正式沟通中信息机制的分析

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5、员的思想和行动，以保证组织目标的实现，有利于组织成员之间的信息传播，从而对知识的传播、生产、应用起到不可替代的作用。及时有效的信息沟通，为下级准确理解决策意图创造了条件，使下级的意见及建议得到及时反馈，为克服执行过程中的障碍创造条件。良好的沟通渠道和沟通环境是政府信息力的体现，有助于提高决策执行的效率，提升政府执行力。关键词：正式沟通;信息机制;建立;完善　　沟通是管理学理论中的重要概念，其涵义表述多种多样。美国管理学家罗宾斯认为，“沟通是意义的传递与理解”，[1]还有专家认为是“信息从发送者到接收者的传递”，[2]是“

6、信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程”[3]。它不仅包含向决策中心(沟通者)传递命令、建议和情报，也包含借助一定的通道(媒介)把决策从决策中心传递到组织的其他部分(受众)，因而完全是一个双向的过程。在组织的实际运作中，信息沟通是组织生活和组织管理的生命线、工作和事业成功的关键，沟通对组织管理有重大意义。一、正式沟通中信息机制建立的意义　　(一)理论意义　　在现代管理理论中，沟通是管理的一项重要内容。正式组织内部有效的沟通主要作用在于把许多独立的个人、群体联系起来，组织起来，形成一

7、个整体。它有利于形成良好的文化氛围，有利于统一组织成员的思想和行动，以保证组织目标的实现，有利于组织成员之间的信息传播，从而对知识的传播、生产、应用起到不可替代的作用。所以，有效的沟通是有效领导者最经常性的活动，是群体心理与行为的重要方面。　　(二)实践意义　　在经济全球化、信息网络化的今天，信息机制已经成为一种重要的公共力量，一种能影响社会的“软权力”。完善信息机制，有利于形成及时、便捷、准确的公开、更新信息通道，从而确保信息公开的完整性、安全性、科学性、合理性。　　1、有利于保障公民知情权，维护社会稳定　　当信息慢慢

8、萌芽时，公众的第一反应和最迫切的需求就是了解与事件相关的最权威的信息。而公权力早已在民众内心深处形成一种值得依赖的信任，并自觉地首先寻求纵向传播渠道所提供的信息，为避免多次信息不透明的记忆会形成一种集体记忆，作为纵向信息渠道的控制者并将在危机处理中发挥主导作用的政府通过构建危机信息管理机制，可以有效遏制无权威的信息肆