单店业绩提升-俞益华

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1、如何提升单店业绩授课人:俞益华电话:15925635802QQ:503067320扩大终端获利基础经营要項(4个)快速提升终端业绩基本原則(4项)品牌通路经营管理基本核心(4项)终端服务流程改造控管模組(4大)零售终端经营四大核心2.1/经营管理四个基本核心*开店四要素*零售生命周期*专业零售经营顾问*“销售恒等式”品牌通路经营管理基本核心(4项)品牌通路经营管理第1个核心---*开店四要素就是前面提到的（人，场，货，资金）零售业生命周期市場占有率或收益性时　间革新阶段快速发展阶段成熟阶段衰退阶段市场占有率收益性现在已走到哪里？今后欲往何处去？恭喜您！您已踏出成功的第一步！因为，

2、能预视危机才能掌握转机！微利化警讯品牌通路经营管理第2个核心---*什么是”零售业生命周期”！BeSoldvs.BeBought被卖出的被买走的想卖多少能卖多少主动计划被动反应营业人员考核激励营销方案执行规划终端运营流程导入区域市场拓展方案连锁加盟招商推广通路组织经营架构店堂商品组合方案店堂空间规划方案营业据点预评分析SalesForce组建战略配置布署SalesForce组建战术职能强化店堂展销职能提升品牌通路经营管理第3个核心---*什么是”专业零售经营顾问“绩效提升的方向在哪里？具体做法是什么？《销售恒等式》营收净额＝客单价×交易笔数＝物单价×销售件数终端店堂及营业员个人的销

3、售能力指标¥10,000¥1,000¥5001020若想要提升营收净额，销售件数、平均物单价、交易笔数、平均客单价…哪一项参数是优先努力的指标？哪几项参数是被动的成果指标？实务上错把目的当手段的误区？品牌通路经营管理第4个核心---*不可不知的《销售恒等式》!销售品类折扣比例销售时段现金收支收支异动现金舞弊库存监控商品调度存货周转客群经营客户投诉退货处理人员配置辅助物料需求规划即时稽核主推款VS.畅销款品牌通路经营管理第4个核心---*单店经营的一些名词!销售日报表，周表，库存表绩效提升的方向在哪里？具体做法是什么？终端店堂及营业员个人的销售能力指标

4、若想要提升营收净额，销售件数、平均物单价、交易笔数、平均客单价…哪一项参数是优先努力的指标？哪几项参数是被动的成果指标？实务上错把目的当手段的误区？《销售恒等式》营收净额＝客单价×交易笔数＝物单价×销售件数¥10,000¥1,000¥500102025%10%¥1,25011¥13,75037.5%不变27.537.5%提升「客单价」就是提升「交易效益比」！专业能力强化导购技巧提升服务流程改善客群经营落实品牌通路经营管理第4个核心---*不可不知的《销售恒等式》!2.2/终端业绩提升四项基本原则*让看货员成为专业销售顾问*将人流量化成客流量*放弃“交易行销”用“关系

5、行销”*提高客单价，成交笔数，交易效益比快速提升终端业绩基本原則(4项)商品領域：強調“商品陳列”的重要性！行为规范：除了練習，還是練習！銷售技巧：先從“交易筆數”開始，要求“交易效益比”！客群经营：定額累積“客戶資料卡”！导购积极性：提成？提多少？怎麼提才有積極性?商品知识美学素养陈列方案销货组合提升绩效商品展演规划与行销诉求商品知识教育与信息推广商品库存管理与存货政策终端业绩提升第1个原则---*让看货员成为专业销售顾问营业人员的四种定位1.服务员2.看店员3.营业员4.专业销售顾问冷漠，被动，推一下，动一下。货没丢钱没少生意好坏老板的事做生意拿提成业绩成败荣辱相关专业

6、导向贩售的不只是商品您希望成为哪种售货员？售货员定位主要在于管理者！终端业绩提升第1个原则---*让看货员成为专业销售顾问成为顾客的朋友成为着装顾问终端业绩提升第1个原则---*让看货员成为专业销售顾问专业销售顾问*专业销售顾问要掌握的四大方面知识！！.商品知识.美学素养.服饰搭配.推销话术FAB面料应用款式特征工艺特征洗涤保养色彩应用生活体验流行时尚服装与体型搭配颜色与颜色搭配款式与款式搭配颜色与款式搭配服装与服饰搭配…掌握原则　熟能生巧　灵活运用具有这种“基本素质”的营业员，不愁没有“钱”途！会培养这种“基本素质”的营业员的老板，也不用发愁人才问题成为着装顾问1.对顾

7、客个人色彩、风格的分析2.顾客衣橱科学规划3.顾问式协助购物商品領域：強調“商品陳列”的重要性！行為儀態：除了練習，還是練習！銷售技巧：先從“交易筆數”開始，要求“交易效益比”！客群經營：定額累積“客戶資料卡”！導購意願：提成？提多少？怎麼提才有積極性?商品知识美学素养陈列方案销货组合提升绩效商品展演规划与行销诉求商品知识教育与信息推广商品库存管理与存货政策商品知识美学素养陈列方案销货组合提升绩效商品展演规划与行销诉求商品知识教育与信息推广商品库