加油站检查扣分标准

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1、加油站检查扣分标准（按照加油站管理规范中《中国石油加油站综合管理检查考评细则》标准扣分，每分30元）序号考核项目考核内容及扣分标准备注—现场管理1形象标识已改造包装的加油站新旧标识混用，每处扣5分2已改造站各种功能指示、警示标牌设置不规范、不醒目、有破损、不洁净、未及时更换，每处扣1分3员工形象员工形象上岗员工未按规定统一着装，每人次扣3分；未按规定佩戴工牌，每人次扣1分4加油现场、营业室上岗员工站姿、坐姿不端正，每人次扣2分5上班时间饮酒或带有醉意上班，每人次扣20分6未做微笑服务、主动招呼、礼貌待客、来有迎声、问有答声、走有送

2、声的，每处扣5分7与顾客发生争执的，每起扣5分8与顾客吵、骂、打架，每起扣20分9对顾客提出的合理要求未及时答复，每人次扣3分；对顾客提出的异议不予理睬，每人次扣5分10不主动引导车辆；未做到“车到人到：每处扣5分11未进行安全提示，每缺一项扣5分；未礼貌询问加油品种、数量或得到确切回答后未复述，扣3分12未礼貌致道别语，未提醒顾客带好随身物品，扣3分13销售过程中出现油品质量投诉，经调查为加油站原因造成且情况属实，每次扣20分14未清洁场地和加油机、未整理个人卫生、衣着，地面、衣服有明显油污，每处扣5分15规范作业罐车进站后，卸

3、油未做安全准备，每处扣5分，16卸油过程中，计量员、驾驶员不在现场，每次每人扣5分17接卸过程中出现跑、冒、滴、漏，每次扣10分；出现混油，扣30分18卸油口、计量口未上锁，每个扣2分19员工不会使用站内消防器材，每人扣3分20未执行巡检制度，每次扣3分；记录内容不全或记录内容虚假，每次扣1分21现场安全员未带标牌，扣2分22机动车不熄火加油，每次扣10分23爆炸危险区域内有车辆进行检修作业，每车次扣10分24顾客在站内吸烟、使用手机未及时制止，每人次扣2分25直接向塑料桶或木质容器内加注汽油，每次扣10分26加油时发生跑、冒、滴

4、油情况，每次扣5分27员工在站内吸烟、带手机上岗，每人次扣10分28站内发现烟蒂、火柴杆，每个扣5分29手电筒等移动照明用具不防爆，扣3分30摩托车载人加油或加油后未推出4.5米启动，每车次扣5分31有违反“三违”规定的，每次扣20分32营业款未及时投入保险柜，每次扣5分33设备各部位管线、接头、油封、密封垫有渗漏或视油器内有气泡等现象，每处扣3分34表面有油污、锈蚀，有渗漏、加油胶管有破损的，每机每处扣5分35设备所属部件连接不牢固、密闭不良好、不清洁，每处扣3分；通气管变形、有蛛网，每处扣2分36管理接地保护不完好，每处扣5分

5、37安全防护罩及防烫伤装置不完好，扣5分38电气线路有破损、漏电现象，每处扣5分39开关、插座、线路、灯具等安装不牢固、接头不可靠、不完整、线路未穿管，有放电痕迹，每处扣5分-定置化管理40办公室四证（营业执照、危化品经营许可证、税务登记证、成品油经营许可证）未按规定上墙或悬挂不整齐，每个扣2分；办公桌、文件柜定置管理不到位，工作场所物品放置杂乱，每处扣2分41营业室（便利店）未做到整体清洁整齐，扣5分，应急电话号码未置于明显位置，扣1分；保险柜、验钞机、POS机等收银设施和对外提供的便利设施未确保齐全完好，每处扣2分42便利店商

6、品未达到布局合理、分类摆放要求，每处扣2分，价格标签不全，每件商品扣1分43货架上摆放过期、变质或损坏商品，每件扣5分44听装、桶装润滑油未分类摆放，扣3分45加油区场地零乱、不清洁、有杂物、积水、明显油污，扣5分，加油机或操作台上随意摆放杂物、加油胶管盘放不整齐，每处扣5分46油罐区场地零乱、不清洁、有杂物，硬化场地有积水、油污，绿化场地有杂草、枯叶等，每处扣5分；静电接地夹不完好，扣5分47配电室不清洁、堆放杂物、应急照明灯不完好或安装不固定、操作开关没有机打文字标注等，每处扣2分48发电机房不整洁、地面有油污、堆放杂物、操作

7、规程安装位置不规范，每处扣2分49锅炉房操作规程未上墙，整体不清洁，有积水，每处扣2分，堆放杂物、燃煤随意放置，每处扣3分50其他未建立卫生责任制，扣5分51各房间办公桌、办公柜、茶几、沙发脏、乱，每处扣2分52洗车房等辅助场所定置化管理不到位的，每处扣5分三厕所管理53总体加油站内未设置厕所指示标识，扣2分；未在厕所的明显位置处张贴文明入厕的方法和说明，或通过其他方式提醒使用者做到行为文明，扣2分；未保持设备设施完好和卫生，扣2分54水冲式设施有故障本单位有能力解决而未及时维修或更换，每处扣2分55有蝇虫、异味、痰迹、纸屑等，每

8、处扣2分；便器内有污垢、杂物、积存粪便，墙壁、顶棚有积灰、污迹、蛛网，卫生篓未统一使用清洁袋，未及时清理、更换，每处扣3分56旱厕地面不清洁，夏季有积水，冬季有积冰，有痰迹、纸屑，墙壁、顶棚有积灰、污迹、蛛网等，每处扣2分57无故不开放，一次扣减1