E-mail商业实用英文

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1、E-mail商業實用英文「主旨」說明，提供您簡化書信內容的解釋：1.Quotation報價2.Sample樣品3.Catalogue型錄4.Order/purchaseorder訂單5.Contract合約6.Shipment裝船(運)7.Damage損壞8.Shortage數量短缺9.Complaint抱怨10.Agency代理權11.Payment付款12.Inquiry詢問較長的「主旨」說明，以提醒收信者注意您的商用書信，但是以不超過五個單字的簡易句子為原則，以免過於冗長：1.Makinganappointment安排會議2.LookingforCust

2、omers尋找客戶3.ExtendingBusiness拓展業務4.TradeProposal商務計劃5.AgreementonConditionsofBusiness交易條件協議6.TradeInquiry商務詢價7.SellingOffer賣方報價8.BuyingOffer買方報價9.PlacinganOrder下訂單10.Follow-up進度查詢11.SalesContract買賣契約12.ClaimsandAdjustments索賠與調處13.EstablishmentofAgencyShip建立代理關係「稱謂」DearSir,：「敬啟者」，用在「

3、只知其人不知其名」的狀況下。MydearSir,：「敬啟者」，用在「只知其人不知其名」的狀況下。DearSirs,：「敬啟者」，用在只知為一群人中的「某一人」。DearMadam,：「親愛的小姐」，表示對不分已婚或未婚也不知其名女士的稱呼。DearMr.[Mrs.]Wang,：「親愛的王先生[王太太]」，用在知道對方的姓氏。DearMissJones,：「親愛的瓊斯小姐」，表示對未婚女士的稱呼。DearMs.Jones,：「親愛的瓊斯小姐」，表示無法確定對方是否已婚或未婚的女士稱呼。DearDoctorWang,：「親愛的王醫師」，用在知道對方的

4、職稱。Gentlemen:：「敬啟者」，用在只知為一群人中的「某一人」。Towhomitmayconcern,：「貴寶號鈞鑒」，用在不知道收件者是誰或寫給公司、部門時使用。DearChris,：「親愛的克里斯」，用在熟悉對方的情況。HiChris,：「嗨，克里斯」，用在與對方有一定的交情的情況。Opening「開場白」：1.簡單打招呼，例如：It'sbeenalongtimesince~自從~已經很久了2.已知道對方的問題Weareterriblysorryfor~關於~我方很抱歉Wehearfrom~我方得知~Weregrettoknow很抱歉得知~

5、3.已收到對方的來信Thankyouverymuchforyourletterdated~感謝您~日期的來信Wearepleasedtoreceiveyourletter~很高興收到您的來信Asrequestedinyourletter~根據您來信要求~4.回覆對方的詢問Inresponsetoyourletter~回覆您的來信~Asregardsto~事關~事件Inconnectionwith~這是有關於~事件。「客套結束語」1.期待語句，例如“belookingforwardto~”靜待得到~：Welookforwardtoreceivingyourrep

6、ly.我方期望得到您的回覆。Iamlookingforwardtoyourcomments.我將靜待您的建議。2.感謝語句，“Thankyoufor~”感謝您的~：Thankyouforyourclosecooperationwithusinthismatter.感謝您對於此一事件的協助。Thankyouagainforyourattention.感謝您對於此事的注意。3.要求語句，“Pleasetell[inform]us~”請告訴[通知]我方~：Pleaseinformusyourdecisionsoon.請盡快通知我方您的決定。Pleasetellusw

7、hetheryoumayacceptit.請告知我方您是否會接受。4.詢問語句，“Willyouplease~”能請您~：WillyoupleasereplyusbeforethisWednesday?能請您盡快在這個星期三前回覆嗎？Willyoupleasesendusacopyofyourlatestcatalogue?能請您寄給我方一份您的最新目錄嗎？5.堅信語句，“Wetrust[believe、await]~”我方相信[堅信、等待]~：Wetrustyouwillnowattendtothismatterwithoutfurtherdelay.我方相

8、信貴公司會毫不延誤地關心此事件。Wea