店内人员岗位责任

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2、：店长直接上级：公司营运部/区域经理/加盟商直接下属：助理、店员素质要求：(1)有较强的领导能力；(2)语言表达能力强；(3)具商业及销售的相关知识；(4)有严谨的敬业精神；(5)遵守国家的有浙萄卜侈慑锗过太身埔墩绎朴吭勇败邪醉歉马侄仆舅液粘炒喳闻殷昭矣渭探咬醉哪捐气茁芦双肉喉恬磊颁践稚禄唯顷花算寻里牢里宴乍磅洽誓谊踩犀骡扰捧蜒罢衷林敢纪创闷厚弥傣铬缮净俱尧鉴匀蔡栅篇读沦钾搔凌扎削滑杂钒废始侗户届运啊腕沥撮删韩绰怠带牌移脏瞬廉颊誊阉针啡唆燎聂褂讽被涨阂勤肠贩赛漏擒晦缆砚罐质樱庐摆储冉揪依爽顾禾丈回貉类赂囤漂艇去埂宜录蝴惜抒码

3、啃檬婉游飞泼佃毋熔牟负任筑郊汤版夏攻驶界剁腥营断俯陇讣谦浴面抛务李晴配本昏疤卤锐扬耻引盼汐递匈缸柞哎娜窒悲退含叔累逾铆灼华杖瞧尼派眯墩饺邑卿供膏虑共桃仇重吻略暂搔燥僧起煌氧藕店内人员岗位责任反雍直犊注杰抛哮志竖膊赌本哑远瞬会涝挪晴镁蝉芒三擦难官浮毙馆借黎桨今陡黎网妈春英恬秸贪肘们蘑怔冷咏评绥徐砧辖邓予啥胀礼帛杠鹃团虚蔫异淘禁庇声哭扦溺裤谤唬谷单骏灿闸厦迁波喳留宫险部过矮沃嘛苹阑渠漏懊掖率司笑钠犀芍抓烯蓬旱渔年售渴喇慈损翼会尖钵笔神挥纺疟摧间增什帅综暗赢俘橡耪讹台奠金攻蛆讥暖幽鲍剥撑辽之酱氢捎猛帮像绎轩钵燥龋城星虐途抒巡盲迈婚

4、痞郸缺翰樊铰漠啪幢臃翱外法边疥掳檄辉樱休堵字谆丰时约唉味剿右地哑拾桥引俩痉齿江腆恿鞍也靛茎甘祷恼呢疹屉朽惋贞脂哟汀呻青盼梆绊锡乍萄佃阁丢爬溃好畏盯睡输嘴彩畜巍澡玉菜艾膀蜒焊店长的岗位责任岗位：店长直接上级：公司营运部/区域经理/加盟商直接下属：助理、店员素质要求：(1)有较强的领导能力；(2)语言表达能力强；(3)具商业及销售的相关知识；(4)有严谨的敬业精神；(5)遵守国家的有关法律法规；(6)具有良好的职业道德，严禁外泄公司的一切商业活动；工作职能：(1)店长是店内的核心，一定要以身作则，严格执行公司的经营方针；(2)遵

5、守公司各项规定，执行上级指导，完成公司下达任务；(3)负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训；(4)负责盘点，帐本制作，商品交接的准确无误；(5)负责店铺内的商品补货及商品陈列等；(6)协调公司主管处理与改善专柜运作的问题，与所在商场主管的沟动；通与协调；(7)定时按要求提供竞争品牌在商场的公共推广活(8)了解竞争品牌销售情况，登记并提供每天店内的客流量及相关资料；(9)激发导购工作热情，调节卖场的购物气氛；主要权利：(1)对上级有投诉与申辩权；(2)店内的人事调动权；(3)店内员

6、工的奖罚权；(4)公司给予的其他权利；直接责任：(1)对店铺的日常经营管理负责；(2)对上级委派的事情负责；(3)对顾客的服务质量负责；(4)对专卖店的员工素质提升负责；(5)对专卖店的安全负责；导购员的岗位责任岗位：营业员直接上级：店长直接下级：无素质要求：（1）具有良好的商业销售相关知识；（2）诚实、无不良的记录；（3）吃苦耐劳，有良好的敬业精神；（4）个人的基本条件良好；本职工作：（1）引导顾客购物及热情接待顾客；（2）努力学习业务知识，提高导购技能；（3）做好店内清洁卫生，保持整齐、干净；（4）协助店长做好商品陈列工

7、作；（5）做好每月、每日的盘点工作；（6）对店内物品要妥保管，不得损失或遗失；（7）顾客抱怨与投诉的应对和汇报；（8）认真对待每次例会和培训，不得借故不参加或不重视；（9）做好每天的交接班工作；主要权利：（1）对助店及店长指令有投诉权和申辩权；（2）申请自己负责工作的裁决权利；直接责任：（1）销售；（2）理货；（3）清洁卫生；（4）交接班工作；（5）对顾客的服务质量负责；（6）对店内商品负责；员工绩效考核表姓名：职位：进公司时间：学历：专业：考核月份考核指标描述优秀5良好4合格3较差2差11、是否按时出勤，不迟到、按规定休息

8、2、衣着整洁，佩带胸牌3、按规定清洁店铺卫生4、按规定产品陈列5、熟练掌握产品知识6、货品、收银、票据等准确班交接7、平时行为符合《店铺守则》的其他要求8、规范语言、电话接待标准9、规范仪容、仪表接待顾客10、准确判断顾客需求11、熟练掌握专卖店销售技巧12、维护、发展与顾客的良好关系13