求与动态需求15培训静态需求与动态需求16基础级：了解基本知识晋升级：有一定知识及经验，能在简单和没有帮助的情况下运用专业级：非常了解，能在复杂的情况下运用，同时能对新员工进行辅导专家级：绝对掌握，能在复杂情况下运用且能创新，并因其专业知识而著名分数说明17静态需求模版(培训矩阵)课程类型职位课程名称生产主管质检主管工艺工程师文化类入职

4、培训1115S11质量类ISO9000111注：1：表示有此需要，空白表示没有需要18为什么菜单式需求？将需求控制在一个能管理的范围像餐馆吃饭一样，不会得到无数种需求易于统计和管理名称等规范化给各部门经理减轻负担只需要打勾预留两个空白给各部门自己增加避免说你官僚19菜单式需求的注意事项建立课程体系分类、名称的规范和统一要记住各课程目标及内容大纲等对各职位职能等要有相当的了解与部门经理的沟通工具取长补短获得各部门经理的签名不要追求完美！20从静态到动态需求个性化、差异化21需求管理基本逻辑静态需求个性化处理动态需求增加特别需求免除不必要的“需求”最大的好处：快速，准确，高效！22从静态需求到

5、动态需求举例23内容大纲什么是培训体系培训管理的核心：运作管理构建培训管理的量化数字模型有效的培训报告：量化管理的应用实例培训效果评估24静态需求计算（工厂实例）请计算：人均需求小时，各类、各职位人均需求小时25静态需求计算实例（续）26静态需求计算实例（续）27静态需求计算实例（续）28静态需求和动态需求理论的意义200820072009可操作性强工作量小可复制性好及时跟踪、预测公司的培训需求对需求有前瞻性把握！29内容大纲什么是培训体系培训管理的核心：运作管理构建培训管理的量化数字模型有效的培训报告：量化管理的应用实例培训效果评估30静态培训需求静态培训需求是指完成岗位要求所需要的胜任

6、能力所对应的培训课程，它是针对组织和岗位要求而产生的，是与岗位同时存在的。注意静态需求与人无关31动态培训需求动态培训需求是指某位员工到了指定岗位后，其现有能力与岗位要求之间的差距所对应的培训课程。注意我们常说的员工培训需求其实就是动态需求32需求人次数需求总人次数：单位内所有静态需求和个人发展需求的人次总和，它包含所有已完成、免除和未培训的需求人次数。动态需求人次数：单位内动态需求人次数总和。一般来说，它仅包含未培训的需求人次数。33人均需求小时注意:可以以部门、公司或者某一职位类型为单位进行计算需求小时分为：“人均需求小时”（含已培训、免除和未完成的培训需求），“人均动态需求小时”（未

7、完成的培训需求）员工培训需求(静态需求+发展需求)的课时总和(含已完成、未完成及免除)员工总数34人均动态需求小时单位内员工未完成的培训需求课时总和员工总数注意:可以以部门、公司或者某一职位类型为单位进行计算35人均培训小时注意:可以以部门、公司或者某一职位类型为单位进行计算与时间段有关在规定时间段内，单位内员工实际的培训小时(仅含已完成的培训，不包括免除的)的课时总和在该时间段内单位员工的平均总人数36需求覆盖率注意: