内强素质外树形象打造优秀女子所

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1、内强素质外树形象打造优秀女子所开县工商局汉丰第二工商所我们开县工商局汉丰第二工商所于2000年12月创建，肩负着三峡库区移民搬迁的重要任务。全所共29人，其中公务员28人，女干部有17人，占到60%。针对女性干部较多的特点，近年来，我们采取了一系列措施，对内增强素质，对外树立形象，工作上取得了一定的成绩：2002年7月被重庆市委命名为“三个代表”学习教育活动先进集体：2003年11月、2005年3月分别被重庆市总工会命名为“十佳班组”和“建功立业示范岗”；2003年8月被重庆市工商局评为“先进集体”；2004年3月分别被重庆市重庆市妇联和重庆市工商局

2、评为“巾帼文明示范岗”、“十佳办案单位”；2004年12月被共青团重庆市委命名为“优秀青少年维权岗”；2004年12月获得国家工商总局“全国先进工商所”荣誉称号。从我所建立开始，就明确制度对干部行为进行约束。修订和完善了与总局“六项禁令”相配套的职责管理、工作决策、值班勤务、规范着装、办案保密、廉洁自律等20多项内部管理制度，重点整治迟到、早退、中途脱岗三种顽症，所领导以身作则，切实扭转了队伍“散、乱、差”的局面。同时严格堵防工作漏洞，做到“四个三”：即办案实行立案、审核、处罚“三分离”；登记发照实行受理、审查、发照“三分开”；减免管理费实行专管员、

3、副所长、所长“三审制”；收费管理实行票据、收费卡、台帐“三统一”。4我所针对女干部们开展了“强素质、岗位大练兵”活动。一是叫响“巾帼建功业、人人争先进”的活动口号，以履行工商职能为载体，把争创县、市“巾帼文明示范岗”活动贯穿于工商所的各项工作中。二是开展岗位知识培训。向女干部们灌输“学习是奖励、培训是福利”的思想，开展“网络应用年”和“办案校训年”活动，坚持一周一点评、一月一学习、一季一考试。三是推行“全员办案”制。建立“重案组”、“打假组”等特色办案组，实现专业办案，形成“疏而不漏”的执法网，实现“全员办案”目标。短短的几年时间，我所在案件办理上实

4、现了质的飞跃，办案水平不断提高，在全市工商系统中唯一始终保持行政复议和行政诉讼零记录。我所还通过加大巡查力度，及时发现和纠正违章行为，对辖区企业、个体按照经营类别、信誉度分为四级监管巡查，特别是高危行业、热点行业、公共聚集场所加大了巡查力度，在巡查中发现的问题分类及时处理，对一般行业的违规行为，全面推行了先行责令改正，实行首违不罚的原则；对重点行业的重大违章违法行为，以人民群众生命财产安全为重心，依法从严查处。我们坚持外树形象，对外推行工商事务指导服务承诺制度，做到了“五公开”，即公开了工商行政执法办事程序、公开了市局1356工作思路、公开了片区监管

5、示意图、公开了片区监管执法人员职能职责、公开了每日政务值班人员名单。同时，在日常监管巡查、登记工作中，全面推行了接待咨询一次说清、政策法规一次讲清、表格文书一次发清的“三清”工作制度，认真落实一人接待、负责到底的“一站式”4办公首问首接责任制度，聘请行风监督员，全面接受社会各界监督。我所的女干部还自筹资金3万多元，在办公室醒目处制作政务公示牌，在辖区市场内添设便民饮水器、复秤台、寄存室、备用纸，在各业务窗口添设标志牌、签字笔、备用纸，方便群众办事；我们还充分发挥女性特有的温柔、细致，“一句热情问候语、一杯热茶请喝、一张暖板凳请坐”，一下子使办事的群众

6、真正感受到“宾至如归”，深深感受到工商所“门好进、人好找、话好听、事好办”的作风，打造了亲民、利民、便民的一流服务水准。新城城郊工商户彭显愿是个残疾人，生活极为困难，我所女干部们知道后上门为他办理工商执照，并免收工本费和会员费，使他成为了合法经营户，还主动帮助他联系业务，使他生活完全能够自立，在当地传为佳话。为困难群体伸出援助之手，奉献绵薄之力也是我所一贯提倡的作风。在开县遭受“12.23”特大井喷事故后，我所不分昼夜地奋战在救灾第一线，还积极参与县妇联、工会、团委组织的大型募捐活动。“9.4”特大洪灾发生后，干部们又全身心地投入到抗灾救灾工作中，帮

7、助个体工商户转运物质，协助受灾的工商户开展灾后自救，并主动承担了14户特困灾民的安置任务。2005年5月，我所积极响应县妇联开展的“爱心爸爸、爱心妈妈”活动号召，动员45名个私业主担任爱心父母，与大进镇杨柳村校45名贫困儿童结成对子。同时，募集现金7.65万元，修建新教学楼一幢，大进镇党委政府特将该校命名为“工商春蕾小学”。几年来，我所共募集资金45.6万元，帮扶困难群众1.7万人次。42009-124