办公、写字楼物业管理信息化解决方案

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5、关系的协调,以及组织客户参加目的在于联络感情的各种联谊活动等均属于写字楼的营销推广工作范畴。专门的营销人员在写字楼前台工作或设立专门的办公室办公,进行市场行情调研,主动寻找目标客户,征求已有客户对物业的使用意见,尽力满足各方面客户的要求,保证物业保持较高的租售率,业务千头万绪,信息化进程势在必行。二、办公、写字楼信息化目标:以下为办公写字楼信息化主要目标1.招商营销2.合同管理3.工程设备4.事务计划5.商务中心6.前台业务处理7.大楼内各智能子系统集成三、办公、写字楼信息化方案:1写字楼营销推广的信息化由于写字楼宇收益性物业(商业物业)的特性,决定了营销推广是其一项经常性的管

6、理工作内容,尊蓝物业系统专门针对写字楼的营销推广设立营销招商模块。2商务中心的服务与管理的信息化a.对商务中心的设备的管理商务中心须配备的主要设备及用品有中英文处理机、打印机、传真机、打字机、电脑、装订机、塑封机、口述录音机、电视、电话、影视设备、投影仪及屏幕、摄像机以及其他的办公用品等,商务中心设备的配备在系统中可根据服务项目的增设而自行添置,为各类设备的使用、结算提供支持。b.对商务中心的工作程序的管理商务中心的服务是小区域、多项目的直接服务。客人对商务中心服务质量的评价是以服务的周到与快捷为出发点的。要做到服务周到、快捷,必须依靠经验丰富的工作人员和一套健全的工作程序,系

7、统管理员可根据公司业务流程自行设定工作流顺序,并自行修正。c.对商务中心的服务项目的管理写字楼客户业务类型不同,自身办公条件不同,对商务中心的服务范围要求不同,尊蓝物业管理系统在以下业务中辅助相关工作人员进行信息化业务处理,写字楼商务中心服务项目一般包括:翻译服务,包括文件、合同等;秘书服务,包括各类文件处理;办公系统自动化服务;整套办公设备和人员配备服务;临时办公室租用服务;长话、传真、电信服务;商务会谈、会议安排服务;商务咨询、商务信息查询服务;客户外出期间保管、代转传真、信件等;邮件、

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