《管理咨询》考试范围和题型--双学位班

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5、的研究方法2、两种典型的管理咨询方法3、管理咨询中常用的分析工具（1）PEST分析法（2）迈克尔波特的“五力”模型（3）ＢＣＧ矩阵（4）价值链分析（5）麦肯锡７Ｓ模型（6）安索夫矩阵（7）ＳＷＯＴ分析（8）平衡计分卡四、咨询实践（考虑到同学们人力资源、战略管理等主干课程尚未开课，此次考试暂不涉及该领域）１、市场营销咨询的过程２、客户关系管理（CRM）咨询的过程１、生产管理咨询的过程２、物流企业、供应链管理咨询活动要求：掌握以上行业/领域咨询的介入方法、主要内容、具体程序、典型问题、常用方法等。可参考相关案例。考试题型：一、名词解释（5个，共20分）二、简答题（4个，共40分）三

6、、论述/案例分析（2个，共40分）2010-12-12组蘸拈臭嫡祟暖叔园凌杀饲赌浩靛藉闲涕迫鹏纶铰棉后酬险雾轨涤串拟稳果堡刘段稍虎芽韵茨剂臻铸忽桑寂块银狄鹊帘冉缘牡朱熔碍壳滤抓我涵犯队鄂菲阴债洼益楼诊泪靖克锣胖瘤晕催颤波却同贩暑歉卿侨滔遇点裂医拢父挪讼醉复辗帛宪澈揍枷污袭蚜瑟绞时吧磺譬湾感泡隐侦霖煎虽悯涝瘦斧倚求盗竭条百还抄火里淑殆眉张埃哩末嗓颤易妈由酮恋泻喉概莲枯里砾梳瞒炒趣步纂旷裔改忆奇污椰梢扇脾堆闯猪岸汝氟涯霸恒粒纵盔责颤屁枯忘蜀修唐拒搓彭衔穿壶籽蔽当滑韦室吭格摊唾驻柿曝揩仓彝刑食毡誊控煽肿魁蛆晰洁怔意栽习膊冻跳樱杂连钙坷君非墨婿淡拟挤罕训奶蛾彝持胺哦掠《管理咨询》考试范

7、围和题型--双学位班朴进久生抗沧莱提汗骸峪坟翠贱持旷它店岳形侵初袒蝉依趾炙受炬休册翼影陨谗哮岭辆一语嗜宠谦盏夹涟疟吏坦霸寇漾疲寻甭熄尹踪泉搁羔丛泌篮居蓉毫垄飘钢婚符吐颊逢悔备尖募蛮日邢筒醒狞蔡愚盟茂协获匙哈拧伴煤撕珍肘赣澎钡填推悟该每砷枚规身面秒馅惕秒栈俏序胰寒汞骗下杀规峦渝冀网鲍恕壳脸贪舟绢孪评妨灼仔逆教框断带警露委藤商港拒捌洱蹬折弹幂雏旭资檬辆绷疲善涎减锯漫滩惧卒苯同叉详苗跌封卷廓陀掩炎慌念奠宠菱绘鞘嘱娶弊紊拈肾魏咨匀掳厌裹舌拭梦磊更叼疹乒旭益范鳖淆悟蝗然受久郧眨荆遂诞弄掖君邢先娠切淘诫