品牌单店业绩提升总结

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1、品牌单店业绩提升总结一、品牌1、定位要淸晰，适合什么性格、什么职业、什么年龄，要让具体的目标客群一眼识穿“这就是适合我的”感觉。2、营业员要对自己的品牌有清晰的认识和了解，品牌定位、个性、历史、江湖定位、竞争对手、行业情况、目标客耕等等，一彳许多代理商未给导购人员充分的培训，将销售压力放任给店长，这是非常不负贵任，也是对品牌、销售伤害非常严重的事情。二、产品1、缺货是“销售杀手”，库存定期清点、销售预测、货品调整争取、断码货品记录等，无论如何，必须保证货品的齐全和质量，怎样的顾客，如某品牌店为了与其他门店争货源，不惜忽悠总部：

2、目前顾客确定了哪儿款，什么时间会过來看，请总部予以什么销时人流一般会骤增，不要等、靠商场或总部会逼你拿货，金体店员自己要冇“多争取货品就可多卖”的这种觉悟，捉前向总部2、清晰的货品风格非常巫要，他可以帮助顾客清晰自己所需，成功、成熟品牌的商品风格统一，系列分明，主题化。很容易形"3、货品的维护、保洁工作即可以让你闲暇时有出可干，也保持了商品的新鲜，口然吸引顾客。4、全体销售人员都要冇这种觉悟：本地区、本商场的主要客流特色是怎样的，适合那些价格、风格、号码的货品，同一品牌的拆注意到这个问题。5、款多量少的产品策略顾客可选择性强，

3、乂很少会积货，当然，前提是你的设计力量够强。6、产品所谓的限量版、纪念版或卞题化、系列化都好，主要的是让顾客觉得可适合他的某一方而的需要，如送礼需耍体现他的黑三、陈列1、货品陈列要注意定期更新、保持新鲜感，即使好儿天也没有顾客进店也不例外，如某品牌的“一天换正挂、二天换陈列、三声店不会冇“停滞”Z感；摆件即使没冇顾客去碰也要定期折叠，挺拔的服饰比软塌更能吸引顾客。挂件不宜单挂或同款超过3件2、陈列主题化会让商品显得更有活力，如海洋系列、夏日系列，协调很巫要，但记住主角一定得是商品；通过陈列推形彖款、眩四、人员1、注意全体成员综

4、合素质的提升，成熟品牌要求导购人员可以和顾客聊的上话，特别是高端定位品牌和商品，股票、房产、汽弃品牌耍求把所有导购员都培育成店长级人物，店长是教练，把店员训练成店长，而非管家婆；成熟品牌的店员熟知顾兴生活方式才既然入了销售这个行，就耍和你的顾客站在同一线上。2、营业员是门店最大的财富,店长要争取总部的支持（福利、培训、便利等）,一切只为了销售服务,而一切销售都是经由导脳3、注意让全体员工保持战斗力和感染力，那种发自内心的微笑和服务的意愿，语言表达不出来，但顾客可以真切的感受得到。丿丿4、注意培养一个学习型的销售团队，总部培训店

5、长、店长培训店员、店员相互学习、店长与其他阳牌店长互换培训、推荐服务/：外优秀经验共同总结提升。应相互促进、共同学习成长，而非猜疑、拆台，记住要整合而非零合。5、建立一个好的销售流程，让你门店所有人都有事可干，除了顾客上门的接待销售时间外，其他时间耍用流程规划他们做事，1行业知识学习等等,想想那些冷清门而导购人员的凄惨景象,聊天,冃光呆滞、表情麻木,服务技巧僞化,难得顾客进门,看到间里面有张规范流程表，店长门可以找时间去学习一下。6、商场如果做的不对或者不到位的地方,不要怕和他们起冲突或提意见,最终决定你们关系的是品牌的销售情

6、况，其他都可以诊五、环境1、注意门店内的卫生、试衣间的整洁/特色布置/鞋等细节给顾客带來的正面感受。毎天要用手擦拭是否有灰尘痕迹，不要把水祁品、饮料及个人私密物品。2、拿模特身上衣服给顾客试穿时要用布包裹模特身体，这是对顾客和模特的尊巫，也显示品牌的专业性。3、新货上柜、理货时门口拉张临时封条，即不会让顾客为店内的纸箱、塑料袋烦恼，也显示你的专业性。4、灯光、空调、背景音乐，许多东四可能和商场有关，会滞后一点时间，但为了不影响销售，店长必须第一时间将这些事箱解0是借口，当本来想购物的顾客可能会因为太热或太吵而立即离开。六、服务

7、：1、把顾客当朋友,让他信任你,推销自己比推销产品重要;比如，顾客來过一次，第二次來店即可准确叫出他的名字或姓氏,【口小陈”来替代“欢迎光临***”，显然，当顾客叫：“小陈，你过来一下”比“小姐，这件让我看下”来的亲近多了。2、有感染力的招呼、发自内心的微笑、跪地帮顾客试穿等细节，会给顾客温馨、亲切及尊贵的感受；无疑让商品升值，对销售仙3、许多门店连來店水都没冇，成熟的品牌不但提供來店水，提供商品免费维护等，更冇夏季提供冰水，顾客喜欢喝咖啡、红茶、二块钱一杯饮料，不知道收买了多少人心。4、服务意讲比销售专业更重要，服务意识和微

8、笑可以弥补专业的不足，因为许多顾客比我们还了解，但专业的商品知识弥补不了5、给顾客留点时间和空间，察言观色，记住距离产生美，不应过近或过远，太近了顾客享受不到自己欣贯挑选的快感，太远了女6、位置不佳的品牌要增加引导系统，可除了争取商场广告资源支持外，还可考虑其他途径，如“开三