浙江电大开放专科企业文化期末考试复习指导

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5、8年5月一、主教材：《企业文化》王成荣主编中央广播电视大学出版社出版二、考试题型：1.名词解释：(每题4分，5题，共20分)2.选择题：(每题3分，5题，共15分)3.判断题：（每题2分，10题，共20分）4.简答题：(每题7分，5题，共35分)5.论述题：(每题10分,共10分)三、各章应重点掌握的内容：第一章1、了解国外关于企业文化理论的基本学说；2、掌握国外企业文化学者对企业文化认识的共同点；3、了解企业文化理论在中国的传播与发。第二章1、理解掌握企业文化的概念、特征、分类；2、掌握企业文化的模式的概念和分类；

6、3、理解掌握企业文化的基本功能；4、掌握优秀企业文化是怎样实现其经济价值的；5、理解企业文化理论的基石。第三章1、掌握企业价值观的概念、构成；2、理解掌握企业精神的内涵、四个基本点；3、掌握企业伦理道德的本质和概念；4、理解掌握企业形象的内涵，掌握企业形象的作用，掌握塑造良好企业形象的原则；5、理解掌握塑造良好企业形象的途径。第四章1、掌握企业文化积累的含义；2、掌握企业文化传播的含义、理解掌握企业文化传播应遵循的规律；3、掌握企业文化冲突的含义、表现形式，为什么会出现群体文化和个体文化的冲突；4、掌握企业文化的整合

7、和企业文化变革的含义；为什么企业文化变革与企业危机有着紧密的联系；1、掌握企业文化的评价标准；2、掌握企业文化的评价方法（生命周期评价）。第五章1、掌握环境对企业生存和发展所起的作用；2、了解经济环境企业文化的关系；3、了解政治环境与企业文化；4、了解社会文化环境与企业文化的关系。第六章1、理解掌握日本企业文化的特点；2、理解掌握欧美企业文化的特征；3、理解掌握东方文化的特征；4、不同国家和地区企业文化的综合比较与借鉴。第七章1、掌握企业文化建设的根源、指导思想；2、掌握企业楷模的概念和作用；3、掌握企业家精神的主要

8、内容；4、掌握企业家应具备的基本素质和能力。第八章1、理解掌握建设企业文化的基本原则；2、掌握建设企业文化的基本程序3、掌握建设企业文化的基本方式与方法4、掌握企业文化礼仪的概念、作用和类型5、理解掌握企业文化氛围的概念和构成6、掌握企业文化保证体系的概念和内容。第九章1、理解掌握CI的内涵、CI与企业文化的关系、CI在企业文化建设中的功能；2