分析——竞争对手的调查——详细过程分析

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1、竞争对手的调查-详细过程分析一、竞争对手信息中国维多克竞争对手调查公司的专业人员在合法的前提下，通过不同管道近距离对被调杳对象进行深入、客观的信息搜集，从中立的角度进行专业的分析,研究出竞争对手的现状和趋势，为客户全而深入的了解竞争对手的情况，制定适时的商业竞争策略提供切实的依据。二、竞争对手调查内容基本情况生产情况研发情况营销情况组织架构财务状况专业评述经营范围材料米购技术骨干促销推广人员架构资产负债表、损益表、财务分析优势分析、劣势分析、综合评述公司历史、注册情况、生产流程、成本控制、技术引进、开发情况、营销策

2、略、价格体系、部门设置、薪酬情况、客户指定优势：通过实地调查了解被调查企业的真实信息通过不同的途径获取被调查公司的内部情报通过专业的分析评估被调查公司的整体实力案例：XX公司是欧洲著名的电子制造公司，为改变在我国〃水土不服〃的被动竞争格局，2002年1月委托我公司对国内8家小外竞争对手的组织结构、人力资源、产品开发、生产情况、销售情况、财务状况、发展目标等方面进行深入的、多方面、多视点的市场调查和综合分析，通过信息搜集、人员访问、公司拜访等多种途径，得到了第一手数据。展趋势，该公司及时地调整了竞争策略，当年就取得了

3、较好的销售业绩……竞争情报提高企业竞争力我们谈竞争，必须积极寻找竞争因素，对你自己有利的因素。它可能隐藏在你的产詁当屮，也可能隐藏在你的渠道里面，述可能隐藏在你的运作模式屮。不要把竞争看得那么简单在我们的市场营销计划里，通常有三种分析：消费环境、竞争环境和内部环境。消费环境和内部环境比较好做，因为数据比较多。难做的是竞争环境分析，因为这方面的研究数据很少，也不太容易得到。如果营销人员在他的营销计划中，能够列出2~3个竞争对手的上一年的销售数据，就很不错了。但是，那些历史数据对你制定策略有多大帮助就很难说了。那么，分

4、析竞争，到底分析什么？难在哪里呢？我们口前的竞争定义大多是行业角度的定义：做可乐的，把另一个做可乐的认定为竞争对手；做白酒的，把另一个做白酒的认定为竞争对手。然后关注：谁进來了，谁述在，谁又退岀了等。但是，从市场的角度看，问题就变了。可乐的最大的竞争对手，有时候恰恰不是另外一个可乐品牌，而可能是果汁饮料；白酒最大的竞争对手可能是果酒。所以，我们分析竞争的时候，一定要想得更宽泛一些，更细致一些。分析分析到底谁在和我抢一块〃十.地〃•这就是狭义竞争和广义竞争的区别。一般来讲，应该从以下三个方而来研究竞争：竞争阶段一个是

5、行业角度。用行业内的企业多和少、大和小来判断。基本分为初级竞争、无序竞争、完全竞争和垄断竞争。另一个是市场角度。根据消费者消费需求清晰与否、消费者对品牌的依赖程度高与低來判断。基本分为数量竞争、质量竞争、性能竞争和品牌竞争。竞争规贝0竞争规则是指参与竞争的游戏规则。在不同的行业，不同的竞争阶段，面对不同的目标市场，这个东西也不完全相同。按照菲利普。科特勒的方法，分为：领导者竞争规则、挑战者竞争规则、追随者竞争规则和补缺者竞争规则。他述认为：领导者要防御，挑战者要进攻，追随者要模仿，补缺者要区隔。不管怎么说，作为企业

6、，一定要搞清楚你的竞争规则。否则，在竞争中会迷失方向，浪费资源，消耗元气。竞争因素竞争，光有观念不行，必须有手段。没有竞争观念、没有竞争手段的企业是倒霉的企业；没右竞争观念、有竞争手段的企业是即将倒霉的企业；有竞争观念、没有竞争手段的企业是有风险的企业；有竞争观念、有竞争手段的企业才是有前途的企业。所以，我们谈竞争，必须积极寻找竞争因素，寻找对你自己有利的因素。它叮能隐藏在你的产品当小，也可能隐藏在你的渠道里面，述可能隐藏在你的运作模式中。不管在哪儿，必须找到它们。如何获取竞争情报竞争分析，不只是应付年度营销计划，

7、在日常工作屮更需要进-步监控和跟进。真正的难度实际上也在这里。在中国，竞争情报发展得比较晩，到目前为止，能够提供比较专业的竞争情报服务的机构比较少。以下的这些方法主要来自于实战。确定你的信息以前我们最感兴趣的数据是竞争对手的销售报表和财务报表。好象拿到这两个报告，就万事大吉了。就算你今天拿到对手昨天的销售报表，你又能怎样呢？拿下棋来说，双方都能看见对方的一举一动，但高手总能赢，为什么？因为他的棋法比对手高明。营销也一样。问题不在于如何看到对手的报表，而在于如何能够清晰地判断对手的策略。在此可以明确地告诉大家：如果不

8、掌握竞争规则，将是死路一条。所以，我们必须明确到底需要什么信息，而不是盲目寻找。一般情况下，围绕你的竞争策略来列清单。比如你觉得竞争对手新产品开发对你的业绩影响很大，你要的情报信息就是他们的新产品开发思路和方向。委托收集和自彳亍收集结合确定你所需要的信息后，就该行动了。信息收集通常分为两个渠道：一是委托收集，二是口行收集。委托收集，主要是靠市场研究机构來完成