做更好的倾听者

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1、社交课堂：10种方式做更好的倾听者It'shardtohaveaconversationthesedays.Everyoneissodistracted.如今的社会想要安心交谈很难。大家都思想不集中。Interruptions,multi-tasking,andtechnologydistractusfromhavingeventhesimplestofconversations.Howdoyouensurethatyouarepresentwhenyouarehavingaconversation?各种干扰、同时处理多项任务和一些科技产品让我们不

2、能安心交谈，甚至最简短的交谈也不例外。你怎么能保证交谈时心无旁骛？Ionceworkedforabossthatwasn’tagoodlistener.Oneday,Iwasinhisofficeforaone-on-onemeeting.Beforethemeetingevengotstartedhisphonerang,andheproceededtotalktoafriendfor10minuteswhileIsatthere.Afewminutesintothemeetinghewasreadingincomingemailsonhisco

3、mputerscreen.Then,acoupleofminuteslateracolleagueappearedinthedoorway.Insteadofsayinghewasbusy,heproceededtodiscusshisweekendadventures.我以前的一个老板就不是一个善于倾听的人。有一天，我在他办公室与他一对一交谈。在交谈开始前他的电话就响了，他跟朋友一直聊了10分钟，而我坐在那儿等。交谈开始后的几分钟里，他一直盯着电脑屏幕，阅读接收到的邮件。又过了几分钟一位同事出现在门口。他没有说他在忙，而是转入关于周末探险的讨论。

4、Howwouldthissituationmakeyoufeel?“Don’tletthephone,interruptions,orotherworktakeprecedenceoverthepersonsittingfrontofyou.”这让你产生什么感觉？“别让电话、其他人或其他工作优先于坐在你面前的这个人。”Ofcourse,Ididn’tfeellikesharinganythingelse.HowcouldIcompetewithallthoseotherinterruptions.ItfeltlikeanythingIwassayi

5、ngwasthird-rate.我当然不愿意在与他分享其他事情。任何干扰都可以打断交谈！这让我有种感觉，我说得任何事情都不值一提。Whensomeoneisspeakingwithyou,theywanttobeheard.Makesureyougivethemyourfullattention.Hereare10Waysto“BePresent”andbeabetterListener:当有人跟你说话时，他们希望你倾听，一定要给予他们你全部的注意力。10种方式教你“不缺席”，做一个更好的倾听者。1.BodyLanguage肢体语言Don’tund

6、erestimatethepowerofbodylanguage.Whatyoudowithyourbodywhileyouareinaconversationsaysmuchmorethananywords.Asmuchas80%ofwhatweconveyinaconversationisnon-verbal.Facetheotherperson.Presentanopenposture.Alittlebodylanguagegoesalongway.千万不要低估肢体语言的威力。交谈时，肢体动作透露出的信息远远胜过你的话语。交谈中，高达80%的

7、信息传递是非语言的。正视对方，摆出开诚布公的姿态，一点细微的肢体语言都影响深远。2.Listen倾听Listen,plainandsimple.Nothingstopsaconversationcolderthan,“Couldyourepeatthat?”Listenlikeyouweregoingtohavetorepeatbacktothemwhattheyhavetoldyou.倾听，就这么简单。“你再说一遍好吗？”这样的分神会令说话者最受伤。倾听，好像你将不得不把他们所说的话再复述给他们一样。3.Acknowledge认同Weneedsi

8、gnsthatwearebeingheard.Conversationcuesandacknowledgementsare