突发事件中的媒体应对策略与技巧

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5、一个政府、一个部门，应对突发事件是我们的本职工作范围。今天之所以我们要谈这个问题，是因为现在我们在应对突发事件过程中，应对媒体这一环节可能还有不到之处，引发媒体的过分关注，导致舆论对政府形成较大压力。今天主要是从策略和技巧两方面，如何防止一个正常的突发事件演变成一个媒体过分关注的事件。主要选2个角度来谈：一、政府机关应对媒体的策略1、正确认识，端正心态。正确认识指的是我们一定要意识到我们现在所处的时代不一样了，以前我们看待社会发展，更多地是从政治和经济的角度来判断它，当前要从媒体的角度来看待社会发展。随着大众传媒的高度发达，今天我们面对的

6、是一个社会话语权分散的时代。如果我们将社会权利当作一个大蛋糕来看的话，以往这个蛋糕是由党、政府和有权部门独享的。但是，我们今天必须意识到，以传媒为代表的其他社会势力正在瓜分着这个大蛋糕。随着社会的进一步发展，以传媒为代表的其他社会势力对整个蛋糕瓜分所占份额将越来越大，这也意味着我们在目前工作中所遇到的舆论压力不会随着时代发展而减轻，只会越来越大。这就需要我们清楚的意识到我们所处的时代不同了，今天是一个大众传媒高度发达的时代。和以前相比，我们除了在政治和经济上有了变化之外，在媒介这个环节上也存在着根本性的变化。新中国成立的前30年，经济上是

7、计划经济，政治上还没有改革开放；30年之后，经济上是社会主义市场经济，政治上是改革开放的。今天，我们从媒介的发展来看，30年前的中国是处在传统媒介时代的国家，政府机关以及从业人员，他们的形象和行使权利的合法性，在一定程度上是由媒体和我们保持一定的距离从而形成的神秘性维系的。举个例子，如果要我们用一个词给老一辈的领导干部给出一个评价，关于毛泽东很多人会想到很神圣，关于林彪会想到很神秘。为什么老一辈领导者会在我们心中那么神圣、神秘？有很多因素，如政治不开明，民主化程度不高等，其中一个很重要的因素是，当时媒体上看到的领导人的形象都是高大、神圣的

8、，媒体更多地把他们作为神来报道，很少把他们作为人来报道；更多报道他们神圣的一面，很少报道他们普通的一面。由媒体这种有选择性的报道，营造出来的领导们头上的光环，导致我们很少会对政府机关、领导们的