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时间:2019-09-19
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1、中国企业培训的常见误区人类所步入的21世纪是一个以知识和科技为主体的知识经济时代,而作为知识和科技的载体——人才在这个时代显得格外耀眼和重要。身处这个充满巨大变革的知识经济时代,全球大部分企业已把“人本管理——二十一世纪的管理核心”、“企业最终争夺的将是人才”当作一条永远不变的公理。然而,企业所需要的人才从哪里来?人,并非天生就具有知识和技能,需要后天的学习和训练。要成为人才,成为真正对企业有用的人才,培训是最为有效、最为快捷的方式。在这个瞬息万变的知识经济时代,大批企业人才不再是从经验中跌打滚摸出来,而是经过严格有效的培训开发出来!美国的卡耐基早在七十年前就开
2、拓了企业人才培训这一行业。今天,全世界有七十多个国家已引进了卡耐基训练,全世界平均每周有三千多人到卡耐基公司报名受训。但是,在我国,企业培训工作刚刚起步,由于我国的特殊历史和国情,企业培训中存在不少误区。为理顺中国企业人才的开发,促进中国企业人才的开发,先从下面给出的一个简单的培训的成本—>收益流程图讲起:学员领导培训人员投入产出工作流线信息反馈、需求反馈注:虚线表示信息反馈一、培训无用论,领导不重视,不参与,缺乏实际投入培训无用论有两种,一种是直接无用论,即培训不能增强企业员工才干,反而耗费员工工作时间;另外一种是间接无用论,认为企业员工的知识技能已足够企业使
3、用,培训只增长员工才干,对企业没有多大益处,即投入小于产出。基于这两种观点的领导,不是对培训拒之门外,就是把培训当作一种“企业在不断追求进步”的形象宣传,仅是做给员工或外界人士看,而没有实际的投入。造成上述现象的原因,一方面是中国人的学习观念还没有改变,还没有形成真正的“终生学习”和“动态学习”观念;另一方面,由于中国现阶段的企业培训方大部分是公共管理培训机构(包括管理院校和培训中心),他们因循守旧的传统教育方法使培训单调,缺乏效率,进而导致企业领导对培训丧失信心。但是,在这个环境急剧变化、竞争非常激烈、知识更新速度太快的时代,如果不跟上时代发展,不充实自己的企
4、业,企业僵死一团是难免的。要改变现状,可以招聘新的员工增强活力,但对于大型企业来讲,新聘员工不是被老员工同化,就是要花很长时间才能使企业发生转机,要彻底解决问题,只能从内部解决问题。而于当代崛起的专业培训机构,则是根据不断变化的市场,主动提供企业所需的知识技能,从企业内部着手,进行人才开发,使企业增强活力、竞争力。中国有句名言:问渠哪得清如许,为有源头活水来。如果企业对培训不进行实际的投入,企业领导不重视、不参与,必然使培训在源头被卡死,怎么使员工积极投入培训?怎么使企业得到生机勃勃的员工?二、没有把培训当作长期性的工作来抓,一阵风,缺乏系统出于短期成本收益的考
5、虑,不少企业往往在出现问题或企业停滞不前时才被动去找培训师,使企业的培训工作总是间歇性的。然而,培训是一个系统工程,不仅是一个人员配合的系统,更是时间合理分配的系统化。“一阵风”的培训使企业“头痛医头,脚痛医脚”,根本问题不解决,致使企业跟不上市场,往往步人后尘,处于被动挨打的局面,甚至出现企业运作混乱的现象。一些成功的企业,不仅仅只看到眼前的成本支出,他们看到的是远期的收益,着力把人才培训当作长期的系统工作来抓,如药业的扬森、史克、辉瑞、默沙东等把职员培训视为生命线,每年定期轮训1~2月。长期系统的培训对企业的长期战略实现尤为重要,其给企业带来的益处有:1、员
6、工个人素质的全面提高,适应企业长期发展需要,从而使企业人才开发使用与企业成长互动。1、可以推动和完善企业文化的形成,树立企业形象。而企业文化是一个企业的灵魂,是创造生产力的精神支柱。2、加大人才与废才、庸才的分离,使企业能优化组合人才,形成强有力的整体效应。培训如同离心器,把人的潜能开发出来,淘汰没有潜力员工。通过培训,能使企业看清员工的特点,通过优化组合,有利于员工快速的成长,有利于企业工作效率的飞速提高!3、增强企业的向心力。员工在培训中相互接触、相互了解,加深了他们对企业的感情,使企业员工归属感增强。因而,只有不断加强、不断提升的系统化培训,才能为企业塑造
7、人才,才能为企业带来永不枯竭的战略资源。三、忽视培训的艰巨性,过于乐观,缺乏同理心培训不是一蹴而就,它不仅需要领导重视、参与,需要培训师的艰苦努力,还需要员工积极的配合和长期系统的训练。由于大量员工在一起培训,员工个体的学习能力不一样、转换思维速度不一样,往往会产生巨大的个体效果差异。作为企业,希望每一个员工都取得优越的成绩是不可能的。而且,教学中有教方和学方,是双向的关系,并非培训师教的好,员工都能学的好,这需要时间的磨合,需要双方积极有效的配合。过于乐观,把目标定的过高,必然干扰教学两方的进度,影响学习效果。中国有句俗话:期望越高,失望越大。说的就是,目标过
8、大,带来的失败就会非常惨
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