家蕊洁具电商部门岗位职责

《家蕊洁具电商部门岗位职责》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、瑞安家蕊洁具有限公司电子商务部组织结构及岗位职责描述一:组织结构图二:部门职能概述电子商务部职能：1.根据公司战略目标制定家蕊洁具网络发展规划和实施方案；2.负责家蕊洁具网络品牌运营管理工作；3.负责家蕊洁具网络网站策划、版本开发、网站优化、网站运营和营销推广工作；4.负责公司电子商务系统总体实施计划的推进和组织协调工作；5.负责公司信息化管理和系统安全管理的规划、建设和管理工作；6.负责公司电子商务业务、商务流程优化、及技术支持规划工作；7.负责呼叫中心建设及商务流程指导；8.负责淘宝商城网络推广和市场活动的规划工作；9.执行公司各项规章制度；10.维护公司机密，

2、保护服务器重要文件、ERP数据和客户资料的安全。一:各个岗位设置：1：电子商务部经理1)岗位资质岗位资质项目标准基本条件1.性别：不限2.学历：专科以上3.工作经验：5年以上专业知识技术与网络通信、电子商务、IT信息管理、网络软件开发与应用素质能力管理能力、组织协调能力、宏观性和执行力2)岗位职责岗位名称电子商务部经理直接上级总经理直接下级设计主管，营销主管，客服主管岗位目标组建和管理电子商务团队，实现网络销售目标和公司品牌的网络推广目标岗位概述全面管理和领导电子商务工作职责简述内容1．根据公司发展战略，参与家蕊洁具网络品牌建设和电子商务实施计划的制定；2．根据公司

3、年度发展战略制定电子商务部年度工作计划及运营目标；3．负责公司电子商务系统总体实施计划的推进和组织协调工作；4．负责公司电子商务业务、技术和商务流程的优化及电子商务体系建设；5．负责公司信息化建设和系统安全管理的规划、建设和组织管理工作；6．负责家蕊洁具网络网站策划、整体功能设计和结构布局的规划、版本开发管理和运营管理工作；7．负责网站产品线的总体开发设计；8．负责网站网络推广方案的审定；9．配合公司组织网站推广的市场营销活动；10．负责行业市场调查和分析，为经营策略提供参考依据；11．负责家蕊洁具网络品牌推广和运营管理工作；12．负责部门员工培训、考核、工作指导，

4、不断提高员工素质和工作规范；13．负责运营部团队建设、日常管理和绩效管理工作；3)薪酬标准：考核对象电子商务部经理考核人总经理名称内容薪资结构1.年薪结构：2.月薪结构：3.日常工作表现考核月岗位工资年服务奖1.2.1：电子商务部客服主管1)岗位资质岗位资质项目标准基本条件1.性别：不限2.学历：专科以上3.工作经验：3年以上专业知识销售与服务技巧，市场营销，电子商务基本理论素质能力管理能力、组织协调能力、执行力2)岗位职责岗位名称客服主管直接上级电子商务部经理直接下级导购专员，售中客服，售后客服岗位目标管理和培训客服、售后专员，保证销售任务的达成和客服体验的满意度

5、岗位概述管理和领导客服和售后工作职责简述内容1．负责淘宝平台和公司网站的在线客服、电话客服的整体工作；2．负责客服的培训和考核工作；3．负责产品销售和产品促销活动计划的执行；4．负责客服意见的收集、整理和改进工作；5．负责在线服务、在线问答、帮助中心等有关客服模块功能的管理工作；6．负责审核、评定和分析客服流程的执行效果，提出相应的调整方案；7．负责在线客服和呼叫中心座席的周报和月报统计分析报告；3)薪酬标准：考核对象客服部经理考核人电子商务部总监名称内容薪资结构1.年薪结构：8-16w2.月薪结构：0.45w3.日常工作表现考核月岗位工资年服务奖1.2.1.《月度

6、日常工作考核表》1：电子商务部营销主管1)岗位资质岗位资质项目标准基本条件1.性别：不限2.学历：专科以上3.工作经验：4年以上专业知识电子商务理论、网络软件开发与应用素质能力管理能力、组织协调能力、和执行力2)岗位职责岗位名称营销主管直接上级电子商务部经理直接下级竞价专员，SNS专员，活动专员岗位目标保证产品在平台的及时发布和美化，通过推广行销来提高平台的销量岗位概述管理和领导营销部工作职责简述内容1．负责淘宝平台和公司网站策划、网站专题活动等策划和执行工作；2．负责产品图片的拍摄、处理和美化工作；3．负责产品上架和产品促销活动计划的线上推广工作；4．负责产品在线

7、营销的数据整理与分析，评估推广效果并改善产品行销策略；6．负责电子商务流程的环节和流程制定、管理，包括产品、发布、客服、交易、物流和售后；7．负责发掘行业友好资源网站，推广资源互换合作；8．负责网站广告位营销、广告联盟、搜索引擎优化、交换链接等推广工作；9．负责制定和执行网站优化、搜索引擎优化（SEO）的实施方案；10．负责运用网络营销与推广技术，不断提升平台的知名度和访问率；11．负责审定、评估和分析网站关键词和内容推广的效果，提出相应的调整方案；12．负责编制网站访问统计和数据分析报告；13．负责网络推广的营销规划及网站线上线下活动策划；3)薪酬标准：考核对