商品现场管理规范

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5、品必须在价格牌或者商品包装盒上加贴商品编码，以保证在销售过程中不会出现卖错商品的情况。具体标贴要求如下：1）编码贴统一贴在价格牌指定位置（见图），编码书写统一用黑色水彩笔书写（同价格签标价书写方式一样）。2)无功能标价签，但有标价牌标识的出样商品(如个别门店的配件产品)，须在出样商品包装明显位置贴上编码贴(以不遮挡陈列商品为宜)。3)所标贴的编码必须与标价签上所标明的商品型号、颜色或出样商品一一对应。4)商场系统门店若因商场要求无法将商品编码标贴在价格牌或者出样商品上，则必须自制电子表格方便查找商品对应的商品编码；二、销售人员操作规范1）填写购物小票时必须做

6、到：u对串号商品在“商品串号”栏填写商品串号；u对非串号商品在“商品串号”栏填写商品编码并用括号，如(10002)；u组合商品中所有明细商品必须依次在购物小票上填写（包括主商品、礼盒、礼品等），并将一个组合的商品用右大括号标记，组合商品只需要填写一个价格；u组合商品填写方法示意如下：品名商品串号单位数量单价…MOTOA1200357488003734288套14080…摩托A1200普通礼盒(16351)…Sandisk手机内存卡TF-256m(16036)个1240…1）任何在系统中入库的商品销售时必须填单（在购物缴款凭证上填写），包括礼品、礼盒、配件，不

7、得在没有填单销售的情况下私自将商品赠送给顾客；2）销售人员发货时，必须核对经收银员确认的购物缴款凭证上写明的商品编码与所发货商品的编码是否相符。二、收银人员操作规范1）自收银门店u自收银门店收银人员收银的同时必须录单；u如果收银的同时不录单而导致的卖错商品、卖错价格等情况由收银员承担全部责任。u未入库商品、或采购未下订单的商品(包括串号商品)，收银员不得收银。u收银员收银时根据购物缴款凭证上的串号或者编码录入系统后必须核对系统提示的商品名称是否与购物缴款凭证上一致，出现不一致时不得应停止收银。u收银员收银时如发现低于零售价销售的商品，须检查销售小票上是否有相

8、关授权人授权（目前门店店长具有以最低限价以上价格销售