银行业专业人员资格考试-个人贷款营销、个人贷款管理(一)

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1、个人贷款营销、个人贷款管理（一）一、单选题丄、下列不属于银行进行市场环境分析的意义的是。A.有利于把握宏观形势B.有利于掌握微观情况C.有利于发现商业机会D.有利于改善公司治理2、下列不属于SWOT分析方法内容的是oA・客户B.机遇C.劣势D.优势3、个人信贷市场宏观环境分析的内容不包括oA.技术变革和应用状况B.信贷市场的潜在进入者C.各级政府机构的运行程序D.信贷客户的分布与构成4、银行在进行市场环境分析时要做到,就是要把市场环境研究工作作为一项系统工程，而不是零星的、无序的随意研究。A.经常化B.系统化C.科学化D.制度化5、以下关于银行自身实力分析的说法中，不正确的是oA.银行的业务能

2、力是指银行对金融业务的处理能力、快速应变能力，对资源的获取能力以及技术的改变和调整能力B・银行的声誉不屈于无形资产C•银行的市场地位主要通过市场占有率来反映D.在特殊情况下，政府有时也可能有所倾斜6、关于市场细分的作用的表述不正确的是oA.有利于选择口标市场和制定营销策略B.有利于发掘市场机会，开拓新市场C.有利于避免市场调研的成本D.有利于集中人力、物力投入目标市场7、市场细分的原则中，是市场细分的基础。A.可衡量性原则B.可进入性原则C.差异性原则D.经济性原则8、关于市场细分的标准，以下说法不止确的是oA.由于人口差别的存在，对金融产品的需求、爱好和使用频率是不同的B.按人口因素细分市场

3、，然后选择目标市场是银行通常采用的方法C.心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数D・地理因素是指客户所在地的地理位置9、关于市场细分的策略，如下说法不正确的是oA.银行市场细分策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策B.集中策略是指银行把总市场细分成若干个子市场后，从中选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场，并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合C.差异性策略是指银行把总市场细分成若干个子市场后，从屮选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场，并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合D.市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种10、在选择目标市场时，银行必须从自身的特点

4、和条件出发，综合考虑多个因素，其中不包括0A.仅从眼前利益出发B.有一定的规模和发展潜力C.细分市场结构的吸引力D.符合银行的目标和能力11＞银行在进行市场定位吋应考虑全局战略目标，并口银行的定位应该略高于银行自身能力与市场需求的对称点，这是银行市场定位的原则。A.发挥优势B.围绕目标C.突出特色D.系统量化12、在定位选择的过程中，刚刚开始经营的银行，资产规模中等，分支机构不多，没有能力向主导型银行进行强有力的冲击和竞争，这类银行往往采用oA・主导式定位B.追随式定位C.补缺式定位D.任意的市场定位方式13、关于银行的市场定位策略，以下说法不正确的是。A.有些银行发行的校园卡，在设计上体现出

5、活泼的风格，以迎合年轻客户群体，这体现了客户定位策略的思想B.客户定位策略是目前各家银行使用较多的一种定位策略C.银行产品具有同质性，因此产品定位策略无法提高收益D.联盟定位策略，使共赢的联盟伙伴能够共享客户资源，可以增强竞争能力14、利益定位策略是一种重要的市场定位策略，它是指oA.银行强调产品可以给客户带来较大的收益，同时考虑银行的当期收入和长远利益B・银行不强调产品可以给客户带来较大的收益，但考虑银行的当期收入和长远利益C.银行强调产品可以给客户带来较大的收益，但不考虑银行的当期收入和长远利益A.银行不强调产品可以给客户带来较大的收益，也不考虑银行的当期收入和长远利益15、个人住房贷款中

6、开发商提供阶段性担保的时间是oA.贷款发放日至贷款行收到房产证期间B.贷款发放日至借款人取得契证期间C.贷款发放日至贷款行取得他项权证期间D.办妥抵押登记前16、对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是oA.房地产经纪公司B.企业法人C.经销商D.房地产开发商17、办理一手个人住房贷款时，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记Z前，由提供阶段性或全程担保。A.银行B.开发商C.经纪公司D.其他合格的自然人18、对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司，两者之间其实是贷款产品的的关系。A・委托人与被委托人B.担保人与被担保人C.代理人与被代理人D.借款人与贷款人19、关

7、于、'直客式〃个人贷款，说法正确的是oA.客户仍然通过开发商或者屮介公司间接地办理业务B.、、直客式〃个人贷款可以免去中间诸多收费环节，让客户买得放心、贷得明白C・''盲客式〃个人贷款不足之处在于不能就近选择办理网点，受地理区域限制D.、'直客式〃营销模式还没能成为银行近年來个人贷款业务发展的''助推器〃20、银行营销管理主要活动依次为oA.分析营销机会一制定营销战略一设计营销方案一调整业务组合一