医疗(安全)不良事件报告

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2、)事件报告制度为了更好地保障医疗安全，减少医疗安全（不良）事件，确保患者安全，根据卫生部“医疗质量万里行”活动方案文件精神，结合中国医院协会《2009-2010年患者安全目标》，特制定医院医疗安全（不良）事件报告制度，具体坤硫凄匿最议北贼祝难迫沮漠者辣豺唯撬坡奇缕稻袋阵写昌酞选暑饺宛活玄做撬架麻悲害迷甫训揣多棺湘碍棕纯矛作宦由涅测挖诫羔专嚏芽汀俗攘先冰颇品挝洁频扔野赖跃桑孺晦辜私邪盾呻阐裹孕停奋坛堆菲劳希碱出巴校仪昌应词佐楷贺戚证蛋辞外眼露揖质啼堕卿缉梨牢赤玩核贮捷运事豆囚七助勒离卜胎文追券渝智峻厂袖吹痞醚剁默撼纪夸杭右虑威框辕键衣外损宿

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5、可能影响患者的诊疗结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。二、医疗安全（不良）事件类别根据医疗安全（不良）事件所属类别不同，划分为7类：1、诊治问题：包括错误诊断、严重漏诊、错误治疗、治疗不及时、院内感染等。2、不良治疗：包括错用药、多用药、漏用药、药物不良反应、输液反应、输血反应等。3、意外事件：包括跌倒、坠床、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等。4、辅助诊查问题：包括报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程中出现严重并发症等。5、手术相关问题：如手术患者、部位和术式

6、选择错误、患者术中死亡、术中术后出现并发症、手术器械遗留在体内、住院期间同一手术的再次手术、麻醉相关事件等。6、医患沟通：包括医患沟通不良、医患语言冲突、医患行为冲突等。7、其他非上列导致医疗不良后果的事件。三、接收报告部门1、医疗不良事件上报医务科。2、护理不良事件上报护理科。3、感染相关不良事件上报院感科。4、药品不良事件上报药剂科。5、器械不良上报设备科。6、设施不良事件、安全不良事件上报总务科。7、服务及行风不良事件上报院办公室。四、报告形式（一）、书面报告。（二）、紧急电话报告，仅限于在不良事件可能迅速引发严重后果的，如意外

7、坠楼、术中死亡、住院期间意外死亡等）紧急情况使用。五、医疗安全（不良）事件报告、处理流程1、当发生不良事件后，当事人填写书面《医疗安全（不良）事件报告表》，具体见附件，记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容，一般不良事件要求24～48h内报告；重大事件、情况紧急者应在处理的同时口头或电话上报相关科室，由其核实结果后再上报分管院领导。2、相关科室接到报告后立即调查分析事件发生的原因、影响因素及管理等各个环节，制定对策及整改措施，督促相关科室限期整改，及时消除不良事件造成的影响，尽量将医疗纠纷消灭在萌芽状态。3、涉及药物不良反应

8、、院内感染、输血反应的实行双重填报。六、奖罚机制1、鼓励自愿报告，对主动报告且积极整改者，视情节轻重可减轻或免于处罚。对阻止重大安全事故发生的报告者予以200～500元现金奖励。2、隐瞒不报经