物业公司月度工作简报

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1、物业公司月度工作简报工作物业公司月度工作有着国家一级物业服务资质的碧桂园，一直把服务业主工作放在首位。在九月金秋，鹤山碧桂园全体员工兢兢业业，做好日常基础服务、丰富业主社区文化活动、开展了部分提升服务的举措。现把具体工作向广大业主汇报如下：一、日常基础服务1、全面巩固外围安防在9月内，鹤山碧桂园物业管理服务部对全区外围进行全面检查，对破损残旧的猪笼网进行加固或更换，做好安防、消防宣传工作。为业主的居住安全保驾护航。2、全区绿化持续轮番修剪经过春夏两季，植物生长茂盛，绿化护理、修剪是一项繁重的任务，自2014年初，鹤山碧桂园环境管理服务部就对全区绿化实行有计划地修剪，以保持鹤山

2、碧桂园小区环境的优美、舒适3、全民预防“登革热”9月18-25日全区灭四害大行动，亦通过短信、微信、纸质等方式提倡全区业主做好家居卫生、及时清理积水、防蚊灭蚊等方法一起积极预防“登革热”4、维修路灯，保证照明鹤山碧桂园对苑区残旧破损路灯逐渐进行更换，截至9月底，己对苑区主干道大门岗至跨线桥的路灯完成更换62支，确保了住户出入享有充份的照明，保障出行安全。5、喜迎国庆节前环境大清洁冲刺行动，让业主度过一个整洁、舒适的国庆节。节前安全大检查。9月25日管理人员对外围、水体、器材、公共设备等进行全面细致大检查，发现隐患立即整改，保证业主欢度国本着喜庆、环保的原则，于国庆节前在主出入

3、口、主干道、苑区入口等处完成了装彩灯、挂灯笼等节日氛围布置，彰显了碧桂园社区特色，获得了业主的赞扬。二、社区文化活动1、相聚金秋，睦邻盆菜宴为了回馈业主对鹤山碧桂园的厚爱，向业主表达感激之情，同时丰富社区文化建设。2014年9月7日晚，在碧桂园学校足球场内举办了盛况空前的千人盆菜宴。盆菜宴中设有精彩表演以及刺激的抽奖互动环节，现场业户多达1900人。2、社区电影播放及便民服务日9月份内，逢周五、周六在翠湖边渔人码头以及各苑区内轮番播放电影，吸引了众多业主前往观看；。逢周六、周日的早上在各苑区内轮番举行了便民服务日活动。该两项活动丰富了业主社区文化生活，赢得了广大业主的高度评价

4、。3、鹤起香泉业主座谈会9月20日在鹤起香泉一街公园组织了鹤起香泉业主座谈会。与会的业主都提出了宝贵的意见、建议，我司将逐一跟进。4、“幸福中秋”烧烤晚会9月4日，物业公司员工在体育公园举办“幸福中秋”烧烤晚会，晚会过程体现了鹤山物业公司员工的团结友爱、积极向上的精神面貌，此活动也增强了员工对碧桂园的归属感，有利于团队建设。三、服务提升举措1、“海鸥”来袭，温情保卫家园9月台风“海鸥”来袭，我司24小时密切关注苑区现场，采取一系列应急防范措施：提前发送提醒信息、为住户家疏通排水、清理吹倒树枝及广告牌、向业主提供力所能及的帮助等。在恶劣的台风中体现了碧桂园人的温情关怀、互助互爱

5、。2、主纤入户工程为让业主能够体验快速的网络，我司持续开展光纤入户工程，截止9月底，已完成苑区内20户的主纤入户，得到业主的认可和赞扬。四、联合工商所整顿“住改商”9月份内，我司联合工商所对苑区内住改商非法经营的单位进行了查处整顿，肃清了小区内的不良风气，保障碧桂园小区的安定、和谐。1、做好国庆假期期间的安防工作。2、对员工进行专业技能培训，提升服务品质。3、筹备、开展10月份社区文化之“金秋乐悠游”活动。4、继续做好区内水体清理及灭四害工作，积极预防“登革热”。5、继续对主干道及商业街等处更换残旧路灯，提升现场品质。6、对主干道候车亭除锈扫漆。7、继续开展外围及空置房杂草清

6、理工作8、对外围更换、加装猪笼网，巩固安防。9、跟进满意度调查过程中业主提出的诉求。物业公司月度工作为进一步全面贯彻落实市局董建国局长在开展“公开承诺、协商互助、和谐共处”小区物业服务主题活动视频会上的重要讲话精神，江津区国土房管局于2015年11月6日下午，组织几江街道物管科、鼎山街道物管科、区物业管理协会、在津承接物业服务的企业负责人及部分小区业主委员会的负责人共120人在区国土房管局四楼会议室召开全区“公开承诺、协商互助、和谐共处”小区物业服务主题活动工作动员部署会。该主题活动包括物业服务公开承诺、“物业项目经理接待日”、“设备定期开放日”、“业主满意度调查”、物业小区

7、志愿服务活动五项内容，通过一系列活动的开展，拓宽物业企业、业主委员会等物业服务相关主体的协商互助渠道，增强物业企业、业主沟通互助的自觉性和针对性，增进物业企业与业主、业主委员会之间友好互动关系，营造诚信为本、守法履约的社会环境，增强业主委员会自我管理能力和社区共治能力，促进小区各方主体主动参与共建和谐小动员部署会上，我局分管领导组织学习了市局建国局长的重要讲话，并动员部署下一步工作。为确保将主题活动的各项内容落到实处，我局将本次活动的开展情况与年终物业企业星级评定一同检查和考核，并定期开展监督检查，确保