财务部员工过失行为处罚条例

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5、……………………………扣1.0分  3、接听电话中未使用礼貌用语………………………………………扣1.0分  4、报表不及时,出现差错(每项)……………………………………扣1.0分  5、未按规定着装或服装不整洁………………………………………扣1.0分  6、未按时按质完成本职工作或临时交办的工作任务………………扣2.0分  7、电脑不整洁、保养不善……………………………………………扣1.0分  8、下班未关好门窗、电灯及空调……………………………………扣1.0分  9、离开电脑未及时退出操作系统……………………………………扣

6、1.0分  10、盗用他人口令…………………………………………………扣2.0分  11、信息传达不及时或查看不及时………………………………扣2.0分  12、未做好文件、档案的保管工作………………………………扣2.0分  (二)收银(前台收银)  1、收银员未保管好用品或用品断档导致宾客投诉……………………扣2.0分  2、表单制作错误或填写不规范…………………………………………扣1.0分  3、收银操作失误导致漏结帐……………………………………………扣2.0分  4、找零时未用找零袋……………………………………………………

7、扣1.0分  5、未做好交接班记录或未查阅交接班记录……………………………扣1.0分  6、未做好交接班记录或未查阅交接班记录,出现差错………………扣2.0分  7、收银员下班后或有事离开收银台,未锁好收银抽屉…………扣2.0分  8、携带私款上岗……………………………………………………扣2.0分  9、员工离开岗位,未向有关人员说明原因………………………扣1.0分  10、以支票、各类信用卡和消费卡等套取现金………………扣5.0分  11、收银台未及时将单据输入电脑,造成漏结帐……………扣2.0分  12、未按宾客要求结帐

8、,延误宾客时间………………………扣2.0分  13、未按规定填开支票或信用卡签购单,造成退票…………扣1.0分  14、信用卡超限额,未及时追授………………………………扣2.0分  15、使用POS机每班结算后,未打印结算单…………………扣1.0分  16、宾客手工帐未及时核对帐单或造成单

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