质量信息管理流程

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1、19.1质量信息管理流程19.1.1质量信息传递管理流程流程名称质量信息传递管理流程编号任务概要质量信息传递过程的管理执行单位质量管理部单位总经理质量管理部经理质量管理部相关部门工作程序审批审批审核审核开始结束信息统计管理效果验证评估组织实施信息处理信息分析整理信息汇总组织执行制定质量信息管理制度执行参与信息收集执行相关制度质量信息管理办法19.1.2日常质量信息处理流程流程名称日常质量信息处理流程编号任务概要日常质量信息处理执行单位质量管理部单位总经理质量管理部经理质量管理部相关部门工作程序审批审核是结束

2、信息存储组织实施制定改进计划问题分析并明确责任是否发现问题日常产品质量信息汇总分析开始跟踪与评审质量管理制度的制定与监督管理否执行信息反馈收集整理产品日常质量信息执行配合相关制度19.1.3市场质量反馈信息处理流程流程名称市场质量反馈信息处理流程编号任务概要市场质量反馈信息处理执行单位质量管理部单位质量管理部相关责任部门市场营销部工作程序开始结束信息存储信息反馈回执效果评估监督检查制定改善措施并实施原因分析并明确责任方调查分析原因分析信息接收信息反馈收集整理产品市场信息相关制度质量信息反馈制度19.1.4生

3、产质量信息反馈处理流程流程名称生产质量信息反馈处理流程编号任务概要生产质量信息反馈处理执行单位生产部单位总经理技术副总质量管理部生产部各生产单位工作程序审批审核结束存储归档形成生产质量报告汇总统计结果质量处理结果反馈制定处理措施组织人员分析质量问题发现质量问题开始汇总分析质量反馈表处理措施实施质量问题分类填写并整理质量反馈表参与、配合收集记录质量信息相关制度质量信息反馈制度19.1.5质量攻关工作管理流程流程名称质量攻关工作流程编号任务概要质量攻关执行单位质量管理部单位总经理质量管理部经理质量管理部相关部门

4、工作程序审批审批审核编写质量攻关评价报告审批质量攻关立项审核进度监控组织安排攻关事项编写质量攻关评价报告实施效果评估开始结束汇总各部门攻关计划评审攻关计划收集内外部质量信息上年度质量工作报告实施执行组建攻关小组制订攻关实施计划收集记录质量信息相关制度质量攻关工作管理办法