工作分析理论与应用 详细重点(2010.12 09秋唐雪)

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5、体活动；“职责”是指由一名员工承担的各项任务组成的工作活动；“岗位”是在一定的活动时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合；“工作”是一组主要职责相近的岗位的集合；“职业”是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。（区分含义）P22、工作分析的原则：（简答）1）系统原则：就是由若干既有区别又相互依存的要素所组成的处于一定环境条件中有特定结构和功能的有机整体。2）能级原则：是指企业中各个岗位功能的等级；3）标准化原则：是企业人力资源的管理基础；4）最优化原则：不是是指工作分析方法、程序的最优化，而且要求通过工作分析

6、，使岗位设置、岗位职责的分配最优化。3、工作分析的内容（简答/多选）1)工作职责分析；2)工作流程分析；3)工作权限分析；4)工作关系分析；5)工作环境条件分析；1)任职资格条件。P5～64、工作分析是企业人力资源管理的基础（论述）答：工作分析在企业人力资源管理中的基础地位主要表现在以下几个方面：（一）使人力资源规划更为准确。工作分析可以准确提供企业中各种工作对于人员数量、质量的需求情况，提高人力资源规划的准确性；（二）使工作职责更为明确。工作分析收集了各个工作岗位的信息，能够确保企业中各项任务都有人承担，并保证工作岗位之间能够相

7、互协调、配合，共同完成部门或企业的工作任务；（三）使工作设计更为合理。理想的工作设计既要保证较高的工作效率，也要调动员工的工作积极性。应该根据员工或是工作岗位的需要对工作设计进行改进，主要方法包括：工作轮换、工作扩大化、工作丰富化、弹性工作等；（四）使人员招聘更为顺畅。对企业而言，要从大量的应聘者中筛选出合适的人选，就必须通过工作分析的方法来确定相关工作岗位的任职资格条件。（五）使薪酬体系更为公平。工作分析能从工作任务、工作责任、所需技能等几个方面对工作岗位的相对价值进行评价和确定，并在此基础上建立企业的薪酬体系，它助于维持薪酬的

8、内部公平；（六）使绩效考核更为客观。工作分析可以提供不同时期、不同背景下各个工作岗位的工作任务、工作职责的相关信息，让管理人员在考核时有客观依据，使绩效考核更为客观、公正。（七）使员工培训更为有效。通过工作分析对培训进行准确的需求分析，让培训课程的