源创空间大厦火灾应急疏散预案(定稿)

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1、源创空间大厦火灾应急处理预案【目的】迅速扑救火灾，确保大厦用户的人身和财产安全。【职责】一、物业总经理、总经理助理负责指挥火灾的处理。二、安保部队长负责现场扑救和救援工作的落实。【工作程序】一、应急小组：组长：项目部总经理　　　副组长：总经理助理、各部门负责人组员：保安员和中控室人员二、初期火灾的处理：发现或得到火情报警后，应立即赶到现场，同时通知上级领导及中控室；到达现场后，就近提取灭火器材进行扑救；小火扑灭后，应通知安保部队长到现场查看，进行记录，判断起火原因；中控室通知保洁人员对现场进行清理；必要时，在清理现场前对起火部位

2、和过火部位照相备案。三.发生较大火灾的处理：发现大厦内有火情或得到火灾报警后，应保持镇定，切忌大声喊叫；立即携带通讯工具到达现场确认火情，并向中控室及当班领导报告（应上报：火灾地点、火势大小、着火物品类别、有无人员伤亡）；中控室应立即做简单记录，依次通知总经理、安保部负责人、工程部负责人、客服部负责人到中控室就位；根据现场人员汇报的情况，各部门开始展开灭火和疏散救援工作；（一）总经理根据火灾发展和灭火的实际情况下达报火警“119”的命令。如总经理不在，应与之电话联系；（二）安保部负责人派备岗人员携灭火工具、通讯工具在熟悉火灾现场

3、情况的安保人员带领下进行扑救工作。另派人员到大厦门口指引消防队人员进入；（三）工程部负责人派工程人员启动相关设备和关闭有关阀门、开关；（四）客服部负责人通过各种方式通知相关客户进行疏散，另在大厦内设立安全区，将疏散出的人员和伤员集中在安全区；（五）中控室给相关救护单位打电话，对伤亡人员进行抢救配合；（六）消防人员到达现场，由工程部简单介绍大厦楼宇情况，指引其到达现场扑救和人员营救；（七）火灾扑灭后，物业各部门应做好记录，配合火灾认定的调查工作；（八）中控室人员对现场进行拍照、备案留存；（九）事后由总经理负责组织调查和评价工作。四

4、、发生火灾应急处理规程：（一）各专业部门分工职责：1.中控室人员负责火灾的现场监控、消防主机的手动操作及时收集信息，及时向总指挥反馈火灾现场的状况，并负责录像、报警工作的实施；2.保安员和其他义务消防队员负责现场灭火、警戒、救援工作的开展；3.工程维修部人员负责消防设备的运行，切割非消防用电工作。并调配应急救援物资。4.物业各办公室人员、客服人员负责通知、引导、疏散客户逃生工作的落实；5.保洁人员负责灭火器材运送和火灾现场善后清理工作的实施。（二）工作程序：1.消防监控值班人员：（1）自动报警器显示火警信号后，立即通知当班巡逻保

5、安人员前往报警点检查核实，（2）火灾确认后立即向大厦物业总经理或总经理助理报告，同时，用对讲机联络义务消防队员赶往起火现场；（3）根据总经理或总经理助理的指示，执行通报程序、消防设备使用程序，向各部门及有关人员通报和向公安消防部门报警；（4）启动相应的消防联动设备，关闭所有客梯迫降至首层。通过消防广播进行疏散群众和客户；（5）组织现场与消防控制中心、火场指挥员与各灭火组之间的联络工作，传达命令，迅速反映情况；（6）检查通讯设备，保持联络畅通，做好火警记录。2.保安员和其他义务消防队员：（1）在安保队长的领导下，负责火场的灭火；（

6、2）接到报警后，巡逻保安员迅速到达现场给予核实。若是小火，应立即就近使用灭火器予以扑救。若发现火情较大，且有蔓延之势，应立即用对讲机或消防插孔电话与消防中心取得联系，请求支援；（3）安保队长带领义务消防队员到场后，根据火情、人数，迅速做出灭火方案。组织救人、灭火，疏散人员、物资；（4）当场发生紧急情况，来不及向上级报告时，应立即采取果断措施，然后尽快向上级报告。3.工程部：（1）在工程部负责人的领导下，负责火灾现场的电源(非消防电源）切割；（2）保证消防设备的正常运行；（3）根据火场的需要，及时组织、供应消防器材装备、灭火器等；

7、（4）组织重要设备的保护、疏散工作；4.物业办公室人员（包括客服人员）：在各部门负责人的领导下，迅速提起灭火器赶往火灾现场，听从火灾现场总指挥的命令（部分人员监守岗位）；（1）负责人员、物资的疏散、疏导工作，协助义务消防队工作，保障灭火器材的供应，切勿使用电梯；（2）在没有紧急报警（消防广播）的情况下，需逐房检查；（3）当租户疏散至安全地带时，由客服部专人负责清点人数。5.总经理：（1）接到火灾信息后，立即到火灾现场指挥救人灭火；（2）根据火势的发展情况，救护、灭火的需要，向各部门明确下达命令；（3）公安消防队到达现场时，向消防

8、队领导报告火情（或安排总经理助理报告火情），并听从消防队的命令和指挥。