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时间:2019-09-20
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1、前言:木桶理论,一只木桶容积的大小不是取决于木桶最长的木板。而是最短的那块。木桶理论本身没有错,但是对于一个人来说,决定其未来事业高度的最大贡献不是取决于短板有多少,而是这个人的长处,即核心竞争力或核心优势。对于一个企业而言,一家医院而言,效益要有所提高和突破,只能靠发挥自身的长处和优势。正文:地面营销决定民营医疗的发展方向。地面营销实力决定医院未来生存发展!而地面营销成败在于体检!民营医疗逐渐告别了媒体广告狂轰乱炸的时代,理性的冋归,返璞归真。这时候欺骗和煽情已经无法打动消费者(患者)。他们需要的是实在的技术和快速的康复以及真诚的服务,同吋价格也是他们所考虑的。现在看病就像买东西,都要货比
2、三家,价比一通。对于民营医疗来讲,消费者(患者),从入院到出院一宜都对医院持怀疑态度。广告已经不灵了!假如国家明天就禁止医疗广告的发布?我们还能做什么呢?——地面营销!国家监管的漏洞,一个实用并逐渐成为潮流的手册!目前,医院的效益不是仅靠一场活动就能提高的,不是多打一条电视广告,多喷一辆公交车车身就能改善的。袁隆平说过:我承认书本很重要,电脑很重要,但是他们都种不出水稻。就像目前的医疗市场一样:广告很重要,策划很重要,但是他们都无法根本上解决医院的效益增长问题。医院需要的是开源节流,而不是无止境的靠广告换效益!广告,可是个得不偿失的东西。未来民营医疗营销肯定是地面和空中整合,并且以地面为主的
3、新型营销方式。近几年,民营医疗竞争加剧严重,其实都是那一群水货“策划”搞的乱,惹的祸!古人早有警言:自乱阵脚,自毁前程!民营医疗机构流动性最大的一个职务:“策划主任”(企划经理)。这群“策划”无论走到哪里都要“地动山摇”。医院人才流动性人,使得“策划”挖尽心思提高医院的短期效益,证明自己所谓的能力,从而造成医院以短期效益为主,效益成阶段性变化,从而导致整个民营医疗的弯曲发展。有些医院甚至因为“策划”死亡!民营医疗陷入了盲目的“策划”窘境!近年来,有些医院甚至不惜百万年薪挖角“策划”。一时间,做民营医疗“策划”的人跑出来一大堆!甚至连古板的化学老师,摇身一变,都跑出来做“策划”大师啦!试问这些
4、“策划”懂医疗吗?这些“策划”懂市场吗?这些“策划”是在提高医院效益吗?有很多医院,都犯了“邯郸学步”的毛病!这群水货“策划”竟是瞎吹,胡搅蛮缠!伟大领袖毛泽东教会我们:没有调查就没有发言权!那些号称“策划”大师的人,以为自己看了儿木书,跑了几家医院,就神吹是“高手”!这样的“人才”对医院发展有用吗?这样的人才连NBA水货状元都不如!这不应该是我个人的思考!更应该是行业的反思!适合医院发展的东西才大是最佳的,光靠挖角抄袭和海归是行不通的!近年来,地面营销逐渐受到各大民营医院和医疗集团的重视。大家都开始认识到,地面营销可以连续不断的给民营医院“输血供血”O一时间,大家都蜂拥而上!这道是很符合中
5、国人的“从众心态”。的确,地面营销决定未来民营医疗的生存发展!人人都应该重视!同时地面营销也有一定的风险,前期人财物的投入、等待回报、人才流失等都是其潜在的风险因素。目前很多老板不愿意就是因为这些不确定的因素。曾经有个民营医院老板甚至说过:市场算个求,几爷子跑到哪里去喝茶啦,老子还找不到北!这个社会,永远不可能有百分之百把握的事情,条件差不多了就要大胆去干,犹豫只会让你失去机遇与成功擦眉而过!孙子兵法说过:三军之灾,莫过狐疑!医疗活动的推广核心无非就是:医疗技术宣传和健康体检的推广。地面营销中最重要的思想就是'‘体检核心论”!以体检为核心,带出一系列的效益。可以毫不客气的讲,同一地区,谁抓好
6、了体检市场,谁就做好了医院市场,谁就赢得了效益的抢夺战!从消费者(患者)角度讲,來医院无非就三个目的:探亲、看病、体检。其中两个目的就涉及和需要检查。医院和百货公司不一样,没有人没事跑到医院去逛手术室!来医院的人,多半是因为自身有病和感觉不适以及想体检检查预防。从医院角度讲,任何疾病都是由体检查出和先体检诊断再治疗、手术。体检是一切的前提和基石。再重大的疾病,不也得先做个术前检查。体检不只是术前检查,它让医院有机会做体验式营销(认识和接触患者),让陌生人和健康人了解和认识医院。通过体检可以聚集和建立目标群体资源库,让口碑带来生意(21世界最好的广告是口碑)!体检是医院对外的窗口。那么一家医院
7、的体检市场该怎样推广呢?传统的推广方式是:广告、企事业单位团体体检、政府岀面组织的群体性体检。新兴的渠道有:医疗杂志、体检卡、体检邀请函、商场合作等。就医院而言,企事业单位团体体检开发力度小,难度大,容易出问题引起负面影响。政府组织的群体性体检,可操作性有限,也容易引起群体性事件。唯有单个的、独立的个人体检最好开发。尤其是是中高端百货商场的顾客,群体分散、质量高,开发度和可操作性空间都较大。百货商场需要建立长
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