培训总结(姜君)

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1、把握机遇勇于尝试贯彻执行树立品牌为2010年业务发展而努力总公司银保特训营参训总结《道德经》里有言：“天下难事必作于易，天下大事必作于细！”,很多的事情要想做好其实就是如此。“珍惜每一次的培训，用心去体会其中的东西”这是我一贯的培训态度。11月23R-28R,我非常有幸参加了人保寿险在北京举办的“全国银保特训营培训班”。此间的收获颇多、感触颇多，现将相关体会总结汇报以下几点。一、培训基本情况汇报此次的培训主要分为2个部分，第一个部分是“特训营的具体操作”、第二个部分是“高效产说会运作”“产品培训体系”等。在“特训营的具体操作”上由山东的周广

2、智老师讲解了整体特训营的操作流程，并由各小组按特训营的每日安排实际操作一遍。从大家实际的操作到周老师点评来看，突出的一个特点就是“把握细节”,从细节入手，事前沟通、会务安排、客户经理演练，事中的主持、讲解、音乐，事后的短信、网点拜访等等都说明了细化工作才能最终带來好的效果。在“高效产说会运作”上由广东佛山中支、北京分公司分别分享了产说会的具体操作模式以及相关现场问题的解决。最后是总公司的冯处长对目前公司的相关培训体系及各家公司的现在销产品结构进行了对比和分析。二、培训思路分析1、勇于尝试新做法就“特训营”的实际操作而言，福分并没有实际的经验

3、，此次的培训对我而言也是一个信心的树立、一个信念的启动。对于“特训营”的操作，从培训屮可以看出来涉及到各方面，是一个系统的工程，也需要花一定的费用。但我个人觉得可以选择一些有良好合作关系和潜力的网点进行小型的尝试，然后再进行大范围的推广，如果凡事都等到万事俱备，机遇就会错过，不可能所有的问题都能够事前解决，只有尝试才有机会去改进和推陈岀新。2、结合实际找办法总公司的培训是借鉴山东分公司的成功经验来进行全国的复制推广，这是一种大势所趋。但是我个人觉得需要结合当地的市场、银行渠道、人员情况来进行这样才能有的放矢，避免复制过程中的一些水土不服。首

4、先，办“特训营”的目的：最直接的就是短时间内保费的提升,长期来说是与培训网点关系的加深。因此有可能岀现短时期内保费提升不明显的情况，所以“特训营”的开办不能简单的以保费论英雄；其次，费用的支出：如何在不影响培训效果的前提下，节约费用的支岀，减少培训花费的成本。从银行参加的人员配套礼品的发放、每日的晚餐、到后续的方案的推动都需要详细研究制定；再次，操作的流程：“特训营”的流程本身并不复杂，按照教程上的步骤来即可，困难的地方在于每天遇到的事情是不固定的，需要随机应变的能力很强、解决问题的能力很强，而目前我们是否具备这样的能力。第“特训营”的后续

5、衔接问题：一次“特训营”的成功举行涉及方方面面，但更多的是事后如何的总结和再推广以及同业的对策应对。所以“特训营”的举办需要结合实际情况在摸索中快速的找到办法，这样才能快速的铺开和推广。很多时候，培训需要一种激情，就是百折不挠的精神。其实每-次的培训总会有不同的感受，此次总体培训给我的感受是各家分公司对此次培训的重视和关注。虽然各家分公司的实际情况各不相同，对“特训营”的重视情况也各不相同，但是在整个培训中大家还是非常认真的把每个环节流程都进行了一次。此次培训还涉及了产说会的相关内容，也是强调了细节的问题，事前、事中、事后的配合。所以这次的

6、培训对我而言也是一个新的起点的开始，一个新的超越的开始。再次感谢省公司领导的工作指导和支持。姜君2009年12月1日