协信集团物业体系月度工作简报

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1、集团物业体系月度工作简报公司名称：昆明天骄物业公司上报人：张莹莹上报时间：2014年6月4日（二0一四年六月）三、品质管理二、工作计划完成四、组织建设一、经营指标完成目录五、重要专项工作七、物业前期介入建议六、案例分享八、问题台账九、行业信息分析一、经营指标完成项目本月预算本月实际完成本月完成率年度预算累计完成年度实际累计完成累计完成率一、经营收入（一）托管资产租赁收入1、托管商铺租赁收入2、车库租赁收入（二）物业管理收入1、物业管理费收入2、车库物管费收入（三）物业经营收入（四）商业项目物业服务收入（五）前期介入物业服务收

2、入（六）支持营销物业服务收入二、经营成本（一）托管资产租赁成本1、托管商铺租赁成本2、车库租赁成本（二）物业管理成本1、物业管理成本2、车库管理成本（三）物业经营成本（四）商业项目物业服务成本（五）前期介入物业服务成本（六）支持营销物业服务成本三、管理费四、税金五、利润分析说明：项目托管资产租赁收入物业管理收入物业经营收入商业项目物业服务收入前期介入物业服务收入支持营销物业服务收入其他合计达成率托管商铺租赁收入车库租赁收入物业管理费收入车位管理费收入预算指标当月实际收入(一)当月经营收入达成分析项目托管资产租赁成本物业管理成

3、本物业经营成本商业项目物业服务成本前期介入物业服务成本支持营销物业服务成本其他合计使用率托管商铺租赁成本车库租赁成本物业管理费成本车位管理费成本预算指标当月实际成本（二）当月经营成本使用分析分析说明：（三）当月管理费使用分析项目管理费用管理费使用率预算指标当月实际费用分析说明：（四）主营外物业经营收入分析项目托管商铺租赁收入车库租赁收入物业经营收入商业项目物业服务收入合计达成率预算指标当月实际达成填表说明：1、主营外收入指除物业管理费收入以外的物业增值服务产生的经营收入。2、经营项目分类除天骄小厨、资产托管、石材护理固定项目

4、外，其它经营项目由各公司自行分类。分析说明：二、工作计划（完成情况分析）计划达成当月工作计划数量当月工作实际完成量达成率1313100%说明：主要填写未完成工作原因、下一步措施。月份序号计划任务分类计划任务名称任务内容完成衡量标准责任人完成日期完成情况检查人备注5月1基础工作示范区能耗分析表制作制作2014年示范区每月能耗对比分析，控制能耗制作2014年示范区每月能耗对比分析，控制能耗符东俊2014.6.30员工培训1、示范区服务标准培训；2、消防方案培训；3、员工技能培训。1、示范区服务标准培训；2、消防方案培训；3、员工

5、技能培训。傅宏波2014.6.302茶艺创标展示1、茶艺展示培训；2、创标内部评价及整改。1、茶艺展示培训；2、创标内部评价及整改。傅宏波2014.6.3034员工关怀活动1、端午节员工福利发放；2、员工生日会举办；3、总监接待日活动。1、端午节员工福利发放；2、员工生日会举办；3、总监接待日活动。张莹莹2014.6.305营销活动支撑示范区服务质量检查全月配合支撑营销所有活动,结合示范区服务标准进行服务质量检查全月配合支撑营销所有活动,结合示范区服务标准进行服务质量检查傅宏波2014.6.306示范区月度简报、项目家书制作

6、编制示范区月度简报及项目家书编制示范区月度简报及项目家书周美慧2014.6.307考勤、工资表制作制作员工考勤、工资表制作员工考勤、工资表张莹莹2014.6.308日常费用报销、付款、对账单据整理，提交报销流程，对审批完成单据付款，月底对账。完成付款，按时对账陈达远2014.6.30劳动合同签订，社保办理劳动合同签定、鉴证，社保、公积金增加劳动合同签定、鉴证，社保、公积金增加张莹莹2014.6.30910梯队建设工作的开展团队骨干储备干部培养机制的建立团队骨干储备干部培养机制的建立张莹莹2014.6.3011办公用品采购根据

7、各部门物资需要，进行采购保证示范区工作开展需要陈达远2014.6.1012重要专项工作协助处理无线电厂住户相关事宜配合做好无线电厂住户沟通事宜配合做好无线电厂住户沟通事宜邓敏锋2014.6.30136.28开盘前期准备提前做好示范区开盘各项工作准备为配合营销开盘做好开盘活动预案，前期准备傅宏波2014.6.30二、工作计划（下月工作计划）协信天骄物业昆明公司2014年6月度计划台账三、品质管理（示范区）序号项目名称开发公司客户部销售部平均得分月总平均分考评得分考评人考评得分考评人1学府协信天地//99.5王潇琪99.5品质分

8、析说明(附件)：注：各公司除填写下例考评表外，可将示范区的专项工作简报贴在附件处：贴附件处：当月品质检查不符合项检查次数3次平均得分99.5分扣分0.5分问题点数16专业版块客服协管环境维修问题点分布1078突出问题点吧台门口地毯铺放不齐楼梯间酒柜高位卫生差；女卫檀香未点燃；外围地面落叶多