国家心理咨询师二、三级技能整理

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1、★一、如何进行初诊接待★☆1.做好心理咨询前的准备工作2.使用礼貌的的接待方式和礼貌的语言3.间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问4.询问结束后,明确表明态度能否向求助者提供帮助5.向求助者说明保密原则6.向求助者说明心理咨询的性质是协助求助者7.向求助者说明其权利与义务8.与求助者进行协商,确定使用那种咨询方式★二、初诊接待中的注意事项1.避免紧张情绪;2.语言表达3.反复说明咨询中的保密原则4.说明心理测量功能的有限性5.心理咨询时,注意仪态★三、摄入性会谈时,应怎样选择切入点,如何确定摄入性会谈法的目标,会谈内容与范围?1.求助者主动提出的求助内容2.心理

2、咨询师在初诊接待中观察到的疑点3.心理咨询师根据心理测评结果的初步分析发现问题4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈内容5.会谈目标中有一个以上的内容是,应分别处理★四、摄入性会谈的工作程序1.确定会谈的目标,内容和范围2.确定提问方式；3.倾听4.控制会谈内容与方向；常用方法:①释义;②中断;③情感反射;④引导5.对会谈内容归类(会谈后必须对问题归类)；6.结束会谈五、会谈法是一种技术,要注意哪些要点?1.会谈中听比说更重要2.咨询师只能持一种非评判性的中立态度3对会谈内容的真伪进行区分和鉴别4会谈法的种类①摄入性会谈；②鉴别性会谈；③治疗性会谈；④咨询性会谈；⑤应急

3、性或危机性会谈5.最常使用的摄入性会谈方式是背景资料采集法6.了解求助者的精神状态和行为特点①外表和行为涉及的问题；②交谈过程中的语言特点③思维内容涉及的问题；④认知过程及功能涉及的问题⑤情绪涉及的问题；⑥灵感与自知力涉及的问题7.怎样提问题★不恰当提问的消极影响★摄入性会谈中如何避免提问失误①造成依赖②责任转移③减少求助者的自我探索④产生不准确的信息⑤求助者产生防卫心理和行为⑥提问过多影响交谈中的概括和说明①为什么的问题，带有暗示性②多重选择性问题，封闭性问题③多重问题，使求助者不知所措④修饰性反问，易使会谈陷入僵局⑤责备性问题，引起求助者的防卫⑥解释性问题，不能推动自我

4、探索8.选择会谈内容的原则，①可接受；②有效；③积极★六、摄入性会谈的注意事项1.心理咨询师的态度必须保持中性2.提问中避免失误3.除提问和引导语外，不讲任何题外话4.不阻止或扭转求助者的会谈内容5.会谈后不给出绝对性结论6.结束语要诚恳客气七、正确使用心理测验的工作程序1.向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得同意2.依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目3.测量结果与临床观察、会谈法结论相左，不可轻信任何一方八、心理测验时的注意事项1.不得乱用心理测验①目的不明确、依据不充分的随意使用②单纯依据心理测验结果，片面给出诊断和制定矫正措施③未查明某种心理测验自身可

5、靠性④在诊断目的以外使用心理测验⑤不按心理测验的程序要求和操作规定实施心理测验⑥超出某种心理测验自身功能，主观的解释数据和结果⑦使用盗版软件实施心理测验⑧将直接翻译而未经修订的测验工具用于临床2.不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验九、一般临床资料的整理与评估的工作程序1.整理归纳一般资料①求助者的人口学资料；②求助者生活状况；③婚姻家庭；④工作记录；⑤社会交往；⑥娱乐活动；⑦自我描述；⑧求助者个人内在世界的重要特点；⑨其他资料2.整理个人成长史资料①婴幼儿期；②童年生活；③少年期生活；④青年期；⑤个人成长中的重大转化以及现在对它的评价3.整理求助者目前精神、身体和社会工

6、作与社会交往状态①精神状态；②身体状态；③社会工作与社会交往4.判断资料来源的可靠性，并予以说明5.按资料的性质进行分类整理十、影响资料可靠性的可能因素1.过分随意的交谈可能给求助者形成暗示2.心理咨询师对求助者的早期印象可能影响最终诊断和咨询决策3.求助者的处境和人格特点，可能出现的阻抗或者言不由衷十一、从求助者既往史中寻找有价值的资料1.求助者是否去过医疗机构，详细阅读就诊病历及有关资料2.求助者是否去过其他心理咨询机构，其心理咨询过程如何十二、确定造成求助者心理与行为问题的关键点1.整理收集到的所有临床资料①不同途径收集临床资料②资料纵向比较，验证可靠性③临床症状与相

7、关因素2.按先后次序，列出临床表现及收集到的与临床有关的资料，进行对比和分析3.找到引起心理问题的关键点十三、确定求助者的问题是否属于健康心理咨询的工作范围1.掌握判断正常与异常的心理活动的三原则(正常异常判定依据)①主观世界与客观世界统一性原则②精神活动的内在协调一致性原则③个性的相对稳定性原则2.对求助者具有典型意义的某型特异行为表现进行定性3.确定工作范围4.不属于心理咨询范围问题的处理十四、一般心理问题的诊断的工作程序（也适用于严重心理问题的诊断）1.分析求助者问题是否有器质性病变做基础2.根据区分正常与异