第一节美容业概述

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1、第一节美容业概述美容是一种对人内外形象进行修饰、美化的技术和艺术的泛称，在宏观上包括美学、文学、医学、营养学、色彩学、化学、物理学、心理学等各类专业知识；在微观上包括化妆、护理、整形、保健、发型、服饰、礼仪等技术。美容业包括美容产品、美容服务、美容职业培训三大板块。在国民经济中，凡是专门从事美容产品销售和服务，提供各项美容服务项目和设备，直接为消费者服务的企业，称为美容企业。美容金业作为满足社会需求进行白主经营、独立核算获取利润，并有法人资格的经济单位，应同时具备以下五个基本条件：1.法人地位国家在法律上承认企业在经营上的独立性，保护企业的止当权利和经济利益，同时

2、也要求企业对自身经济活动的正当性和片杲负责。法人地位是社会主义市场经济条件下参与市场竞争的基本条件，対于调动经营枳极性，扩大自主权，建立现代美容企业制度有着十分重要的作丿U。美容企业应向行政管理机关申请登记，经该机关以及卫生防疫、消防、税务等部门审查批准，才能取得行业经营执照，成为合法的经济组织。2.独立经营只有具备经营独立和自主经营权，美容企业才能根据市场变化情况选择灵活多样的经营方式，并进行自我改造和自我发展，在国家政策允许范］制内确定经营范閑和服务价格，发挥经济实体的作用，增强市场竞争能力，更好地为消费者服务。3.物质保证拥有一定的生产资料、资金和劳动力，并

3、享有其支配权和使川权，是美容金业作为独立经营活动的必要条件，也是实现美容企业独立经营的物质保证。4.独立核算、自负盈亏美容企业在经营过程中，要对耗费的人力劳动和物力劳动进行合理计算和严格控制，分析研究投入和产出的效果，对自己的经营成果负责任，以收入抵补支出，取得最佳的经济效益。盈利是金业和非企业的重要区别之一。5.完整组织美容企业的建立和存在，应有一个符合本企业的完整有效的组织机构，经过科学合理的分工及密切协作，以保证美容企业经营活动协调、连续、正常地进行，创造汕新的更大的经营能力。以上五个条件是衡量一个有着完整意义独立经营企业的标准，也是美容企业必须具备的基木条

4、件。一、美容业的特点美容不仅是一门艺术，还是一门哲学。它以“人”为本，研究和诠释人类最宝贵的东西。二、美容企业的分类(一)按经营范围和服务项目分类1.专业经营美容企业专业经营是指经营某一类有特定需要的美容服务项目。服务项目专一，多配置较强的技术力量进行“精耕细作”，以提高美容服务质量。如：专营美容、专营瘦身及专营造型艺术等。2.综合美容经营企业综合美容经营企业品种齐全，规模较大，技术力量雄厚，在社会上李有一定的信誉，大多兼营其他多种特色服务，能满足消费者多方而的美容消费需求。如：换肤、瘦身等。3.连锁美容经营企业连锁美容经营是一种新的商业组织形式，是社会化人生产的

5、产物。连锁美容经营主要通过一定的联结纽带，遵循一定的规则，将众多分散孤立的经莒单位联结在一起，并按照规则的耍求进行商业运作，又可分为直营连锁、口由连锁和特许连锁。(1)直营连锁：直营连锁美容企业本质上是指处于同一流通阶段，经营同类商品和服务,在同一个总部集权领导下，进行共同经营活动的零售企业集团。连锁美容企业的门店均由连锁总部全资或控股开设，总部对各门店的人、财、物及商流、物流、信息流等方面实施统—•管理，并在总部的直接领导下统一经营。(1)A由连锁：自由连锁美容企业由分属于不同资木的独立零售商自愿组成，实行共同进货、统一配送、•共同促销等契约型联合体。口由连锁美

6、容企业中各连锁店铺均为独立法人，各自的资产所有权关系不变，各成员使用共同的店名，与总部有采购、促销、宣传等方血的合同，并按合同开展美容经营活动，各连锁成员可自山退岀。(2)特许连锁：也就是特许连锁经营美容企业。各美容加盟店有着共同的总部，使用统一-的经营模式、有着统一的美容企业形象，有的还可以统一釆购、统一配送，具备了“连锁”的特征。一般说来，特许经营和连锁经营应是并列、平行的概念。(二)按规模大小划分1.小型美容企业多提供一般性的美容服务项目，在职丄作人员约3〜10人，座位和床位多在3个以上。2.中型美容企业多提供中等层次的美容服务项目。在职工作人员约20人，座

7、位和床位在10个以上，美容服务项目比较齐全，美容设丿施也比较先进。3.大型美容企业多提供高等层次的美容服务项口。在职工作人员至少在40人以上，座位和床位在25个以上，美容服务项目齐全，美容设施先进。三、美容业的作用美容行业担负着引导消费、促进生产、繁荣经济、活跃市场的重任，能满足广大消费者对自身形象不断完美的需要，与其他服务性行业共同在国民经济中起着举足轻重的作川。1.搞活市场，捉高人民牛活质量随看人们收入增加和国家的对外开放，牛活观念、牛活方式在不断地发主着变化，人们的思想境界、文化修养、交际能力也在进一步提高。广大消费者不仅意识到外表形象的重要性，也认识到了外

8、表的整洁美