火灾应急疏散预案

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1、火灾应急疏散预案（119政策）必须牢记的重要事情一，发现火警或听到预防警报，应按顺序行动不要惊慌，以免误事误时。二，听到警铃响时，除在岗位值勤的义务消防员到消防中心待命外，其他员工不要擅自离开岗位赴火场，应稳定本部门宾客的情绪，等待命令。三，要认真学好灭火器等消防设备的使用方法和熟练牢记放置的位置。四，不要随意堵塞附近的安全出口。五，要熟悉附近的安全处口的情况。六，要牢记本地区的灭火，疏散方案。为了确保所有员工明确各自在发生火灾时相当的职责，酒店进行不同层次，不同目的的演习。1．初次火警（测试义务消防队的反应速度）A．在酒店范围

2、内任何一处进行。B．义务消防员穿戴好消防服，使用适当的器材进行灭火。C．演习的目的时为了测试反应速度。2．测试广播系统和警铃的演习A．酒店员工逐渐熟悉我们拥有的录音内容。B．测试警铃和扩音器是否正常。C．由安保部协调，每两个月进行一次。3．高级火警A．消防演习主要测试我们对火灾反应速度的完善性。B．它涉及到每一位员工和部门。C．在大多数演习中，我们不直接涉及客人。D．目的是为了测试全酒店对火灾预防和疏散实践的敏捷性，一年举行一次。E．高级火警演习测试范围a)全酒店的拷台（群呼）和广播系统。b)电梯程序。c)义务消防员反应速度。d

3、)酒店员工疏散程序涉及前台，财务，人事的援助报告和进度。e)酒店消防指挥中心和指挥程序。火警和反应程序一．火灾警报的种类酒店有三种主要的火灾警报装置类型：A．破玻璃报警——位于所有楼层的消火栓旁。B．烟感，温感报警——位于酒店各个区域内。C．喷淋装置——位于酒店各个区域内且动作时有警铃响。二．火警反应火警反应时非常重要的，不能轻率地对待，每一次报警必须当作真实的事处理。一．火警反应过程发生火警，紧急事件反应小组立即赶赴现场调查。A．警铃不断的响或者电话通知。B．安保监控中心的活动。C．通过公共广播系统或联系AYS。员工发现火灾一

4、．保持冷静，不要惊慌。二．去最近的“破玻璃”处启动警铃。三．通过电话拨“监控中心”或“AYS”联系或使用消防紧急电话，报告火灾或烟雾。A．说清你的姓名、职位和部门。B．说清火灾或烟雾的确切位置。C．描述火势大小，烟雾程度或燃烧物质。如有受伤，立即报告。四．火警类别和定义1．火警发生时分为两种：初级火警和高级火警。2．初级火警的定义：当火势受控于酒店有关部门时，无需召唤救火车前来灭火。3．高级火警的定义：当酒店预料无法控制火势时，需要求助于消防部门并作部分疏散或全部疏散。4．初级火警各部门职责当火警信号通过自动烟感，温感，手动报警

5、按钮而传到消防控制中心或员工致电到总机报警后，各部门将执行以下职责：A．接待员应询问报警者姓名，部门，火警位置，燃烧性质及现场情况。B．确认酒店发生火灾，由酒店最高领导发出指令，拨打“119”报警。C．通知工程部总监，保安部经理，客房部经理，事发部经理，值班经理，驻店经理，副总经理，总经理到现场。工程部：获通知后，工程部总监、当值工程师应带领一组工作人员携带必要的抢救器材和照明器材，前往现场扑救，同时通知所有当值工程人员，随时待命。安保部：获通知后，安保部经理或值班负责人应携带轻便灭火器赶到现场，协助扑灭火势并通知上面一层和下面

6、一层的员工，做好各种抢救工作。前厅部、客房部：前厅部、客房部接到通知后，应携带总钥匙及其他有关钥匙前往现场。有关部门总监、经理：a)如在本部门失火，除通知总机外，在工程部及安保部来现场前，需立即组织员工b)关闭灾区有危险性的能源，如电、煤，防火门窗必须关闭，防止火势蔓延。c)将危险物品移至安全地带。总经理、副总经理、驻店经理：总经理、副总经理、驻店经理获得通知后，立即赶到火灾现场，了解情况，如上述人员不在酒店内，现场最高职位者担当上述职权。1．高级火警注意事项A．指令成立酒店火警指挥部灭火指挥部的组成：总经理，安保部经理，工程部

7、经理，酒店各部门经理组成，由酒店最高领导担任指挥。B．指挥中心位置指挥中心设在消防中心，如此地是灾区，则在前台礼宾部或由总经理临场决定。C．指挥部通讯系统将采用——公共广播系统，电话，对讲机，行李员传递消息。D．所有命令均由指挥部发出，各组必须遵守。E．办公处理文件，各办公室秘书需将文件锁在铁文件柜内，重要文件必须带离火灾现场并关闭电源和门窗。F．如火势不能控制，关好门窗等待紧急处理小组到来。G．再打开火灾区域的门窗前，先检查一下，如手柄发热则说明火势在蔓延，不要直接打开门窗。H．在安全的情况下，站在火灾区域附近，协助客人和紧急

8、事故小组，服从组长的指挥。I．如果火势正在蔓延，你无法控制请马上离开火灾区并关好门。J．当要求疏散：a)利用消防安全通道去集合点。b)协助客人。c)与保安部门的人待在一起，等候上级指示。d)在所有情况下，保持冷静，不要搭乘电梯，不要惊慌。AYS接到报警后一．要听