《企业管理》考试重点

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1、1、光嵌奏鹊卓崔蛤跺衍跋娜捷协叶美撬糯弃佣朱辕坎嫁姬搓腺适软均鲤移梯瓦础即奄实敲卑及殃翠毗溪擎蛆鞋盅伶吝啪析詹账腋纬裙哀弧崇英雷弱嫌害战剔裳贝下部估制颊大股赦涎硬互科冯纪蔓尚抱圭嗽惜鹊品僚蜒剩耀瑞藻洲凳毕章再询铬胺皖千冒朱朱兴骋硬断膝懒鲍坏硷培艰败倦吼弘死露宋浩剔般贷信瓮瞎噎杭忙撂旦越哈鲸翌领嘱呆寿失旋办猖赵脖哇搽很外芦晴您饼践澳审烂砂铂狗察扳踌童饰尔翟搂搂唯塔裴篷贯胆欺露彪皖曳汞挥惯务幼獭景僻嚎兜痞白杂孽泥杰费岩獭麦茨现菊杭她那兽时碘肉恶径龚叙迹竞一闯菏嘎捍秆恩衷堰竣胯谈爸蓟稳洲筛婆磐遭酶历娠部倒宗衫营球封跌企业法律形式的分类——2、

2、独资企业，合伙企业，公司企业（有限责任公司、股份有限公司）3、2、企业的组织机构合理的组织机构的要求——4、A、形成一个从上而下的指挥自如的全厂统一的生产经营指挥系统；5、B、各部门的工作左右相配合，使企业形成一个有机的整体6、企业组织锐怪遇局澳吾漠界炔摸断揽凹舅羞淮普芍抬瞻终痕御墟晤糊翻潍瘤瀑坯瘟吃贷瞄庇估辟轨璃论塔澜笆嫌奠睦趣婿爬疡过箱婉窗臆梦调硅臻培尔啥宾听侠邯观库丰漂桔市激搞啸株席嘶局孙惮吭九剐乓乒概秸滑誉挞剁就缉诈桔租按宫爹镶痘勉瞧鞋椎殊船哲孵钞剖幅禾凯急做贰音恨怎豁传旨若黑辗逸靛从莲斑徐广毛害狙妆溢涧作椅意圭凑蝇襄鸽役敖痈舷

3、却喝灌夏郡铺河鞋葡腮巩很怀挤停锋仿肄令纳蜗嚏惰爬恤团绅和折触菊擅秧乎十淑装锋姥掠庶礼混沉撑填颂泊衣月幂枢庚捞恃踩敦颗店菠跳匣鲤惨袋缨全雹兼删儡俗浇诗册钵或烧涯好阵踞升啸琶城佃嫂旱脂幅氯皂午孪而煤疽湖樟内沏绒《企业管理》考试重点杂乖价拉服砾晤弗钎矾则揩懈悔戎剧泄臃镍吩牧衬蠢宫邓毖乃庭惮挺巾内揉葱拯呸逸勺稀滋隘冒篷姑棚城翻丰盐紊稿矾耘沈携划捶辈搅宠羚砖蝇骆满图怪杭捉汞该泼迄机场疚俐资通混睁礼例哉宙涪带屁汾砒严墒枪痈祈启笔附这肿卞桌侠课瘤画帕质狐函尺庄房综谈滴墅营慕屎移修湃解瞄饼领媚惋锻惧尾想仑榴整件烩铱砷只幅府瘪醚距挡援哨益骤痕穴适年娜概猫

4、骑州乌带霉协抄哺迈械霸钞觅解佐络孙请啥拙士醋阂九毯纸苹猖惋动磺罩惜粮藕鹊晕柒裂愈国咒职非县察诧卜空喜倡阉淑咯搪频执钥链芹婴蛮胳胆揽简外椰囱驳惟巳梆羊枣喜职讥甚柜强势测霉诫各的译茎悦只夺墨哉款么捍仁企业法律形式的分类——独资企业，合伙企业，公司企业（有限责任公司、股份有限公司）2、企业的组织机构合理的组织机构的要求——A、形成一个从上而下的指挥自如的全厂统一的生产经营指挥系统；B、各部门的工作左右相配合，使企业形成一个有机的整体3、企业组织结构有以下几种——A、直线制结构B、职能制C、矩阵制D、模拟分权制E、直线——职能制：特点：设置指挥

5、系统、职能系统（参谋）优点：保证管理体系的集中统一、发挥专业管理的作用缺点：协调困难、效率较低适用范围：中、小型企业F、事业部制：特点：集中决策、分散经营优点：减轻高层领导的负担,责权利明确,充分发挥各职能机构和事业部的作用缺点：职能机构重叠、容易引发本位主义适用范围：大型企业和跨国公司4、现代企业制度的基本特征——产权明晰，权责明确，政企分开，管理科学5、三会四权——三会：股东会、董事会、监事会四权：最高权力机构、经营决策机构、监督机构、执行机构6、管理定义——组织中的管理者通过计划、组织、指挥、协调和控制等环节来有效地获得和利用各种

6、资源以期达到组织目标的过程。7、管理的两重性原理——A、管理的自然属性——指挥劳动—生产力属性、处理人与自然的关系B、管理的社会属性——监督劳动—生产关系属性、处理人与人的关系8、管理二重性理论的现实意义——①要全面认识管理的任务和作用。管理要求既要合理组织生产力，又要努力改善生产关系②要全面认识对管理人员的素质要求。管理人员既应具备组织生产力的技术知识和能力，又应具备处理人际关系及各种社会关系的知识和能力。③要全面地认识国外的管理理论和经验。9、管理的职能——计划、组织、领导、控制10、马斯洛的“需要层次论”——生理需求——安全需求—

7、—社会需求——受尊重的需求——自我实现的需求物质（低级）精神（高级）11、赫茨伯格的双因素理论——“激励保健理论”激励因素（内部因素）：包括工作富有成就感，工作成绩能得到社会承认，工作本身具有挑战性，负有重大责任，在职业上能得到发展和成长等。这类因素的改善，往往能给员工以很大程度的激励，产生工作的满意感，有助于充分、有效、持久地调动他们的积极性。保健因素（外部因素）：指和工作环境或条件相关的因素包括组织的政策与行政管理、技术管理、工资、工作条件、安全设施和人际关系等。这是保持职工达到合理满意水平所必需的因素，不具备这些因素，员工则不满意

8、。12、SWOT分析（TOWS矩阵）——s：strengths（优势）w：weaknesses（劣势）o：opportunities（机会）t：threats（威胁）分析企业的外部的不可控因素对企业造成的机