关于深化群众工作室的思考调研报告-大社矿工会冯京

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1、关于深化群众工作室的思考群众工作室是坚持党的群众路线的重要举措，是高扬服务职工旗帜的有效载体，是推进社会化管理的坚实基础，也是工会新形势下群众工作的一大创新。怎样努力实现群众工作室工作创新发展，这是摆在我们面前需要研究和回答的一个重要课题。一、深化群众工作室工作，关键要坚持理论创新当前要深化群众工作室工作，关键要把对群众工作室工作的感性认识上升到理性认识的高度，自觉深刻认识这项工作的重要性、必要性。我认为包括三个基本内涵：1、群众工作室是坚持党的群众路线的重要举措。毛泽东精辟指出：“共产党的路线，归根结底就是群众路线四个字”。建立群众工作室的

2、根本目的就是在党和职工群众之间架起一座密切联系的桥梁、开辟一个相互沟通的渠道、打开一扇面对面交流的窗口。同时也为工会组织进一步联系职工、服务职工、赢得职工提供了一个新平台。1、群众工作室是高扬服务职工旗帜的有效载体。群众工作室是联系职工的渠道、服务职工的窗口、维护职工权益的阵地、稳定职工队伍的平台。工会组织、工会干部借助这个平台，能够把服务职工的口号叫得更响，服务职工的力度更大，联系职工更紧密。2、群众工作室是推进社会化管理的坚实基础。企业是社会管理的基层单位，职工群众是社会管理的主体，建立群众工作室是为了充分发挥工会联系职工群众的桥梁纽带作

3、用，工作室能够推动工会组织、工会干部实现关口前移，职工冷暖早知道、职工焦点早掌握、职工要求早反映、职工利益早维护。二、深化群众工作室工作，核心要坚持实践创新深化群众工作室工作，核心是要坚持实践创新。我认为具体包括三个基本内容：1、注重群众工作室基本职责的实践创新。群众工作室要建起来，更要干起来。其职责就是要认真贯彻落实上级领导群众工作的部署要求，制定工作安排，指导管理三级群众工作网络队伍，开展群众工作室达标创先争优活动；要协助党政大力发展和谐劳动关系，协助解决职工群众关注的热点、难点问题，切实维护职工合法权益；要协助和配合单位党政做好矛盾纠纷

4、排查化解，做好劳动争议调解工作；要主动与相关部门合作，形成协调联动的大战线；要发挥第一知情人、第一报告人的作用，及时向党政及上级工会反映、报告职工的思想动态和所求，畅通职工利益诉求表达通道，维护职工队伍与社会稳定。2、注重群众工作室基本功能的实践创新。群众工作室基本功能即服务功能。群众工作室是为职工服务的服务站，为职工群众提供各项服务，让职工群众感到工会组织是职工之家，工会干部是职工之友；联系功能。群众工作室是与职工紧密联系的联络站，工会干部是职工群众的第一联系人、第一知情人、第一贴心人、第一解难人；宣传功能。群众工作室要为职工群众答疑解惑；

5、协调功能。通过协调平衡劳动关系、干群关系等，稳定职工队伍、稳定企业；信息功能。群众工作室是为职工呼声传递的信息站，工会干部是职工群众的第一意见收集人、第一要求反映人、第一问题上报人。1、注重群众工作室基本作用的实践创新。群众工作室依据职责和功能，应该发挥五个作用，即凝心聚力作用。通过把群众呼声作为第一信号、群众需要作为第一选择、群众满意作为第一标准，真心实意为群众服务；桥梁纽带作用。通过集中开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，充分发挥党联系职工群众桥梁纽带作用，密切党群、干群关系；引领导向作用。引领导向职工群众理解执行党的方针政

6、策变，把企业文化、企业发展变成自觉行为；平衡稳定作用。通过协调纠纷，化解矛盾，平衡利益，稳定职工队伍，把企业建成利益共同体；信息传递作用。定期分析职工关注的焦点、热点、难点问题，及时上报职工信息，为领导决策当好参谋助手。三、深化群众工作室工作，根本要坚持制度创新今年是群众工作室工作的深化发展年。深化发展的目标是“管起来’、“转起来’、“活起来’,深化发展的措施方向是标准化、制度化、机制化。用标准化推动“管起来”，用制度化推动“转起来”，用机制化推动“活起来”。1、要坚持用标准化导向创新。群众工作室要坚持标准化，首先要制定标准，用标准化导向达标

7、创先争优活动，用标准化推动“管起来”。2、要坚持用制度化导向创新。深化群众工作室工作，最根本的一条是要坚持制度化管理，用制度化推动群众工作室真正“转起来”，用制度化不断推动群众工作室工作的创新发展。群众工作室工作制度，归纳提炼为“六项制度”，即服务职工制度、工会与行政定期沟通对话制度、劳动争议综合调控制度、职工信访代理工作制度、群体性突发事件应急处置制度、信息上报制度。1、要坚持用机制化导向创新。深化群众工作室工作，最根本的一条是要坚持机制化管理，用机制化推动群众工作室真正“活起来”，把群众工作室工作实践中创造的新经验、新方法及时上升到长效机

8、制，用机制化不断推动群众工作室工作的创新发展。群众工作室工作机制，归纳提炼为“四项机制”，即协调联动机制、达标竞赛机制、考核奖惩机制、评议认可机制。