高校宿舍营销研究

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1、高校宿舍营销研究兰州大学管理学院：刘璐指导老师：苏云摘要：随着市场经济的发展，很多商家将自己的口光盯在了大学校园，希望依靠人学生这个群体能够赚取更多的利益。本文通过对大学生的消费心理和消费行为特征进行分析，提出了针对当代大学生可以在宿舍进行消费的基于4P理论的营销研究策略。关键词:大学生宿舍4P理论营销策略随着当今社会的快速发展，人们的消费方式也越来越多样化，并且不同的群体具冇不同的消费方式。对于人学生这个巨大的消费群体，潜藏着许多商机需要商家去探索，所以依据大学生的消费心理和消费行为特征规划出合适的营销策略十

2、分重耍。现如今，大学生的消费心理以及消费行为特征与以前发生了巨大的变化，因此出现了网购等很多新型的消费模式，为大学生提供了很多便利。因此,通过研究大学牛的消费心理以及消费行为特征可以为商家带来可持续发展的前景。根据现如今大学生的特点，作者认为基于宿舍这个平台，可以创造一-些商机，以此满足大学生的消费需求。一、大学生的消费心理和消费行为特征1、大学生的消费心理据统计，现今在校大学生年龄多在18-22岁之间，已具有了一定的独立性和自主性，因此他们所购买的商品都是根据自己的需要來确定的，通常人学生的消费心理具体表现为

3、以下几个特点：(1)合理实用性。由于大学生已经有了多年的经验积累，已经具备了基本的理解判断能力，因此可以根据自己的实际需要来确定自己应该购置的商晶。因为大学生的生活费用是有限的，并且不全是用于购买商詁的，所以他们会合理支配自己的金钱。一般情况下，大学生不会产生过于冲动的购买行为，他们是非常理性的。(2)注重价格。因为商品的品牌不同，非常多元化，通常这些商品的价格也都不尽相同。因此大学生会根据自己自身的实际情况来选择最符合自己消费能力的商甜，并且在心理上产生一定的满足感，会觉得物有所值、甚至物超所值。作者认为价格

4、是引导大学生消费的主导力量，大多数大学生更为看重商品的价格。(3)注重质量。在进行消费的过程中，商品质量也是非常重耍的一个因素。人们通常都说“物美价廉”，其屮“物美”一般被认为是消费者对商品的满意度，是由商晶质量来决定的。大学生的金钱有限，肯定都希望自己选购的商品的质量相对较好。大学生具有获得高满意度的消费心理。(4)关注服务。大学生在消费的过程中，都希累得到满意的服务，希槊在购物的过程中，得到商家的尊重，希望门己像上帝一样被对待。良好的服务态度对于大学生选择消费的地点至关重要，大学生一般都会选择服务态度较好的

5、商家进行消费。石)消费多样化。现如今，商品市场上充斥着各式各样的、各具特色的商品,因此，大学生的选择越來越多样化。从很早的食品、F1常用品、学习用品，到现如今，休闲娱乐、外在形象等也有所涉及。因此，消费的多样化也为商家带来了不少商机。商家可以尝试进军新型的领域为大学生捉供所需耍的服务，以此来获得更多的利益。2•大学生的消费行为特征(1)快捷性。大学生冇时会发现自己身边会急需某样东西，而在没冇这种东西的时候，他们会希望自己可以很快捷地获得这样东西来解决这些问题，以此来减少时间的浪费，将节约的时间用来做更有意义的事

6、情。(2)方便性。大学生一般情况下都不喜欢过于麻烦的事情，因此他们都希望将事情变得简单化。当他们需要去购买某个商品吋，大多数都希槊自己可以在所处的环境中很方便地获得所需要的东西，而不是大费周章地才能获得。(3)舒适性。大学生在消费的时候一般都需要一个较为舒适、宽松的环境。大学生在挑选商品时，不希望被别人的意志所左右，需要一个可以自己独立做决定的环境。一个舒适的环境，可以使大学生的消费满意度最大化。(4)懒惰性。懒惰是大多数大学生的一个特性。因为大学是一个很开放、自由的环境，相当于中学來讲，学生有了更大的门由活动

7、的空间，平常的课余时间也变得较为充足。而大多数大学生在课余时间里一般都宅在宿舍里，不愿意出门。当这些学生需要去购买一些商品时，可能会懒于踏出宿舍的门，尤其是住在离商店较远、且又是高楼层的学生们。对于他们来说，这可能是一件费时又费力的事情。基于大学生的这些消费心理和消费行为特征，现如今社会上出现了各种各样的消费模式，比如网上购物、网上订餐等、网上团购、网上订票等。这些消费模式的岀现确实为消费者提供了多样的选择，满足了消费者的基本需求，且方便、快捷。作者比较关注的则是针对大学生的懒惰性提出的有关高校宿舍的营销研究,

8、这可以提供给商家更多的商机，为大学生提供更加快捷、方便的服务。二、高校市场的特点1.市场消费主体庞大。现如今，全国高校在校大学生人数有三千多力，较2001年增加了近两千多万。随着高校招生改革的不断深入，高考扩招力度的不断加大，我国在校大学生的数量将会不断增加。对于商家而言，则就意味着庞人的消费主体还将不断扩人，为商家带来更大的经济利益。2.客源稳定大学生三到四年的大学学习、生活都是非常