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时间:2019-09-23
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1、四海同方2011.10.16奇瑞汽车采购公司管理咨询项目建议书---职责梳理与流程优化目录项目需求咨询实施步骤项目进度表和组织保障咨询费用说明1、项目目标:梳理采购职责,优化采购流程,实现卓越采购一、项目需求流程优化职责梳理实现卓越采购项目目标2、项目的范围通过初步了解和沟通,针对奇瑞汽车采购公司的需求,咨询范围包括以下内容:职责梳理包括采购公司和其它事业部之间的职责梳理,建立科学的分工体系,提升资源的利用效率;流程优化通过采购流程的优化,提升工作质量和工作效率,最终达到卓越的采购管理水平。一、项
2、目需求目录项目需求咨询实施步骤项目进度表和组织保障咨询费用说明二.咨询实施步骤:概述持续沟通,知识转移与辅助实施1.1.信息收集3、流程优化2、职责梳理1.2.现场调研1.3.问卷调查1.4.评估报告2.1.机构优化2.2.职责定位3.1供方选择3.2采购过程a.3个阶段,12个关键点1、现状评估2.3.职责优化3.3采购资料3.4评价和优化3.5战略合作1.现状评估二、咨询实施步骤1.1、现状评估---概述顾问组通过现状评估了解奇瑞汽车采购公司的管理现状,找到存在的管理问题以及根本原因,为制定针
3、对性解决方案奠定基础。a.评估内容c.评估方法d.评估结果b.评估对象现状了解:组织结构和职责、关键运作流程和当前的管理效果。采购公司和各个事业部的相关部门等。面谈、资料查阅、数据分析以及会议讨论等。《奇瑞汽车采购公司采购管理现状评估报告》。3、流程优化2、职责梳理1、现状评估1、《现场访谈问题清单》是掌握第一手资料的重要工具;2、《现场访谈问题清单》的针对性和全面性,是访谈质量控制的关键。1.2现状评估---现场访谈《现场访谈清单》的作用1、问卷调查能够反映员工对管理问题的真实看法:员工在不受外
4、界压力情况下,才能自由表达真实的思想;2、统计结果为判断问题的性质提供依据。1.3现状评估---问卷调查和统计分析问卷调查的作用1、科学的诊断模型的诊断质量的基础;2、诊断报告的结论是设计咨询方案的基础;3、诊断报告的关键内容需要在管理高层和顾问组之间充分沟通并最终达成共识。1.4现状评估---诊断报告和沟通诊断报告的科学性和充分沟通是达成共识的关键:XX公司诊断报告(目录)1.公司的发展阶段和基本情况2.岗位职责现状组织机构岗位职责3.流程的现状供应商选择采购过程采购资料供应商评价供应商合作2.
5、职责梳理二、咨询实施步骤阶段二:职责梳理科学的职责分工是保证高效运营的基础;通过部门职责的梳理,明确各部门的职能定位以及与之对应的职责分工,避免职责遗漏和交叉,明确部门之间的接口,减少不必要的沟通和协调,以提升运营效率。2.1概述:职责梳理的意义3、流程优化2、职责梳理1、现状评估2.2机构设计的基础:企业的愿景和战略方向,以及当前的运营需求有利于资源整合有利于促进市场化有利于对外部需求的快速反应有利于构筑公司业务的核心能力有利于适当的集权及分权支持无形资产的积累和利用现有资源的利用体现对不同下属
6、组织的管理和协调内部运作方式市场化对外部市场动态、政策变化、客户需求快速反应核心运作业务适当专业分工,以便培养专业人才同时考虑精简高效涉及重大决策及投资决策集权化,运营操作分权化,考虑执行与监督的分离2.3组织管控——组织机构设计的五项原则2.4职责定位:从财务、绩效、过程和关键节点确定采购总部和各事业部的职责定位财务绩效过程关键节点采购总部(管控要素)各事业部分权的关键点2.5职责定位的固化---编制权责手册(示例)3.采购流程优化二、咨询实施步骤3.1供应商选择供应商选择采购资料评价和优化战略
7、合作目标采购过程a.供应商选择一般流程··需求申请部长/副部长战略采购组组长质量工程师技术部门/使用部门采购经理需求供应商初选索取样品试样供应商考察评价和优化确定供应商相关人员/部门主要流程步骤寻找供应商(3家以上)索取样品试样/检验采购经理准备供应商调查表,各部门一起参与调查给供应商打分(研讨会的形式)供应商评估结果审核审核否(推荐供应商)规格说明样品审核报告是b.重要理念改变:细化供应商的分类现有分供方管理思路:“合格分供方”理想的管理方式:ABC分供方管理特点供应商的资格认定着眼于“合格
8、与否”供应商数量多具体给哪个供应商下订单的权力掌握在采购人员手上特点:通过多因素评估和比较对供应商进行排序,选择最佳分供方供应商数量少供应关系相对稳定且可以控制缺点:供应商的数量无法加以控制供应商的情况掌握不全每次合同的供应商选择浪费许多精力、时间实际供货不一定是最优的分供方优点:保证实际供货的是最佳的分供方长期的合同可以实施流程得以简化模式:实际供货商合格分供方技术上是否合格?质量上是否合格?标准一标准二标准三采购人员通过价格比较进行选择模式:供应市场ABC类分供方量化的指标体系
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