水吧台主管工作岗位职责

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1、水吧台主管工作岗位职责【职责】掌握与了解水吧台所有营运状况,管理并监督部门员工服务流程、标准和态度,监督并维护水吧台的硬件及设备设施是否完善,了解水吧台成本,物料价格、物料准备与消耗情况,并为水吧台营运结果负责。  【工作内容】1、全面管理部门人员,对水吧台各项出品的标准、品相及质量进行全面管理;2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;3、检查水吧台每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。5、协助店经理制定酒吧各类酒水、饮料等的销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制

2、定进货计划交至采购部按计划采购。6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。7、做好每日《营业日报表》并按时上交同时做好每日的盘点工作及存取酒工作。8、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。9、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。水吧台主管的工作流程:1、营业前(1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;(2)传达领导指示,做到不遗漏;(3)安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;(4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细。2、营业中(1)巡视检查水吧台工作,合理安排检查顺序并按照要求及时出品,达到相关的出

3、品标准;(2)检查员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;(3)处理客人与同事投诉,处理恰当,态度要诚恳;(4)解决员工之间矛盾,客观正确。 3、营业后 (1)检查水吧台报表,仔细认真。  (2)召开班后例会,提出当日问题。

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