管理干部养成培训

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1、MTP-管理干部养成培训讲师：张博尧时间：2006年3月31日-4月4日讲师简介张博尧现任曾任学历台湾新世纪人才培训协会理事长中华采购管理协会名誉理事长育碁数字科技公司知识顾问美国ASTD台湾学习团召集人日本产业训练协会MTP管理课程专业讲师训练合格宏碁计算机集团全球教育训练中心处长宏碁计算机集团统合采购处协理美商德州仪器公司（T.I.）制造部主任美国杜兰大学高阶主管企管硕士政治大学企管研究所硕士台湾大学电机工程系学士MTP课程系统架构PART5R15人类行为的理解R16良好态度的启发R17人事问题的处理R18团体特质与组织综合力

2、量PART6R19领导R20管理的展开PART3R8计划R9命令R10控制R11协调R12会议的有效运用PART2R4问题意识与创造力R5组织的检讨与改善R6职务的分配与改善R7工作方法的改善PART4R13培育部属的概念R14培育与启发的实践MTP系统架构PART1R1管理的基本概念R2组织经营的原则R3管理与基准M-1管理的基本概念M-1课程架构M-1管理的基本概念4管理者自我检讨5对待上司之方法6管理的四个层面1管理的基础2管理之基本概念3管理者之基本心态管理的基础面对目标，采取行动多面性的因应要以“经常不变的心态”从事管理

3、管理者要对人，也要对事能提供「组织」(工作环境)成长与繁荣的是人，危及其存在的也是人；因此，「组织」(工作环境)究竟要往何种途径走，这乃是管理者所应负的责任。管理之基本概念“管理者之工作在于和部属及相关人员共同凝聚总体力量，完成组织、职场的工作，以达成组织、职场之目的及目标”。Think：管理是什么？请依你本身的了解，写下管理的意义Think：请问管理的对象有那些？请针对要管理什么写下你的看法及经验管理者的立场～360度思考领导平行部门客户／供货商下属主管90°90°90°90°Think：管理者的职责(功能)有哪些？请就你身为管

4、理者之体验，写下主管的职责有哪些？4.人与团体的理解2.管理的功能与目标1.问题的解决与创造3.部属的培育与启发管理的四个层面管理的展开整合管理的四个层面，发挥有效的领导力，达成组织、职场之目的、目标。管理者的基本心态达成的意愿打破现状理念－使命感效率意识原理原则科学的方法健全的判断意识性的管理经常放在意识前面，加以显现化，在管理上全面采取日日新、又日新的行为讨论：什么是“效率意识”？请写下你的看法·····经济效益(成本效益)之追求有效率的追求有效果的追求排除追求浪　费平　衡过度、勉强正　确快　速安　全舒　适反思－对你的管理行为

5、，请你自己作评化－自我检讨表对待上司的方法分析问题，思考解决方案，而所提出的方案，上司只要表示是或否的判断即可，这才是最佳辅佐者的工作部属的职务是向上司提出『你如此做』的方案．上司应该接受的是认为应如此做的『答案（方案）』，而不应该接受如何做才好的『问题』案例(1A)：老妇人与母鸡请问：1.老妇人是否具备效率意识?2.老妇人是否运用科学方法?3.为什么喂食母鸡，反而不生蛋?案例(1B)：泰勒与圆锹作业请问：1.泰勒是否具备效率意识?2.泰勒与老妇人有无相似点?3.泰勒与老妇人有何不同点?M-1课后反思及心得在本章中我学到了什么？如

6、何运用到工作上？M-2组织经营的原则M-2课程架构M-2组织经营的原则1.组织的意义2.组织运作原则3.组织型态及特点原则1.职务的确定原则2.职务意识的养成原则3.职务认知的整合原则4.自主与创造的发挥(授权)组织的意义为达成企业目的，汇集众人之力，建立能凝聚力量之架构，称为“组织”组织由两部分组成单位业务的组合各个成员的组合简言之，组织是人与工作的组合组织，一方面是「工作上的组合」，另一方面则「人员间的组合」。管理者须基于了解人类行为的立场，研究「工作与人员间适当配合」的要领，遵循「组织经营的原则」，使之能有效地运作。什么是组

7、织化？让每位员工摆对位子激发每位员工之活力凝聚所有员工之力量产生综效“确定部属的职责，让他认识并在业务执行中，给予自由裁量余地，以使部属把工作视为自己任务而向它挑战！”组织的型态及特点(1)~基本型态不同型态优点缺点1.直线组织2.功能组织3.直线幕僚组织组织的型态及特点(2)~进一步的组织不同型态优点缺点4.职能别的部门组织5.事业部制的组织6.矩阵式组织案例(2A)：对张课员的指示案例(2B)：劳务课的现状案例(2C)：一项新任务案例(2D)：与上司的关系组织经营的四项原则命令系统的统一(职务的确定)控制幅度职务认知的整合(职

8、务意识的形成)授权(自主与创造的发挥)组织原则1.命令系统的统一属于组织内的所有成员，莫不希望明确了解自己属于哪一单位，由何人指挥，担负何种责任，而且期待周遭的人，能充分尊重其职责。这也就是，能在安定的、恒常性精神状态下，专心从事工作的条件。命令系