应急培训基站告警处理手册

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1、■诺基亚基站常见告警及处理思路■阿尔卡特基站常见告警■基站故障案例分析第一章诺基亚基站常见告警及处理思路1、7600BCFFAULTY(BCF失败〉告警说明：基站出现严重故障。此告警会闭锁发生告警的BCF。故障告警原因：(1)电源单元可能损坏。处理思路：如果电源单元为绿灯，请检查TRX,并更换有故障的TRXoTRX的连接可能已断开，如果电源单元为红灯，请更换电源单元。(2)晶体振荡器损坏。处理思路：更换B0IA单元。(3)基站同步失败。处理思路：检查同步线及接头，如果这些正常，检查传输设置的同步设置，如果设置正确，则更换B0IA单元并

2、重启BCF。(4)B10A单元温度太高。处理思路：确保周围环境温度在允许的范围内，检查机柜风扇单元，如果这些都正常，则更换B0IA单元。(5)其他原因引起。处理思路：检查是否有一个或几个以下告警被激活：7606TRXFAULTY7603BTSFAULTY然后根据被激活的告警进行处理。如果有必要，更换所有被激活的告警指出的故障单元。当0MC侧OPSTATE状态为BL-BCF时，建议更换BCF,重新制作数据。2、7601BCFOPERATIONDEGRADED(BCF运行性能下降)告警说明：在基站中出现一个或多个主要故障。故障告警原因：(

3、1)电源单元输入或输出电压故障，或者无法连接到电源单元。(Powerunitoutputvoltagefault./PowerunitinputvoltagefauIt./Noconnectiontopowerunit.)处理思路：更换所有出故障的电源单元。(2)电源单元温度太高。(PowerunittemperatureisdangerousIyhigh.)处理思路：确保周围环境温度在限定范围内，检查机柜风扇，若都正常，更换电源单元。(3)PCM链路和基站的频率参考有差异。(DifferencebetweenPCMandbasest

4、ationfrequencyreferenee.)处理思路：检查2M线和2M头，如果均正常，调整基站主时钟，观察时钟是否稳定。如果时钟发生漂移，则更换BOIAo(4)B01或者TRX闪存操作失败。(FlashoperationfailedinB01orTRX.)处理思路：更换BOIAo(5)其他原因引起。处理思路：检查是否有一个或几个以下告警被激活：7606TRXFAULTY7603BTSFAULTY7607TRXOPERATIONDEGRADED7604TRXOPERATIONDEGRADED然后根据被激活的告警进行处理。(注：以上

5、告警比较严重时就会激活7601告警)3、7602BCFNOTIFICATION(BCF通告)告警说明：在基站中出现一个或者多个次要故障。故障告警原因：(1)TRX内出现高温。(TemperatureinsidetheTRXishigh.)处理思路：确保环境温度在允许的范围内，并检查风扇单元。(2)TRX内的温度过低。(TemperatureinsidetheTRXisIow.)处理思路：确保环境温度在允许的范围内，并检查风扇单元。(3)风扇单元坏。(Fanunitisbroken)处理思路：检查是否安装了风扇单元，如果已经安装，检查是

6、否有异物堵塞风扇并清除异物，否则，更换风扇单元。(4)MismatchbetweenBSC/MMIconfigurationfileandtheactuaIo(通过人一机界面对基站的配置文件数据与实际不符。)处理指南：检查对基站配置的数据，包括硬件数据库的配置和传输板的设置。更正错误后重启BCFo4、7603BTSFAULTY(BTS故障〉告警说明：扇区内某个或某几个单元出现一个或多个严重故障，此告警会闭锁发生告警的扇区。处理思路：检查以下告警是否处于激活状态：7606TRXFAULTY查看基站硬件设备是否故障(集中在合路器、BB2、

7、载频)更换故障硬件。5、7604BTSOPERATIONDEGRADED(BTS运作性能降低)告警说明：扇区内某个或某几个单元出现一个或多个主要故障。可查看该告警的补充信息字段，了解故障原因。故障告警原因：⑴远端调谐合路器温度太鬲。(RemotetunecombinertemperatureisdangerousIyhigh.)处理思路：确保周围环境温度在规定的范围内，检查机柜风扇，如果这些情况正常，更换合路器单元。(2)远端调谐合路器温度太低。(RemotetunecombinertemperatureisIow.)处理思路：确保周

8、围环境温度在规定的范围内，如果机柜内部安装有加热器，检查其工作是否正常。如果都正常，则更换合路器单元。(3)主天线和分集天线的接收信号电平值差异过大。(Rxlevelsisdiffertoomuchbetweenmain