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1、自考《组织行为学》串讲内容2006-9-17 11:34页面功能【字体:大中小】【打印】【关闭】 最近挺忙的,终于赶在考试前把串讲内容总结出来,希望对你们有所帮助。(仅供参考) 1.组织行为学的学科性质:P9 2.组织行为学中人力的投入有哪几方面?P16 3.组织行为学的研究方法的主要特性?P24 4.组织行为学研究过程的四个步骤?P26 5.自我知觉与社会知觉的关系?P41 6.X理论和Y理论中关于领导者对被领导者的看法?X理论&Y理论的区别?P45 7.归因理论?P46 8.气质类型的划分及其行为特征?P62 9.
2、影响个性形成的因素?P67 10.研究事业生涯设计与开发的意义?P67 11.影响事业生涯选择的因素?P104 12.群体发展阶段的五阶段模型?P122 13.决定群体规范重要性的因素?P138 14.群体沟通过程模型:P155 15.减少小道消息消极影响的因素?P161 16.影响有效沟通的障碍?P162 17.群体决策的利与弊?P166 18.合作与竞争的形成?P191 19.影响合作与竞争的因素?P192 20.管理群体间互动的方法:P200 21.功能正常与功能失调的冲突:P204 22.冲突的过程:P2
3、05 23.处理冲突的策略:P216 24.领导威信的作用:P234 25.奖惩的运用和原则:P239 26.为何领导班子的发展趋势是年轻化?P255 27.领导行为方格论:P260 28.领导作风论的评价应用:P264 29.途径—目标理论的观点:P269 30.决策的特点:P276 31.领导决策的原则:P279 32.领导决策的程序:P286 33.可行性分析内容中方案评估的方法?两因素的作用?P290 34.决策民主化与决策科学化的关系:P296 35.逆反意见的作用:P297 36.激励过程模式:P3
4、07 37.马斯洛需求层次论的基本论点与不足:P315 38.赫兹伯格双因素理论:P320 39.成就需要理论与ERG理论:322 40.行为改造激励理论要点:P345 41.7S:P351 42.我国建立健全激励机制应遵循的原则:P351 43.海尔OEC模式:P360 44.组织结构设计的原则:P371 45.事业部制的优缺点:P377 46.克服组织老化的对策:P408 47.组织变革的程序:P411 48.现代管理与传统管理的差别:P419 49.Z理论的观点:P429 50.组织文化理论的地位和作用:
5、P430 51.组织文化的表现形式:P439 1.组织行为学研究的主要方法:P28 2.价值观在管理中的应用:P52 3.个性差异在管理中的应用:P70 4.控制方位论在管理中的意义:P76 5.联系实际论述开发创造性行为应具备的客观环境:P85 6.领导权力的分配和运用:P232 7.领导作风论的内容和三者之间的关系:P262 8.领导生命周期理论:P271 9.领导决策的客观依据:P282 10.激励的作用:P309 11.期望理论:P326 12.组织变革的阻力:P398 13.组织变革的步骤:P413
6、 第一编:重要;第1章(1.2;2.3) 第二编:非常重要,其中第3章和第5章很重要,尤其第3章; 第三编:重要,尤其第6章;第9章。(6.1;6.3;7.3;8.4) 第四编:很重要,其中第10章和第11章很重要,尤其第11章;(12.3) 第五编:最重要,尤其第14章; 第六编:重要,尤其第18章;(16.1;17.2)组织行为学简答、论述、案例分析串讲(1)2006-12-1 17:5页面功能【字体:大中小】【打印】【关闭】 一、简述科学管理理论的主要内容? 答:1、通过制定工作定额提高劳动生产率; 2、为每项工作挑
7、选“第一流的工人”; 3、要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器、材料,并使作业环境标准化;(标准化原理) 4、采用鼓励性的计件工资报酬制度; 5、工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对两者都有益,都要来一次“精神革命”,互相协作,为提高劳动生产率共同努力; 6、把计划职能(管理职能)同执行职能(实际操作)分开; 7、推行职能制和直线职能制; 8、组织机构上的管理控制原理。 二、简述企业组织设计的主要内容? 答:1、职能分析和职位设计; 2、部门化和部门设计; 3、管理层次和管理幅度的分析以及设计;
8、 4、决策系统的设计; 5、横向协调和联系的设计; 6、组织行为规范的设计; 7、控制系统的设计; 8、组织变革和发展的规划。 三、简述法约尔的经营六职能和管理五要素理论? 答:
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