内分泌科护理安全隐患分析及其管理对策

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1、内分泌科护理安全隐患分析及其管理对策内分泌科护理安全隐患分析及其管理对策护理安全，指的是患者在住院治疗过程中，不出现法规制度许可范围之外的功能上、机体结构、心理上的死亡、缺陷、障碍及损害，是当前安全治疗的核心内容，也是患者与家属甚至社会最为关注的热点。内分泌科的住院患者一般都是年龄较大的糖尿病病人，在住院治疗时很容易出现感染、药物反应、跌倒、低血糖等意外状况。笔者依据我院内分泌科患者在住院时的护理情况，详细分析了护理安全隐患问题。1引起护理安全隐患的因素当前，在对内分泌科患者的护理中，存在多种不安全因素，比如医护因素、患者因素、用药因索等，笔者将对其进行详细分析。1.1医护因素1.1

2、.1医护人员缺乏足够的法律意识。当前，在内分泌科的医护人员队伍中，很多人法律意识不强，自保意识淡薄。在实际工作中,医生及护理人员只重视对患者的治疗效果，但忽略了对病人心理状况的关注，以致于不能意识到一些潜在的护理风险的存在［1］。有些医护人员因缺乏责任心，不能及时发现患者病情变化。在护理记录方面，有些医护人员不够重视，只是粗糙地记录护理过程，对护理细节没有做完整的书写，这就造成了在护患纠纷出现时举证困难的状况,不利于护患纠纷的解决。1.1.2综合素质低下。笔者调查发现，有些护理人员协作能力不强、经验不足、技术不扎实、应变力有限等，这就使护理工作面临巨大压力，造成了护理工作中易出现各种

3、安全风险，制约了护理效果的提高及工作的顺利开展。1.1.3服务意识不强。在当前内分泌科的护理队伍中，年轻护士居多，有一些护理人员安全意识不高、情绪化严重、工作经验缺乏,并且责任心、同情心不强，尚未掌握与患者沟通的技巧。1.1.4护理人员数量有限。长期以来，内分泌科住院部一直都呈现出病人多、护理人员少的特殊状况，造成了护理人员工作量过大，使他们工作效率与质量不高，不利于护理工作的顺利、高效开展。1.2患者因素随着患者法律意识的不断提高，及各种媒体大量报道不良的医患关系，致使医患关系一度紧张，护患关系也不很和谐，无疑给护理中增加了很多安全隐患［2］。另一方面，内分泌科和病人多为年老的患者

4、，他们的病症主要为：营养不良、视力减退、年老体弱，很多人生活不能自理，在情绪上乂多焦虑、沮丧，但大多不愿别人帮忙，很容易发生摔伤事件。1.3用药因素内分泌科患者多年老体弱，并有很多的并发症，其在住院治疗屮所用的药物种类繁多，并且他们对药物的敏感性与耐受性都不及年轻人，稍不注意就可能有意外发生。尤其胰岛素的应用，如果不严格依照医嘱的剂量计时间服用或注射的话，很可能加重病情或出现副作用。2有效管理对策2.1加大护理安全教育力度。为提高护理人员的综合素质，护理部及医院应积极为护理人员创造培训、进修的机会，常态化举办专业知识与法律知识讲座；在科室内应经常性举办有关法规制度类的小型讲座，使得每

5、一个护理人员都认识到护理T作的重要性，并能感受到肩膀上沉甸甸的责任，并但让他们知道护理工作的每个环节都牵涉到一定的法律问题，必须认真、慎重对待。2.2减轻护理人员工作量。当前，内分泌科住院部呈现出病人多、护士少的状况，致使很多护理人员长期超负荷工作，以致于他们在工作中精力不够。针对这种情况，护上长应依据住院部具体情况，革新护理部的排版方式，依据住院患者人数及时间段特点，适时调整护理人员数量，合理安排护理工作，在住院高峰期实施人性化的排班制度，让护理人员劳逸结合，既有机会恢复精力，还能为患者提供更高质量的护理服务。1.3完善护理管理制度。基于当前内分泌科护理中存在的一些安全隐患问题，十

6、分有必要出台相应的控制与预防措施，将护理人员在护理各个环节屮的要点以制度形式规范起来，建立严密的安全护理监控网络：护理管理部-护士长-检查员，各个级别的监督人员定期检查护理工作中存在的安全隐患问题，就潜在的及已经显现的隐患因素进行多方商讨，尽快提出操作性强、效果好的防范手段，杜绝护理事故的发生。2.4落实护理细则。护理人员在对内分泌科住院患者进行护理时,应严格落实《住院患者跌倒防范管理制度》，对所有病人都进行全面、细致的评估，明确患者身上存在的危险因素。针对存在高危因素的高龄病人，护理人员应尽可能多对其照顾，并在患者最经常看到的位置贴上提醒标志，详细指导病人家属怎样预防患者跌倒细则，

7、杜绝摔伤事故的发生。2.5重视心理护理。在内分泌科的护理屮，护理人员与患者时常拉拉家常、聊聊天，细致做好病人的基本护理，体察病人的难处，对出现过激言语与举动的病人及家属，护理人员应积极换位思考，尽量理解并帮助他们解决实际问题。3严格落实查对用药制度护理人员在对内分泌科住院患者护理的实际过程中，曾经有过用药出错状况，造成了不良后果，产生了很大的负面影响。因此，护理人员在对患者发放药物时，应严格依照查对制度，将口服类药物按剂量分好，尤其是降血压、利尿类药物，应